200 terma · 6 kategori

AI & Chatbot Fjalor

Përkufizime në gjuhë të thjeshtë për AI, chatbot, përvojën e klientit, zërin dhe terma të marketingut - të gjitha në një vend.

40 terma

AI Bërthamë

AI Agent

Një Agjent AI është një program softueri që përdor inteligjencën artificiale për të kryer detyra dhe për të ndërvepruar me përdoruesit në mënyrë autonome.

AI Hallucination

Hallucination e AI ndodh kur inteligjenca artificiale gjeneron informacion të rremë ose të çorientuar.

AI Inference

Inferenca e AI është procesi i përdorimit të një modeli të trajnuar të AI për të bërë parashikime ose vendime bazuar në të dhëna të reja.

Attention Mechanism

Një mekanizëm vëmendjeje lejon modelet e AI të përqendrohen në pjesë specifike të të dhënave hyrëse, duke përmirësuar kuptimin e tyre dhe gjenerimin e përgjigjeve.

Autonomous Agent

Një Agjent Autonom është një sistem AI i aftë për të kryer detyra dhe për të marrë vendime në mënyrë të pavarur, shpesh në mjedise dinamike.

BERT

BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) është një model përfaqësimi të gjuhës i dizajnuar për të kuptuar kontekstin e fjalëve në kërkesa ose tekst.

Chain-of-Thought Prompting

Chain-of-Thought Prompting është një teknikë që inkurajon AI-në të artikulojë procesin e saj të arsyetimit hap pas hapi.

Claude (AI)

Claude (AI) është një model i avancuar i inteligjencës artificiale i dizajnuar për kuptimin dhe gjenerimin e gjuhës natyrore.

Context Window

Një dritare konteksti është gama e tekstit ose të dhënave të përpunuara nga modelet AI për të kuptuar dhe gjeneruar përgjigje.

Deep Learning

Mësimi i thellë është një nëngrup i mësimit të makinerive që përdor rrjeta nervore me shumë shtresa për të analizuar dhe interpretuar të dhëna komplekse.

Embeddings

Embeddings janë përfaqësime vektoriale të fjalëve ose frazave që kapin kuptimet e tyre në një hapësirë të vazhdueshme.

Few-Shot Learning

Mësimi me pak shembuj është një qasje e mësimit të makinerive ku modelet mësojnë të kryejnë detyra me vetëm disa shembuj trajnimi.

Fine-Tuning

Fine-tuning është procesi i përshtatjes së një modeli AI të trajnuar paraprakisht për të përmirësuar performancën e tij në një detyrë specifike.

GPT (Generative Pre-trained Transformer)

GPT është një model i avancuar AI i dizajnuar për të gjeneruar tekst koherent dhe kontekstualisht të rëndësishëm bazuar në të dhënat e inputit.

Knowledge Graph

Një Graf i Njohurive është një përfaqësim i strukturuar i informacionit që lidh entitetet dhe marrëdhëniet e tyre.

LLM (Large Language Model)

Një Model i Madh i Gjuhës (LLM) është një sistem AI i dizajnuar për të kuptuar dhe gjeneruar tekst të ngjashëm me atë njerëzor bazuar në grupe të mëdha të dhënash.

Mixture of Experts (MoE)

Mixture of Experts (MoE) është një teknikë e mësimit të makinerive që përdor modele të shumta për të optimizuar proceset e vendimmarrjes.

Model Distillation

Distilimi i modelit është një proces që redukton madhësinë e një modeli të mësimit të makinerive duke ruajtur performancën e tij.

Model Quantization

Kualifikimi i modelit është procesi i reduktimit të saktësisë së numrave të përdorur në një model të mësimit të makinerive për të zvogëluar madhësinë e tij dhe për të përmirësuar performancën.

Multimodal AI

AI multimodal i referohet sistemeve të inteligjencës artificiale që mund të përpunojnë dhe kuptojnë forma të shumta informacioni, siç janë teksti, imazhet dhe audio.

Neural Network

Një rrjet neural është një sistem kompjuterik i frymëzuar nga rrjetet neurale biologjike që përbëjnë trurin e kafshëve.

