200 מונחים · 6 קטגוריות

מילון בינה מלאכותית וצ'אטבוטים

הגדרות בשפה פשוטה למונחים של בינה מלאכותית, צ'אטבוטים, חוויית לקוח, קול ושיווק - הכל במקום אחד.

40 מונחים

ליבת בינה מלאכותית

AI Agent

סוכן בינה מלאכותית הוא תוכנה המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לבצע משימות ולתקשר עם משתמשים באופן עצמאי.

AI Hallucination

הזיה של בינה מלאכותית מתרחשת כאשר הבינה המלאכותית מייצרת מידע שקרי או מטעה.

AI Inference

הסקת AI היא התהליך של שימוש במודל AI מאומן כדי לבצע תחזיות או החלטות על סמך נתונים חדשים.

Attention Mechanism

מנגנון תשומת לב מאפשר למודלים של AI להתמקד בחלקים ספציפיים של נתוני קלט, מה שמשפר את ההבנה שלהם ואת יצירת התגובות.

Autonomous Agent

סוכן עצמאי הוא מערכת AI המסוגלת לבצע משימות ולקבל החלטות באופן עצמאי, לעיתים בסביבות דינמיות.

BERT

BERT (ייצוגים דו-כיווניים מקודדים מטרנספורמרים) הוא מודל ייצוג שפה שנועד להבין את ההקשר של מילים בשאילתות חיפוש או טקסט.

Chain-of-Thought Prompting

Chain-of-Thought Prompting היא טכניקה שמעודדת את ה-AI לפרט את תהליך החשיבה שלו שלב אחר שלב.

Claude (AI)

קלוד (AI) הוא מודל אינטליגנציה מלאכותית מתקדמת שנועד להבנה וליצירה של שפה טבעית.

Context Window

חלון הקשר הוא טווח הטקסט או הנתונים המעובדים על ידי מודלים של AI כדי להבין וליצור תגובות.

Deep Learning

למידה עמוקה היא תת-קטגוריה של למידת מכונה שמשתמשת ברשתות עצביות עם הרבה שכבות כדי לנתח ולפרש נתונים מורכבים.

Embeddings

Embeddings הם ייצוגים וקטוריים של מילים או ביטויים אשר תופסים את משמעותם במרחב רציף.

Few-Shot Learning

למידת Few-Shot היא גישה בלמידת מכונה שבה מודלים לומדים לבצע משימות עם רק כמה דוגמאות אימון.

Fine-Tuning

Fine-tuning הוא התהליך של התאמת מודל AI שהוכשר מראש כדי לשפר את ביצועיו במשימה ספציפית.

GPT (Generative Pre-trained Transformer)

GPT הוא מודל AI מתקדם שנועד לייצר טקסט קוהרנטי ורלוונטי בהקשר על בסיס נתוני קלט.

Knowledge Graph

גרף ידע הוא ייצוג מובנה של מידע שמחבר בין ישויות והקשרים שלהן.

LLM (Large Language Model)

מודל שפה גדול (LLM) הוא מערכת AI שנועדה להבין וליצור טקסט דמוי-אנושי על בסיס מערכות נתונים רחבות.

Mixture of Experts (MoE)

Mixture of Experts (MoE) היא טכניקת למידת מכונה שמשתמשת במודלים מרובים כדי לאופטימיזציה של תהליכי קבלת החלטות.

Model Distillation

זיקוק מודלים הוא תהליך שמפחית את גודל מודל הלמידה המכונה תוך שמירה על הביצועים שלו.

Model Quantization

כימות מודל הוא התהליך של הפחתת הדיוק של המספרים המשמשים במודל למידת מכונה כדי להפחית את גודלו ולשפר את הביצועים.

Multimodal AI

AI מולטי-מודלי מתייחס למערכות אינטליגנציה מלאכותית שיכולות לעבד ולהבין מספר צורות של מידע, כגון טקסט, תמונות, וקול.

