Support Automation

Bot-en svarer kun fra din KB — ingen hallusinasjoner. Når den ikke kan, overleverer den til en menneskelig med full samtalekontekst. Gjennomsnittlig kostnad per henvendelse reduseres med 60–80%.

Start gratis plan Se priser →

87%

gjennomsnittlig avledningsrate

-67%

henvendelsesvolum

8 sek

gjennomsnittlig første respons

Ferdigheter

Hva boten kan gjøre.

RAG-forankrede svar

Bot-en svarer kun fra din KB. Siteringer + 'Jeg vet ikke'-fallback. Null hallusinasjon på dine data.

Smart overlevering

Mislykkede avledninger eskaleres til teamet ditt via e-post, Slack eller WhatsApp — med full transkripsjon + foreslått svar.

Kunnskapsgapdeteksjon

Dashbordet forteller deg hvilke spørsmål som ikke ble besvart. Legg til i KB på 30 sek, umiddelbar distribusjon.

Multi-kanal dekning

Samme bot svarer på web, WhatsApp, stemme, e-post — konteksten bevares på tvers av dem.

Hvem det passer for

Best egnet for disse bedriftene.

E-handel etter kjøp

SaaS hjelpesenter

Gjestfrihet FAQ

Alle som drukner i WISMO-henvendelser

Mal

Lever en av disse på 5 minutter.

❓

Pre-sale FAQ

Svar på de 15 spørsmålene hver besøkende stiller før de kjøper.

📦

Ordreoppfølging

Ser opp ordrestatus, ETA, fraktlenke — fullt autonomt.

↩️

Returer & refusjoner

Håndterer returforespørsel fra start til slutt — etikett, RMA, refusjonstidslinje.

🔍

Søk i kunnskapsbase

Semantisk søk over dokumentene dine — finner den riktige artikkelen umiddelbart.

🔐

Konto gjenoppretting

Hjelper brukere med å gjenopprette kontoen sin uten å sende inn en billett.

FAQ

Vanlige spørsmål.

Hva er avledningsrate?+

Prosentandelen av samtaler bot-en løser på egen hånd uten at en menneskelig blir involvert. Vi ser vanligvis 70–92% på godt trente KB-er.

Hva skjer når bot-en ikke kan hjelpe?+

Elegant overlevering: 'La meg få tak i en menneskelig' → henvendelse rutet via e-post/Slack/WhatsApp med full kontekst. Kunden gjentar aldri seg selv.

Fungerer det for teknisk support?+

Ja — last opp produktdokumenter, feilsøkingsflyter og kjente problemer. Bot-en kan veilede brukere gjennom flertrinns løsninger.

Lever Support Automation på under en dag.

Tilpass i dashbordet, lim inn kodebiten, live på nettstedet ditt. Ingen kode.

Start gratis plan→Bla gjennom bruksområder

14 dager · ingen kort · avbestill når som helst