Support Automation

Botten svarer kun fra din KB — ingen hallucinationer. Når den ikke kan, overgiver den til en menneskelig med fuld samtalekontekst. Gennemsnitlige billetomkostninger falder med 60–80%.

Start gratis plan Se priser →

87%

gennemsnitlig afvisningsrate

-67%

billetvolumen

8 sek

gennemsnitlig første respons

Funktioner

Hvad botten kan gøre.

RAG-grounded svar

Botten svarer kun fra din KB. Citater + 'jeg ved ikke' fallback. Ingen hallucination på dine data.

Smart overdragelse

Mislykkede afvisninger eskaleres til dit team via e-mail, Slack eller WhatsApp — med fuld transkription + foreslået svar.

Viden-gab detektion

Dashboardet fortæller dig, hvilke spørgsmål der ikke blev besvaret. Tilføj til KB på 30 sekunder, øjeblikkelig implementering.

Multi-kanal dækning

Den samme bot svarer på web, WhatsApp, stemme, e-mail — konteksten bevares på tværs af dem.

Hvem det er for

Bedst egnet til disse virksomheder.

E-handel efter køb

SaaS hjælpecenter

Hospitality FAQ

Alle der drukner i WISMO billetter

Skabeloner

Send en af disse på 5 minutter.

❓

Pre-sale FAQ

Besvarer de 15 spørgsmål, hver besøgende stiller før køb.

📦

Ordre tracking

Ser op ordre status, ETA, carrier link — fuldt autonomt.

↩️

Returneringer & refusioner

Håndterer returneringsanmodninger fra start til slut — label, RMA, refusion tidslinje.

🔍

Vidensbase søgning

Semantisk søgning over dine dokumenter — fremhæver den rigtige artikel med det samme.

🔐

Konto genopretning

Hjælper brugere med at genoprette deres konto uden at indgive en ticket.

FAQ

Almindelige spørgsmål.

Hvad er afvisningsraten?+

Procentdelen af samtaler, som botten løser på egen hånd uden menneskelig involvering. Vi ser typisk 70–92% på veltrænede KB'er.

Hvad sker der, når botten ikke kan hjælpe?+

Elegant overdragelse: 'Lad mig få en menneskelig' → billet rutes via e-mail/Slack/WhatsApp med fuld kontekst. Kunden gentager aldrig sig selv.

Fungerer det til teknisk support?+

Ja — indlæs produktdokumenter, fejlfinding flows og kendte problemer. Botten kan guide brugerne gennem multi-trins løsninger.

Send Support Automation på under en dag.

Tilpas i dashboardet, indsæt snippet, live på din side. Ingen kode.

Start gratis plan→Gennemse brugssager

14 dage · ingen kort · kan annulleres når som helst