NLP (Natural Language Processing)

NLP është një degë e inteligjencës artificiale që i mundëson makinave të kuptojnë dhe të përpunojnë gjuhën njerëzore.

NLU (Natural Language Understanding)

Kuptimi i Gjuhës Natyrore (NLU) është një nënfushë e AI që i mundëson makinave të kuptojnë gjuhën njerëzore.

Prompt Engineering

Inxhinieria e promteve është procesi i dizajnimit dhe rafinimit të promteve hyrëse për të optimizuar përgjigjet e AI.

Prompt Injection

Injeksioni i promtëve është një metodë ku një përdorues manipuluar inputin për të ndikuar në daljen e një AI.

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

RAG është një metodë që përmirëson përgjigjet e gjeneruara nga AI duke rikuperuar informacion të rëndësishëm nga burime të jashtme.

Reinforcement Learning

Mësimi me Forcim është një lloj mësimi të makinerisë ku një agjent mëson të marrë vendime duke marrë shpërblime ose ndëshkime.

RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback)

RLHF është një qasje e mësimit të makinerive që lejon sistemet AI të mësojnë nga feedback-u i njeriut për të përmirësuar performancën e tyre.

Semantic Search

Kërkimi semantik i referohet procesit të kuptimit të qëllimit pas kërkesës së një përdoruesi për të ofruar rezultate kërkimi më relevante.

Supervised Learning

Mësimi i nënshtruar është një qasje e mësimit të makinave ku algoritmet mësojnë nga të dhënat e etiketuar të trajnimit për të bërë parashikime ose vendime.

Temperature (LLM)

Temperatura në LLM kontrollon rastësinë e përgjigjeve të gjeneruara.

Tokenization

Tokenizimi është procesi i konvertimit të një stringu hyrës në pjesë më të vogla dhe të menaxhueshme të quajtura tokena.

Tokens (AI)

Tokens në AI i referohen pjesëve individuale të të dhënave që përpunohen nga algoritmet për të kuptuar dhe gjeneruar gjuhë.

Top-P Sampling

Sampling Top-P është një metodë probabilistike për gjenerimin e tekstit që zgjedh fjalë në bazë të probabilitetit të tyre kumulativ.

Transfer Learning

Transferimi i mësimit është një teknikë e mësimit të makinerive ku një model i trajnuar në një detyrë përshtatet për të përmirësuar performancën në një detyrë të lidhur.

Transformer Architecture

Arkitektura Transformer është një model i mësimit të thellë i dizajnuar për të përpunuar të dhëna sekondare në mënyrë efikase.

Unsupervised Learning

Mësimi i pa ngritur është një teknikë mësimi makinerik që analizon dhe grupon të dhënat hyrëse pa etiketa ekzistuese.

Vector Database

Një database vektorial është një database e specializuar e dizajnuar për të ruajtur dhe kërkuar vektorë me dimensione të larta në mënyrë efikase.

Vector Search

Kërkimi me Vektorë është një metodë e kërkimit të të dhënave duke krahasuar përfaqësimet me vektorë të artikujve.

Zero-Shot Learning

Mësimi zero-shot është një qasje e mësimit të makinave që lejon modelet të njohin dhe kategorizojnë të dhëna pa shembuj të mëparshëm.

40 terma

Chatbot

Agent Handoff

Transferimi i agjentit është procesi ku një chatbot transferon një bisedë te një agjent njerëzor kur nuk mund të zgjidhë një pyetje të klientit.

AI Customer Service

Shërbimi i klientit me AI i referohet përdorimit të teknologjive të inteligjencës artificiale për të automatizuar dhe përmirësuar ndërveprimet e mbështetjes për klientët.

Canned Response

Përgjigjet e paracaktuara janë përgjigje të shkruara paraprakisht që përdoren nga chatbot-et për të ofruar përgjigje të shpejta për pyetje të zakonshme.

Chat Bubble Widget

Një widget i bisedës me flluskë është një element i ndërfaqes së përdoruesit që lejon klientët të ndërveprojnë me chatbot-et pa probleme në faqet e internetit ose aplikacionet.

Chatbot

Një chatbot është një software i drejtuar nga AI që simulon bisedën njerëzore për të ndihmuar përdoruesit.

