GlobalChatbot is nu een officiële WordPress-plugin

WordPress is verantwoordelijk voor meer dan veertig procent van de websites op internet, en veel van deze websites behoren tot precies het soort bedrijf waarvoor GlobalChatbot is ontwikkeld: de tandartspraktijk met een boekingspagina, het boetiekhotel, het lokale bureau, de online winkel die elke dag dezelfde twintig vragen krijgt. Tot nu toe betekende het toevoegen van GlobalChatbot aan WordPress dat je een script in een themabestand of een header-plugin moest plakken. Niet meer.

GlobalChatbot is nu een officiële plugin in de WordPress.org-directory. Het heeft de beoordeling van het WordPress Plugins Team doorstaan en je kunt het rechtstreeks vanuit je dashboard installeren, net als elke andere plugin.

Twee minuten van installatie tot je eerste antwoord

• Installeer: ga in WordPress naar Plugins → Nieuwe toevoegen, zoek naar "GlobalChatbot" en klik op Installeren, klik vervolgens op Activeren. Je kunt ook de pluginpagina openen op WordPress.org.
• Krijg je Widget-ID: maak je GlobalChatbot-account aan, open Installeren in je dashboard en kopieer de waarde van data-id uit de snippet.
• Plak en sla op: ga naar Instellingen → GlobalChatbot, plak het als je Widget-ID en sla op. De chat verschijnt op elke pagina van je site.

Dat is de hele setup. Geen themabewerking, geen code in het verkeerde bestand plakken, niets dat kapot gaat wanneer je thema wordt bijgewerkt.

Wat je bezoekers krijgen

De plugin is de connector; de intelligentie bevindt zich in je GlobalChatbot-werkruimte. Dus op het moment dat de widget op je site staat, krijgen bezoekers de volledige agent:

• Antwoorden in meer dan 45 talen, automatisch gedetecteerd. Een bezoeker schrijft in het Spaans, de bot antwoordt in het Spaans.
• Het chatvenster spreekt ook hun taal — de begroeting, de knoppen en de hints schakelen over naar de taal van je pagina, in 22 talen standaard.
• Antwoorden uit je eigen inhoud. De agent is getraind op je pagina's en documenten, dus hij praat over je diensten, je prijzen en je openingstijden, niet over algemene internetkennis.
• Leads, boekingen en overdracht. Het verzamelt contactgegevens met e-mailmeldingen en CSV-export, kan afspraken boeken en kan het gesprek doorgeven aan iemand van je team.
• Gegevens opgeslagen in de EU.

Kleine instellingen die ertoe doen

We hebben de instellingenpagina opzettelijk kort gehouden. Je kunt de hoofd kleur van de chat rechtstreeks vanuit WordPress kiezen (of leeg laten om de kleuren van je GlobalChatbot-dashboard te gebruiken), de chat in- of uitschakelen zonder iets te deïnstalleren, en “Verberg de chat terwijl ik ben ingelogd als administrator” aanvinken zodat de bubble je niet in de weg zit terwijl je pagina's bewerkt.

En omdat niemand een langzamere website wil, wordt het widget-script geladen met defer in de footer, na de inhoud van je pagina. Je pagina wordt eerst weergegeven; de chat komt er direct achteraan.

Begin gratis, zonder kaart

Je hebt geen creditcard nodig om het uit te proberen. Elk nieuw GlobalChatbot-account begint met het gratis plan: 50 gesprekken per maand, één chatbot op je website, zonder tijdslimiet. Wanneer de chat meer gesprekken begint te genereren dan dat, kun je vanuit je dashboard met één klik upgraden.

Waarom we door de beoordeling zijn gegaan

Een scriptfragment werkt, maar een plugin in de officiële directory is anders: het wordt beoordeeld door het WordPress Plugins Team op veiligheid en hoe het met gegevens omgaat, het wordt bijgewerkt vanuit je dashboard zoals alles, en het is gemakkelijk te vinden voor de mensen die het het meest nodig hebben. Dat is de ervaring die we wilden voor WordPress-gebruikers — installeren, één ID plakken, klaar.