Neural Network

רשת עצבית היא מערכת חישובית בהשראת הרשתות העצביות הביולוגיות שמרכיבות את המוחות של בעלי חיים.

NLP (Natural Language Processing)

NLP הוא ענף של אינטליגנציה מלאכותית המאפשר למכונות להבין ולעבד שפה אנושית.

NLU (Natural Language Understanding)

הבנה של שפה טבעית (NLU) היא תת תחום של AI המאפשר למכונות להבין שפה אנושית.

Prompt Engineering

הנדסת פקודות היא התהליך של עיצוב ושיפור פקודות קלט כדי למקסם את תגובות ה-AI.

Prompt Injection

הזרקת פקודות היא שיטה שבה משתמש מניפולציה על הקלט כדי להשפיע על הפלט של AI.

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

RAG היא שיטה שמחזקת תגובות שנוצרו על ידי AI על ידי חיפוש מידע רלוונטי ממקורות חיצוניים.

Reinforcement Learning

למידת חיזוק היא סוג של למידת מכונה שבה סוכן לומד לקבל החלטות על ידי קבלת תגמולים או עונשים.

RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback)

RLHF היא גישה ללמידת מכונה המאפשרת למערכות AI ללמוד ממשוב אנושי כדי לשפר את הביצועים שלהן.

Semantic Search

חיפוש סמנטי מתייחס לתהליך של הבנת הכוונה מאחורי השאילתא של המשתמש כדי לספק תוצאות חיפוש רלוונטיות יותר.

Supervised Learning

למידה מפוקחת היא גישה בלמידת מכונה שבה אלגוריתמים לומדים מנתוני אימון מסומנים כדי לבצע חיזויים או החלטות.

Temperature (LLM)

טמפרטורה ב-LLMs שולטת באקראיות של התגובות המיוצרות.

Tokenization

טוקניזציה היא התהליך של המרת מיתר קלט לחתיכות קטנות יותר, ניתנות לניהול, הנקראות טוקנים.

Tokens (AI)

טוקנים ב-AI מתייחסים לחלקי נתונים בודדים שמעובדים על ידי אלגוריתמים כדי להבין וליצור שפה.

Top-P Sampling

דגימת Top-P היא שיטה הסתברותית ליצירת טקסט שבוחרת מילים על סמך ההסתברות המצטברת שלהן.

Transfer Learning

למידת העברה היא טכניקת למידת מכונה שבה מודל שהוכשר על משימה אחת מותאם לשיפור הביצועים במשימה קשורה.

Transformer Architecture

ארכיטקטורת טרנספורמר היא מודל למידת עומק שנועד לעבד נתונים רציפים ביעילות.

Unsupervised Learning

למידה לא מפוקחת היא טכניקת למידת מכונה שמנתחת ומקבצת נתוני קלט ללא תוויות קיימות מראש.

Vector Database

מסד נתונים וקטורי הוא מסד נתונים מיוחד שנועד לאחסן ולשאול וקטורים בגובה ממדי גבוה ביעילות.

Vector Search

חיפוש וקטורי הוא שיטה לחיפוש נתונים על ידי השוואת ייצוגים וקטוריים של פריטים.

Zero-Shot Learning

למידת אפס-שקלים היא גישה בלמידת מכונה המאפשרת למודלים לזהות ולקטלג נתונים ללא דוגמאות קודמות.

40 מונחים

צ'אטבוט

Agent Handoff

העברת סוכן היא התהליך שבו צ'אטבוט מעביר שיחה לסוכן אנושי כאשר הוא אינו יכול לפתור שאלה של לקוח.

AI Customer Service

שירות לקוחות מבוסס AI מתייחס לשימוש בטכנולוגיות אינטליגנציה מלאכותית כדי לאוטומט ולהשביח אינטראקציות בתמיכת לקוחות.

Canned Response

תגובות מוכנות הן תשובות שנכתבו מראש ומשמשות צ'אט-בוטים כדי לספק תשובות מהירות לשאלות נפוצות.