Chatbot Knowledge Base

Një Baza e Njohurive të Chatbot është një depo e strukturuar informacioni që chatbotët përdorin për të ofruar përgjigje të sakta për pyetjet e përdoruesve.

Chatbot Persona

Një Chatbot Persona është personaliteti dhe zëri unik që një chatbot adoptin për të angazhuar përdoruesit në mënyrë efektive.

Chatbot Session

Një sesion chatbot është një periudhë e përcaktuar ndërveprimi midis një përdoruesi dhe një chatbot.

Chatbot Small Talk

Chatbot Small Talk i referohet ndërveprimeve të rastësishme që chatbot-et AI angazhohen për të ndërtuar marrëdhënie me përdoruesit.

Chatbot Training

Trajnimi i chatbot-it është procesi i mësimit të një chatbot-i AI për të kuptuar dhe përgjigjur saktë ndaj pyetjeve të përdoruesve.

Chatbot Trigger

Një aktivizues chatbot është një kusht i paracaktuar që nxit një përgjigje automatike nga një chatbot.

Chatbot Widget

Një chatbot widget është një mjet i integruar në faqet e internetit ose aplikacionet që mundëson komunikimin në kohë reale me përdoruesit.

Conversation History

Historia e Bisedës i referohet regjistrit të të gjitha ndërveprimeve midis një përdoruesi dhe një chatbot-i.

Conversational AI

Inteligjenca konversacionale është një teknologji që lejon makinat të simulojnë bisedat njerëzore duke përdorur përpunimin e gjuhës natyrore dhe mësimin e makinave.

Decision Tree Chatbot

Një chatbot me pemë vendimmarrjeje është një mjet i drejtuar nga AI që udhëheq përdoruesit përmes një fluksi të strukturuar pyetjesh për të arritur një rezultat të caktuar.

Dialog Flow

Dialog Flow është një platformë për përpunimin e gjuhës natyrore e dizajnuar për ndërtimin e ndërfaqeve konversacionale.

Dialog Tree

Një pemë dialogu është një rrjedhë e strukturuar e rrugëve të bisedës në dizajnin e chatbot që përcakton se si zhvillohen ndërveprimet në bazë të inputit të përdoruesit.

Embed Code

Kodi i integrimit është një copë HTML që ju lejon të integroni mjete, siç janë chatbot-et, në faqen tuaj të internetit.

Entity Extraction

Nxjerrja e entiteteve është procesi i identifikimit dhe klasifikimit të informacionit kyç nga të dhënat tekstuale.

Exit Intent Trigger

Një trigger i nisjes së daljes është një teknikë e përdorur për të zbuluar kur një përdorues është gati të largohet nga një faqe interneti.

Fallback Intent

Fallback intent është një mekanizëm përgjigjeje standard që përdoret nga chatbot kur ata nuk e kuptojnë inputin e një përdoruesi.

FAQ Bot

Një FAQ Bot është një chatbot AI i dizajnuar për të përgjigjur automatikisht ndaj pyetjeve të bëra shpesh.

Hybrid Chatbot

Një chatbot hibrid kombinon inteligjencën artificiale me mbështetje njerëzore për të ofruar shërbim efektiv për klientët.

Intent Classification

Klasifikimi i qëllimeve është procesi i përcaktimit të qëllimit pas inputit të një përdoruesi në një bisedë.

Intent Recognition

Njohja e qëllimit është procesi i identifikimit të qëllimit të një përdoruesi nga inputi i tij, i rëndësishëm për ndërveprime efektive me chatbot-in.

Lead Capture Bot

Një lead capture bot është një mjet bisedor i fuqizuar nga AI, i dizajnuar për të angazhuar vizitorët dhe për të mbledhur informacionin e tyre të kontaktit.

Multilingual Chatbot

Një chatbot multilinguistik është një agjent bisedor i drejtuar nga AI i aftë të kuptojë dhe të përgjigjet në shumë gjuhë.

Natural Language Generation (NLG)

Gjenerimi i Gjuhës Natyrore (NLG) është një degë e AI që konverton të dhënat e strukturuara në tekst të lexueshëm nga njeriu.

