मिलान ट्राटोरिया ने AI चैटबॉट के साथ व्हाट्सएप ऑर्डर 3.2x बढ़ाए

AI के साथ रेस्तरां के ऑर्डर में बदलाव

मिलान की व्यस्त सड़कों पर, एक स्थानीय ट्राटोरिया एक सामान्य चुनौती का सामना कर रही थी: बिना मैनुअल उत्तरों की परेशानी के व्हाट्सएप के माध्यम से ऑर्डर कैसे बढ़ाया जाए। एंटर GlobalChatbot, एक AI-संचालित समाधान जो न केवल ग्राहकों के साथ वास्तविक समय में बातचीत करता है बल्कि बहु-भाषा समर्थन भी प्रदान करता है, जो इसे पर्यटकों से भरे क्षेत्र के लिए आदर्श बनाता है। केवल 30 दिनों में, इस ट्राटोरिया ने व्हाट्सएप ऑर्डर में 3.2x की आश्चर्यजनक वृद्धि देखी, जो आधुनिक तकनीक की शक्ति को खाद्य दुनिया में प्रदर्शित करता है।

कई रेस्तरां ग्राहक जुड़ाव के साथ संघर्ष करते हैं, अक्सर धीमी प्रतिक्रिया समय या भाषा बाधाओं के कारण संभावित ऑर्डर खो देते हैं। GlobalChatbot जैसे AI चैटबॉट का एकीकरण खेल को बदल देता है। हमारा चैटबॉट तुरंत पूछताछ को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है, 45+ भाषाओं में, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई भी पर्यटक बिना स्वादिष्ट पास्ता का प्रयास किए न जाए!

प्रभावशीलता में एक केस स्टडी

जब ट्राटोरिया ने GlobalChatbot को लागू किया, तो उन्होंने तुरंत बदलाव देखा। पहले सप्ताह के भीतर, AI ने बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देने, ऑर्डर लेने और ग्राहक की प्राथमिकताओं के आधार पर सिफारिशें करने में सक्षम था। परिणाम? प्रतीक्षा समय में उल्लेखनीय कमी और ग्राहक संतोष में वृद्धि।

उदाहरण के लिए, चैटबॉट ने दैनिक 200 से अधिक पूछताछ को संभाला, जिनमें से लगभग 40% को वास्तविक ऑर्डर में परिवर्तित किया। यह दक्षता न केवल कर्मचारियों को मुक्त करती है बल्कि ग्राहकों के लिए एक सहज अनुभव भी प्रदान करती है। Intercom जैसे प्रतिस्पर्धियों के विपरीत, जो अपनी छिपी हुई फीस और जटिल मूल्य निर्धारण संरचनाओं के लिए जाने जाते हैं, GlobalChatbot केवल €49/महीने से स्पष्ट मूल्य निर्धारण प्रदान करता है, जो इसे छोटे से मध्यम आकार के रेस्तरां के लिए सुलभ बनाता है।

व्हाट्सएप क्यों?

व्हाट्सएप रेस्तरां के ऑर्डर में एक प्रमुख खिलाड़ी बन गया है, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जहां कॉल करने के बजाय टेक्स्ट करना पसंद किया जाता है। इस प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाकर, ट्राटोरिया ने अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा किया। GlobalChatbot के एकीकरण के साथ, ग्राहक सीधे व्हाट्सएप के माध्यम से ऑर्डर दे सकते थे, जिससे प्रक्रिया न केवल सुविधाजनक बल्कि परिचित भी हो गई।

यह एकीकरण ट्राटोरिया द्वारा अपनाई गई एक व्यापक रणनीति का हिस्सा है। AI का उपयोग करके संचालन को सुव्यवस्थित करके, उन्होंने Drift जैसे प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले खुद को आगे रखा, जो अक्सर ग्राहकों को लंबे अनुबंधों में बांधते हैं। ट्राटोरिया ने बिना बंधे अपने सेवाओं का विस्तार करने की स्वतंत्रता का आनंद लिया, जिससे उन्हें तेजी से नवाचार और अनुकूलन करने की अनुमति मिली।

वास्तविक दुनिया में प्रभाव

इस मिलान ट्राटोरिया के परिणाम रेस्तरां उद्योग में AI चैटबॉट की प्रभावशीलता का प्रमाण हैं। न केवल उन्होंने अपने ऑर्डर को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाया, बल्कि ग्राहक अनुभव और संतोष में भी सुधार किया। मिलान के प्रतिस्पर्धी खाद्य दृश्य में, अलग दिखना महत्वपूर्ण है, और अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग एक ऐसा अंतर है जो भुगतान करता है।

इसके अलावा, इंटरैक्शन से एकत्र किए गए डेटा ने ट्राटोरिया को अपने मेनू की पेशकश को अनुकूलित करने की अनुमति दी, जिससे और भी उच्च रूपांतरण दरें मिलीं। एक मध्य-बाजार रेस्तरां जो इस तरह की तकनीक को अपनाता है, समान परिणामों की उम्मीद कर सकता है, अन्य उपयोगकर्ताओं ने केवल दो सप्ताह में स्तर 1 टिकटों में 47% तक की कमी की रिपोर्ट की है।

आज ही शुरू करें

यदि आप इस मिलान ट्राटोरिया की तरह अपने रेस्तरां के ऑर्डरिंग प्रक्रिया को बदलने और बिक्री बढ़ाने के लिए तैयार हैं, तो अब GlobalChatbot पर विचार करने का समय है। पारदर्शी मूल्य निर्धारण और उद्योग-विशिष्ट समाधान उपलब्ध होने के साथ, आप यह पता कर सकते हैं कि हमारा चैटबॉट आपकी आवश्यकताओं में कैसे फिट हो सकता है। आज ही शुरू करें और अपने ऑर्डर को बढ़ते हुए देखें!