Chat Bubble Widget

ווידג'ט בועת צ'אט הוא אלמנט ממשק משתמש המאפשר ללקוחות לתקשר עם צ'אטבוטים בצורה חלקה באתרי אינטרנט או באפליקציות.

Chatbot

צ'אטבוט הוא תוכנה מונעת בינה מלאכותית המדמה שיחה אנושית כדי לסייע למשתמשים.

Chatbot Knowledge Base

בסיס הידע של צ'אטבוט הוא מאגר מידע מובנה שבו משתמשים צ'אטבוטים כדי לספק תשובות מדויקות לשאלות של משתמשים.

Chatbot Persona

דמות צ'אטבוט היא האישיות והקול הייחודיים שצ'אטבוט מאמץ כדי לעסוק במשתמשים בצורה אפקטיבית.

Chatbot Session

ישיבת צ'אט-בוט היא תקופת אינטראקציה מוגדרת בין משתמש לצ'אט-בוט.

Chatbot Small Talk

שיחה קטנה עם צ'אטבוט מתייחסת לאינטראקציות קלות שבהן צ'אטבוטים של AI עוסקים כדי לבנות קשר עם המשתמשים.

Chatbot Training

אימון צ'אטבוט הוא התהליך של לימוד צ'אטבוט AI להבין ולענות במדויק על שאילתות משתמש.

Chatbot Trigger

טריגר של צ'אטבוט הוא תנאי מוגדר מראש שמתחיל תגובה אוטומטית מצ'אטבוט.

Chatbot Widget

ווידג'ט צ'אטבוט הוא כלי מוטמע באתרי אינטרנט או ביישומים המאפשר תקשורת בזמן אמת עם משתמשים.

Conversation History

היסטוריית שיחות מתייחסת לרשומת כל האינטראקציות בין משתמש לצ'אטבוט.

Conversational AI

AI שיחתי היא טכנולוגיה שמאפשרת למכונות לדמות שיחה אנושית באמצעות עיבוד שפה טבעית ולמידת מכונה.

Decision Tree Chatbot

צ'אטבוט עץ החלטות הוא כלי מונע בינה מלאכותית שמנחה משתמשים דרך סדרה מובנית של שאלות כדי להגיע לתוצאה מסוימת.

Dialog Flow

Dialog Flow היא פלטפורמת עיבוד שפה טבעית שנועדה לבניית ממשקי שיחה.

Dialog Tree

עץ דיאלוג הוא זרימה מסודרת של מסלולי שיחה בעיצוב צ'אטבוט, שמכתיבה כיצד האינטראקציות מתפתחות בהתאם לקלט של המשתמש.

Embed Code

קוד הטמעה הוא קטע HTML המאפשר לך לשלב כלים, כמו צ'אטבוטים, באתר האינטרנט שלך.

Entity Extraction

הוצאת ישויות היא התהליך של זיהוי וסיווג מידע מפתח מנתוני טקסט.

Exit Intent Trigger

טריגר כוונת יציאה הוא טכניקה המשמשת לזיהוי מתי משתמש עומד לעזוב אתר אינטרנט.

Fallback Intent

כוונת גיבוי היא מנגנון תגובה ברירת מחדל שבו משתמשים צ'אטבוטים כאשר הם לא מבינים את הקלט של המשתמש.

FAQ Bot

בוט שאלות נפוצות הוא צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית שנועד לענות על שאלות נפוצות אוטומטית.

Hybrid Chatbot

צ'אטבוט היברידי משלב בינה מלאכותית עם תמיכה אנושית כדי לספק שירות לקוחות יעיל.

Intent Classification

סיווג כוונות הוא התהליך של קביעת הכוונה מאחורי הקלט של המשתמש בשיחה.

Intent Recognition

הכרת כוונה היא התהליך של זיהוי כוונת המשתמש מתוך הקלט שלו, דבר קרדינלי לאינטראקציות אפקטיביות עם צ'אטבוטים.

