Kyselyt ja palaute

Kyselyt keskusteluna saavat vastauksia. Kyselyt lomakkeena jäävät huomiotta. Botti kerää palautetta reaaliaikaisesti vuorovaikutuksen jälkeen, seuraa negatiivisia palautteita, ohjaa arvosteluliikennettä.

Ilmainen suunnitelma: 50 keskustelua/kk, ei korttia Näytä hinnoittelu →

67%

vastausaste

+184

G2 arvostelua / vuosi

100%

negatiivisten palautteiden seuranta

Ominaisuudet

Mitä botti voi tehdä.

Inline CSAT keskustelun jälkeen

1-napin hymiöasteikko. Negatiiviset palautteet laukaisevat välittömän seurannan.

Kausittaiset NPS-kyselyt

Neljä kertaa vuodessa NPS + automaattinen reititys: suosittelijat → arvostelupyyntö, negatiiviset → ihmiskontakti.

Mukautetut kyselyprosessit

Monikysymys kyselyt toimitetaan keskusteluna — valmistumisaste 3× korkeampi kuin staattisessa.

Arvostelun ohjaus

Suosittelijat ohjataan automaattisesti G2:een, Trustpilotiin, Googleen. Kestävä arvosteluputki.

Kenelle se sopii

Paras sopivuus näille yrityksille.

SaaS

Verkkokauppa

Palveluliiketoiminta

Kaikki, jotka seuraavat NPS:ää / CSAT:ia

Mallipohjat

Lähetä yksi näistä 5 minuutissa.

⭐

CSAT-kysely

Vuorovaikutuksen jälkeinen 1-klikkauksen tyytyväisyyskysely, jossa on seuranta.

📊

NPS-kysely

Aikavälin NPS-kysely, seuranta edistäjille + vastustajille.

UKK

Yleisimmät kysymykset.

Milloin kysely laukaistaan?+

Konfiguroitavissa — keskustelun jälkeen, ostoksen jälkeen, kausittaiset NPS-kyselyt neljä kertaa vuodessa. Hallintapaneeli antaa sinun säätää ajoitusta.

Minne tulokset menevät?+

Hallintapaneeli + push HubSpotiin, Salesforceen, Slackiin. CSV-vienti milloin tahansa.

Voinko mukauttaa kysymyksiä?+

Kyllä — täysin mukautettavissa hallintapaneelissa. Lisää seuranta kysymyksiä vastauksen perusteella (haarautuminen).

Lähetä Kyselyt ja palaute alle päivässä.

Mukauta hallintapaneelissa, liitä koodi, aktiivinen sivustollasi. Ei koodia.

Ilmainen suunnitelma: 50 keskustelua/kk, ei korttia→Selaa käyttötapauksia

Ilmainen suunnitelma: 50 keskustelua/kuukausi, ei korttia