Tukiautomaatiot

Botti vastaa vain tietopankistasi — ei hallusinaatioita. Kun se ei voi, se siirtää asian ihmislle täydellä keskustelukontekstilla. Keskimääräinen lipun kustannus laskee 60–80%.

Ilmainen suunnitelma: 50 keskustelua/kk, ei korttia Näytä hinnoittelu →

87%

keskimääräinen ohjausaste

-67%

lipun määrä

8 sek

keskimääräinen ensimmäinen vastaus

Ominaisuudet

Mitä botti voi tehdä.

RAG-pohjaiset vastaukset

Botti vastaa vain tietopankistasi. Viittaukset + 'En tiedä' -varajärjestelmä. Nolla hallusinaatiota tiedoissasi.

Älykäs siirto

Epäonnistuneet ohjaukset eskaloituvat tiimillesi sähköpostitse, Slackissa tai WhatsAppissa — täydellä transkriptilla + ehdotetulla vastauksella.

Tietovajeen havaitseminen

Hallintapaneeli kertoo, mitkä kysymykset jäivät vastaamatta. Lisää tietopankkiin 30 sekunnissa, välitön käyttöönotto.

Monikanavainen kattavuus

Sama botti vastaa verkkosivustolla, WhatsAppissa, puheessa, sähköpostissa — konteksti säilyy kaikissa.

Kenelle se sopii

Paras sopivuus näille yrityksille.

Verkkokaupan jälkeinen tuki

SaaS-apukeskus

Majoitusalan FAQ

Kaikki, jotka hukkuvat WISMO-lippuihin

Mallipohjat

Lähetä yksi näistä 5 minuutissa.

❓

Esimyynti FAQ

Vastaa 15 kysymykseen, joita jokainen vierailija kysyy ennen ostamista.

📦

Tilauksen seuranta

Tarkistaa tilauksen tilan, ETA:n, kuljetusyhteyden — täysin itsenäinen.

↩️

Palautukset & hyvitykset

Käsittelee palautuspyynnöt alusta loppuun — etiketti, RMA, hyvitysaikataulu.

🔍

Tietopohjan haku

Semanttinen haku asiakirjoissasi — tuo oikea artikkeli esiin heti.

🔐

Tilin palautus

Auttaa käyttäjiä palauttamaan tilinsä ilman lipun täyttämistä.

UKK

Yleisimmät kysymykset.

Mikä on ohjausaste?+

Prosentti keskusteluista, jotka botti ratkaisee itse ilman ihmisen väliintuloa. Näemme tyypillisesti 70–92% hyvin koulutetuissa tietopankeissa.

Mitä tapahtuu, kun botti ei voi auttaa?+

Sujautettu siirto: 'Anna minun saada ihminen' → lippu reititetään sähköpostitse/Slackissa/WhatsAppissa täydellä kontekstilla. Asiakkaan ei tarvitse toistaa itseään.

Toimiiko se teknisessä tuessa?+

Kyllä — lataa tuotedokumentit, vianetsintäprosessit ja tunnetut ongelmat. Botti voi opastaa käyttäjiä monivaiheisissa korjauksissa.

Lähetä Tukiautomaatiot alle päivässä.

Mukauta hallintapaneelissa, liitä koodi, aktiivinen sivustollasi. Ei koodia.

Ilmainen suunnitelma: 50 keskustelua/kk, ei korttia→Selaa käyttötapauksia

Ilmainen suunnitelma: 50 keskustelua/kuukausi, ei korttia