Lead Capture Bot

בוט ללכידת לידים הוא כלי שיחה מונע בינה מלאכותית שנועד לעסוק במבקרים ולאסוף את פרטי הקשר שלהם.

Multilingual Chatbot

צ'אטבוט רב-לשוני הוא סוכן שיחה מונחה בינה מלאכותית המסוגל להבין ולהגיב בשפות שונות.

Natural Language Generation (NLG)

יצירת שפה טבעית (NLG) היא ענף של AI שממיר נתונים מובנים לטקסט קריא על ידי בני אדם.

NLP Chatbot

צ'אטבוט NLP הוא סוכן שיחה מונע AI שמבין ומגיב לשפה האנושית.

Omnichannel Chatbot

צ'אטבוט רב-ערוצי הוא סוכן שיחה המספק חווית לקוח חלקה על פני מספר ערוצי תקשורת.

Proactive Chat

צ'אט פרואקטיבי מתייחס לפרקטיקה של ייזום שיחות עם מבקרי האתר לפני שהם מתעסקים.

Qualification Bot

בוט הסמכה הוא כלי מונע AI שנועד להעריך ולהסמיך לידים על סמך קריטריונים מוגדרים מראש.

Rule-Based Chatbot

צ'אטבוט מבוסס כללים הוא סוג של סוכן שיחה אוטומטי שעוקב אחרי כללים מוגדרים מראש כדי לתקשר עם משתמשים.

Sentiment Analysis

ניתוח רגשות הוא התהליך של קביעת הטון הרגשי מאחורי סדרת מילים.

Slot Filling

מילוי שדות הוא תהליך באינטראקציות עם צ'אטבוטים שבו נמשכים פרטי מידע ספציפיים כדי להשלים בקשות משתמש.

Transactional Bot

בוט טרנזקציוני הוא צ'אטבוט המופעל על ידי AI שנועד להקל על טרנזקציות או פעולות ספציפיות עבור משתמשים.

Typing Indicator

אינדיקטור הקלדה הוא רמז חזותי בממשקי צ'אט שמסמן למשתמשים שהמערכת מייצרת תגובה.

Utterance (Chatbot)

Utterance בצ'אטבוט מתייחס לכל קלט מדובר או מוקלד מהמשתמש שהצ'אטבוט מעבד.

Voice Bot

בוט קולי הוא מערכת בינה מלאכותית שמתקשרת עם משתמשים דרך שפה מדוברת, מספקת תגובות ועזרה.

Welcome Message (Chatbot)

מסר ברוך הבא בצ'אטבוט הוא הברכה הראשונית שמכתיבה את הטון לאינטראקציה עם המשתמש.

40 מונחים

CX ותמיכה

Abandonment Rate

שיעור הנטישה מתייחס לאחוז המשתמשים שעוזבים תהליך לפני שהם מסיימים אותו.

Average Handle Time (AHT)

זמן טיפול ממוצע (AHT) הוא משך הזמן הממוצע המושקע בטיפול באינטראקציה עם לקוח, כולל זמן שיחה וזמן מעקב.

Average Resolution Time

זמן פתרון ממוצע (ART) מודד את הזמן הממוצע הנדרש לפתרון פניות או בעיות של לקוחות.

Case Deflection

דחיית מקרים היא האסטרטגיה של צמצום פניות התמיכה הישירות של לקוחות על ידי מתן אפשרויות שירות עצמי יעילות.

CES (Customer Effort Score)

ציון מאמץ לקוח (CES) מודד כמה קל ללקוחות לתקשר עם שירות או מוצר.

Churn Prediction

תחזית נטישה מתייחסת לתהליך של זיהוי לקוחות שעשויים להפסיק להשתמש במוצר או בשירות.

Churn Rate

שיעור נטישה הוא האחוז של לקוחות שמפסיקים להשתמש בשירות במהלך פרק זמן ספציפי.

Contact Center

מרכז קשר הוא מרכז מרכזי לניהול אינטראקציות עם לקוחות דרך ערוצים מרובים.

