Защо нямаме търговски екип (и никога няма да имаме)

Защо нямаме екип по продажбите (и няма да имаме)

През последните 6 месеца отказахме 12 пилотни проекта за корпоративни клиенти.

Всеки от тях включваше разговор с търговски представител, искане за индивидуален договор, многомесечен срок за внедряване и цена, 20× по-висока от тази на нашия план за самостоятелно обслужване.

Всеки път казвахме „не“. Ето защо.

Скритата цена на корпоративните продажби

Когато една SaaS компания добави екип за корпоративни продажби, тя не просто увеличава приходите си — тя създава и сила на привличане. Всяко продуктово решение започва да минава през въпроса: „Какво би искал корпоративният клиент?“

Не след дълго:

• Ценообразуването става непрозрачно („свържете се с отдела по продажбите“)
• Въвеждането става ръчно („нашият екип ще Ви помогне с настройката“)
• Продуктовата пътна карта започва да се определя от заявките за функционалности на 3 ключови клиента
• UX за самостоятелно обслужване се занемарява, защото никой, привлечен чрез търговския екип, не го използва

Какво избрахме вместо това

Самостоятелно обслужване, прозрачно ценообразуване и внедряване за 47 секунди. Достъпно както за самостоятелен предприемач, така и за компания с 1,000 служители — същият UX, същият ценови план, същата скорост.

Цената на този избор е:

• Не разработваме функционалности специално за корпоративни клиенти (SAML/SCIM/одитните регистри ще бъдат добавени към Business — но според нашия график)
• Не поддържаме екип от 50 търговски представители (при нас работят 3 инженери и 1 дизайнер)
• Не провеждаме тримесечни бизнес прегледи

Компромисът

Никога няма да сключим сделка за €500K ARR през Q1 2026. Компаниите, които разчитат на корпоративни продажби, ще го направят.

Но ние ще имаме 50,000 доволни клиенти, които плащат и настройват всичко сами за по-малко от минута. И всеки от тях ще ни препоръча на свои познати. Това е единственият двигател за растеж, на който вярваме.