CRM (Customer Relationship Management)

CRM היא אסטרטגיה לניהול האינטראקציות של חברה עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים.

Cross-Sell

מכירה צולבת היא הפרקטיקה של הצעת מוצרים או שירותים קשורים ללקוחות במהלך מסע הרכישה שלהם.

CSAT (Customer Satisfaction Score)

CSAT, או ציון שביעות רצון לקוחות, quantifies how satisfied customers are with a business's products or services.

Customer Experience (CX)

חווית לקוח (CX) מתייחסת לתפיסה הכוללת ואינטראקציה של לקוח עם מותג במהלך המסע שלו.

Customer Feedback Loop

מעגל משוב לקוחות הוא תהליך מתמשך של איסוף וניתוח משוב מלקוחות לשיפור מוצרים ושירותים.

Customer Journey

מסע הלקוח הוא התהליך שבו לקוחות עוברים כאשר הם מתקשרים עם מותג, מההכרה ועד לרכישה ומעבר לכך.

Customer Lifetime Value (LTV)

ערך חיי הלקוח (LTV) הוא סך ההכנסות שעסק מצפה לקבל מלקוח במהלך כל מערכת היחסים שלהם.

Customer Onboarding

קליטת לקוחות היא התהליך שעוזר למשתמשים חדשים להכיר את המוצר או השירות בצורה אפקטיבית.

Customer Retention

שמירה על לקוחות היא התהליך של שמירה על לקוחות קיימים מעורבים ונאמנים למותג לאורך זמן.

Customer Segmentation

סגמנטציה של לקוחות היא התהליך של חלוקת בסיס הלקוחות לקבוצות נפרדות על סמך תכונות משותפות.

Customer Success

הצלחת לקוחות היא גישה פרואקטיבית להבטיח שלקוחות משיגים את התוצאות הרצויות שלהם תוך שימוש במוצר או בשירות.

Customer Support Automation

אוטומציה של תמיכת לקוחות משתמשת בטכנולוגיה כדי לטפל בשאלות ובעיות של לקוחות ללא התערבות אנושית.

Deflection Rate

שיעור ההסטה מודד את אחוז הפניות של לקוחות שנפתרות ללא התערבות אנושית.

Escalation (Customer Service)

הסלמה בשירות לקוחות מתייחסת לתהליך של העברת בעיית לקוח לרמת תמיכה גבוהה יותר.

First Contact Resolution (FCR)

פתרון מגע ראשון (FCR) הוא היכולת לפתור בעיה של לקוח במהלך המגע הראשון שלו עם ספק שירות.

First Response Time (FRT)

זמן התגובה הראשון (FRT) הוא משך הזמן שלוקח ללקוח לקבל תגובה ראשונית מערוץ תמיכה.

Helpdesk

Helpdesk הוא שירות המספק תמיכה ופתרונות לשאלות ובעיות של לקוחות.

Knowledge Management

ניהול ידע הוא התהליך של יצירה, שיתוף, שימוש וניהול הידע והמידע של ארגון.

Lead Generation

יצירת לידים היא התהליך של משיכת והמרת לקוחות פוטנציאליים לאינטרס במוצר או שירות.

Multichannel Customer Service

שירות לקוחות רב ערוצי מתייחס לסיפוק תמיכה ללקוחות דרך מספר ערוצי תקשורת.

NPS (Net Promoter Score)

NPS, או ציון ממליץ נטו, הוא מדד שמשמש להעריך את נאמנות הלקוחות ושביעות הרצון שלהם בהתבסס על הסבירות שלהם להמליץ על מוצרים או שירותים של חברה.

Omnichannel Support

תמיכה רב-ערוצית מתייחסת לחוויית שירות לקוחות חלקה על פני ערוצים ונקודות מגע שונות.

Queue Time (Customer Service)

זמן תור בשירות לקוחות הוא התקופה שהלקוחות ממתינים לפני קבלת עזרה.

Resolution Rate

שיעור פתרון מתייחס לאחוז האינטראקציות שנפתרות בהצלחה ללא צורך בהסללה נוספת.

Self-Service

שירות עצמי מאפשר ללקוחות לגשת למידע ושירותים באופן עצמאי ללא סיוע ישיר.

Service Level Objective (SLO)

יעד רמת שירות (SLO) הוא מטרה מדודה ספציפית הקשורה לביצוע של שירות.

SLA (Service Level Agreement)

הסכם רמת שירות (SLA) הוא מסמך פורמלי שמתאר את רמת השירות הצפויה בין ספק ללקוח.

Ticket Routing

ניהול כרטיסים הוא התהליך של הפניית פניות לקוחות לסוכני תמיכה המתאימים על סמך קריטריונים ספציפיים.

Ticket System

מערכת כרטיסים היא כלי שמארגן ומנהל בקשות תמיכה מלקוחות.

Upsell

Upselling היא הפרקטיקה של עידוד לקוחות לרכוש פריט יקר יותר או תוספות כדי לשפר את הרכישה המקורית שלהם.

User Engagement

מעורבות משתמשים היא המדד לאיזו מידה משתמשים מתקשרים עם מוצר או שירות.

Voice of Customer (VoC)

קול הלקוח (VoC) מתייחס למשוב ולתובנות שנאספו מלקוחות לגבי החוויות שלהם עם מוצר או שירות.

40 מונחים

טכנולוגי

API Key

מפתח API הוא מזהה ייחודי המשמש לאימות לקוח המגיש בקשות ל-API.

Caching (Web)

קאשינג הוא התהליך של אחסון עותקים של קבצים או נתונים כדי לשפר את מהירות הגישה והביצועים.

CCPA (California Consumer Privacy Act)

ה-CCPA הוא חוק קליפורני שמעניק לתושבים זכויות מוגברות לגבי הנתונים האישיים שלהם ופרטיות.

CDN (Content Delivery Network)

רשת הפצת תוכן (CDN) היא מערכת של שרתים מפוזרים המספקים תוכן אינטרנטי בהתבסס על המיקום הגיאוגרפי של המשתמש.

Cookie Consent

הסכמה לעוגיות מתייחסת לתהליך של קבלת רשות מהמשתמש לפני אחסון עוגיות במכשיר שלו.

Cosine Similarity

דמיון קוסיני מודד את הקוסינוס של הזווית בין שני וקטורים במרחב רב-ממדי.

Data Anonymization

אנונימיזציה של נתונים היא התהליך של הסרת מידע אישי מזהה מקבוצות נתונים, מה שהופך את זה לבלתי אפשרי לקשר נתונים חזרה לאנשים.

Data Lake

Data Lake הוא מאגר מרכזי המאחסן כמויות עצומות של נתונים גולמיים בפורמט המקורי שלהם עד שיידרשו.

Data Pipeline

צינור נתונים הוא סדרה של צעדים לעיבוד נתונים המאפשרים אוטומציה של תנועת ושינוי נתונים.

Data Residency

מגורי נתונים מתייחסים למיקום הפיזי או הגיאוגרפי שבו הנתונים מאוחסנים ומעובדים.

Data Warehouse

מחסן נתונים הוא מאגר מרכזי לאחסון, ניהול וניתוח כמויות גדולות של נתונים מובנים ולא מובנים.

Database Sharding

שידור בסיסי נתונים הוא הפרקטיקה של חלוקת בסיס נתונים לחלקים קטנים יותר, ניתנים לניהול, הנקראים שידורים.

DPA (Data Processing Agreement)

הסכם עיבוד נתונים (DPA) הוא חוזה משפטי שמפרט את האחריות של הצדדים בעיבוד נתונים אישיים.

Edge Computing

מחשוב קצה הוא פרדיגמת מחשוב מבוזרת שמביאה את החישוב ואחסון הנתונים קרוב יותר למקורות הנתונים.

Encryption at Rest

הצפנה במצב מנוחה היא אמצעי אבטחה המגן על נתונים מאוחסנים מפני גישה לא מורשית.

End-to-End Encryption

ההצפנה מקצה לקצה (E2EE) היא שיטה להעברת נתונים שבה רק המשתמשים המתקשרים יכולים לקרוא את ההודעות.

ETL (Extract, Transform, Load)

ETL הוא מסגרת לעיבוד נתונים הכוללת חילוץ נתונים ממקורות שונים, המרתם לפורמט הרצוי, וטעינתם למערכת יעד.

Event-Driven Architecture

ארכיטקטורת מונחית אירועים (EDA) היא תבנית עיצוב שבה רכיבי המערכת מתקשרים דרך אירועים.

GDPR

GDPR, או תקנת הגנת המידע הכללית, היא חוק הגנת נתונים מקיף באיחוד האירופי.

GraphQL

GraphQL היא שפת שאילתות עבור API המאפשרת ללקוחות לבקש רק את הנתונים שהם זקוקים להם.

HIPAA

HIPAA, או חוק ניידות ואחריות ביטוח הבריאות, הוא חוק אמריקאי שנועד להגן על מידע בריאותי של מטופלים.

JSON-LD

JSON-LD הוא שיטה לקידוד נתונים מקושרים באמצעות JSON.

JWT (JSON Web Token)

JWT (JSON Web Token) הוא אמצעי קומפקטי ובטוח להעברת טענות בין שני צדדים.

Load Balancing

איזון עומסים הוא התהליך של הפצת תעבורת רשת בין מספר שרתים כדי למטב את השימוש במשאבים ולהגביר את קצב העברת הנתונים.

Message Queue

תור הודעות הוא שיטת תקשורת עבור יישומים לשלוח ולקבל הודעות בצורה אמינה ואסינכרונית.

Microservices

מיקרו-שירותים הם סגנון ארכיטקטוני שמבנה אפליקציה כאוסף של שירותים רופפים.

OAuth 2.0

OAuth 2.0 הוא מסגרת אישור המאפשרת לאפליקציות צד שלישי לקבל גישה מוגבלת לחשבונות משתמשים בשירות HTTP.

PII (Personally Identifiable Information)

PII הוא כל מידע שיכול לשמש כדי לזהות אדם, כגון שמות, כתובות ומספרי טלפון.

Rate Limiting

הגבלת קצב היא טכניקה שנועדה לשלוט במספר הבקשות שמשתמש יכול לבצע לשירות בתוך פרק זמן מוגדר.

REST API

REST API הוא סגנון ארכיטקטוני לעיצוב יישומים מקושרים המאפשר למערכות לתקשר באמצעות HTTP.

SAML

SAML (שפת תיאור הצהרות אבטחה) הוא פרוטוקול מבוסס XML להחלפת נתוני אימות והרשאה בין צדדים.

Schema.org

Schema.org הוא פרויקט שיתופי המספק אוסף של אוצרות שפה משותפים לנתונים מובנים באינטרנט.

Serverless Computing

מחשוב ללא שרתים הוא מודל ביצוע של מחשוב ענן שבו ספק הענן מנהל באופן דינמי את הקצאת משאבי המחשב.

Sitemap.xml

Sitemap.xml הוא קובץ שמפרט את כל הדפים של אתר כדי לעזור למנועי החיפוש להבין את המבנה שלו.

SOC 2

SOC 2 הוא מסגרת לניהול נתוני לקוחות המבוססת על חמישה קריטריוני שירות אמון: אבטחה, זמינות, שלמות עיבוד, סודיות ופרטיות.

SSO (Single Sign-On)

SSO (כניסה אחת) מאפשר למשתמשים לגשת למספר יישומים עם סט אחד של אישורי כניסה.

Structured Data (SEO)

נתונים מובנים הם פורמט סטנדרטי לספק מידע על תוכן של דף אינטרנט למנועי חיפוש.

Webhook

Webhook הוא שיטה לאפליקציה אחת לשלוח נתונים בזמן אמת לאפליקציה אחרת בכל פעם שמתרחש אירוע ספציפי.

Webhook Signature

חתימת webhook היא קוד קריפטוגרפי שמבטיח את האותנטיות של הודעות webhook.

WebSocket

WebSocket הוא פרוטוקול תקשורת המאפשר תקשורת אינטראקטיבית דו-כיוונית בין דפדפן המשתמש לשרת.

20 מונחים

קול ומולטימודלי

AI Image Generation

יצירת תמונות בעזרת בינה מלאכותית היא התהליך של שימוש בבינה מלאכותית ליצירת תמונות מתיאורים טקסטואליים או צורות קלט אחרות.

ASR (Automatic Speech Recognition)

ASR, או זיהוי דיבור אוטומטי, היא טכנולוגיה שממירה שפה מדוברה לטקסט.

Conversational IVR

IVR שיחתי הוא מערכת תגובה קולית אינטראקטיבית שמשתמשת בעיבוד שפה טבעית כדי להבין ולענות על שאלות המשתמש.

DALL-E

DALL-E הוא מודל AI שמייצר תמונות מתיאורים טקסטואליים.

GPT-4V (Vision)

GPT-4V (חזון) הוא מודל AI מתקדם שמפרש ומייצר תגובות בהתבסס על קלט חזותי.

IVR (Interactive Voice Response)

IVR היא טכנולוגיה המאפשרת למתקשרים לתקשר עם מערכת מחשב דרך קלט קולי או מקלדת.

Lip-Sync AI

Lip-Sync AI מתייחס לטכנולוגיה שמיישרת תנועות שפתיים ויזואליות עם אודיו מדובר כדי ליצור אנימציות דיבור ריאליסטיות.

Multimodal Agent

סוכן מולטי-מודלי הוא מערכת AI שמעבדת ומשלבת מספר דרכי אינטראקציה, כגון טקסט, קול ודימויים.

Neural Voice

Neural Voice מתייחס לקול שנוצר על ידי בינה מלאכותית המדמה דיבור אנושי עם אינטונציה וברור טבעי.

OCR (Optical Character Recognition)

OCR היא טכנולוגיה הממירה סוגים שונים של מסמכים, כגון מסמכים סרוקים או תמונות, לנתונים שניתן לערוך ולחפש.

Speech Emotion Detection

זיהוי רגשות בדיבור הוא הטכנולוגיה שמזהה רגשות אנושיים דרך תבניות קוליות.

STT (Speech-to-Text)

STT, או דיבור לטקסט, היא טכנולוגיה שממירה שפה מדוברה לטקסט כתוב.

TTS (Text-to-Speech)

TTS (טקסט לדיבור) היא טכנולוגיה הממירה טקסט לפלט קול מדובר.

Video AI

Video AI מתייחס לשימוש בבינה מלאכותית כדי לנתח, ליצור או לשפר תוכן וידאו.

Vision LLM

Vision LLM הוא מודל שפה מתקדם שנועד לעבד ולהבין קלטים קוליים בצורה יעילה.

Visual Search

חיפוש חזותי הוא התהליך של שימוש בתמונות במקום טקסט כדי למצוא מידע או מוצרים באינטרנט.

Voice Agent

סוכן קולי הוא מערכת מונעת בינה מלאכותית שמתקשרת עם משתמשים באמצעות פקודות קוליות ותשובות.

Voice AI

Voice AI מתייחס לטכנולוגיות אינטליגנציה מלאכותית שמאפשרות למכונות להבין וליצור דיבור אנושי.

Voice Cloning

שיבוט קול הוא התהליך של שימוש ב-AI ליצירת העתק סינתטי של קולו של אדם.

Wake Word Detection

זיהוי מילת השכמה הוא טכנולוגיה שמזהה ביטוי או מילה ספציפית כדי להפעיל עוזר קולי.

20 מונחים