NLP Chatbot

Një chatbot NLP është një agjent bisedor i drejtuar nga AI që kupton dhe përgjigjet ndaj gjuhës njerëzore.

Omnichannel Chatbot

Një chatbot omnichannel është një agjent bisedor që ofron një përvojë të qetë për klientët nëpër kanale të shumta komunikimi.

Proactive Chat

Biseda proaktive i referohet praktikës së fillimit të bisedave me vizitorët e faqes para se ata të angazhohen.

Qualification Bot

Një qualification bot është një mjet i drejtuar nga AI i dizajnuar për të vlerësuar dhe kualifikuar potencialet në bazë të kritereve të paracaktuara.

Rule-Based Chatbot

Një chatbot i bazuar në rregulla është një lloj agjenti konversacional automatizuar që ndjek rregulla të paracaktuara për të ndërvepruar me përdoruesit.

Sentiment Analysis

Analiza e ndjenjave është procesi i përcaktimit të tonit emocional pas një sërë fjalësh.

Slot Filling

Plotësimi i slotëve është një proces në ndërveprimet e chatbot ku informacionet specifike nxirren për të përfunduar kërkesat e përdoruesve.

Transactional Bot

Një bot transaksional është një chatbot i fuqizuar nga AI, i dizajnuar për të lehtësuar transaksione ose veprime specifike për përdoruesit.

Typing Indicator

Një indikator shkrimi është një sinjal vizual në ndërfaqet e bisedave që sinjalizon përdoruesit se sistemi është duke gjeneruar një përgjigje.

Utterance (Chatbot)

Një utterance në një chatbot i referohet çdo inputi të folur ose të shkruar nga një përdorues që chatbot-i e proceson.

Voice Bot

Një voice bot është një sistem AI që ndërvepron me përdoruesit përmes gjuhës së folur, duke ofruar përgjigje dhe ndihmë.

Welcome Message (Chatbot)

Një mesazh mirëseardhjeje në një chatbot është përshëndetja fillestare që vendos tonin për ndërveprimin e përdoruesit.

40 terma

CX & Mbështetje

Abandonment Rate

Shkalla e Braktisjes i referohet përqindjes së përdoruesve që lënë një proces para se ta përfundojnë atë.

Average Handle Time (AHT)

Koha Mesatare e Trajtimit (AHT) është koha mesatare e kaluar në trajtimin e një ndërveprimi me klientin, duke përfshirë kohën e bisedës dhe atë të ndjekjes.

Average Resolution Time

Koha Mesatare e Zgjidhjes (ART) mat kohën mesatare të nevojshme për të zgjidhur pyetjet ose problemet e klientëve.

Case Deflection

Shkëputja e rastit është strategjia e minimizimit të kërkesave direkte për mbështetje nga klientët duke ofruar opsione efektive vetë-shërbimi.

CES (Customer Effort Score)

Customer Effort Score (CES) mat sa e lehtë është për klientët të ndërveprojnë me një shërbim ose produkt.

Churn Prediction

Parashikimi i shkëputjes i referohet procesit të identifikimit të klientëve që janë të prirur të ndalojnë së përdoruri një produkt ose shërbim.

Churn Rate

Shkalla e shkëputjes është përqindja e klientëve që ndalojnë së përdoruri një shërbim gjatë një periudhe të caktuar kohore.

Contact Center

Një qendër kontakti është një qendër e centralizuar për menaxhimin e ndërveprimeve me klientët nëpërmjet kanaleve të shumta.

CRM (Customer Relationship Management)

CRM është një strategji për menaxhimin e ndërveprimeve të një kompanie me klientët aktualë dhe potencialë.

Cross-Sell

Cross-sell është praktika e sugjerimit të produkteve ose shërbimeve të lidhura për klientët gjatë udhëtimit të tyre të blerjes.

CSAT (Customer Satisfaction Score)

CSAT, ose Pika e Kënaqësisë së Klientit, sasiçon se sa të kënaqur janë klientët me produktet ose shërbimet e një biznesi.

Customer Experience (CX)

Përvoja e Klientit (CX) i referohet perceptimit dhe ndërveprimit të përgjithshëm që një klient ka me një markë gjatë gjithë udhëtimit të tij.

Customer Feedback Loop

Një rrjedhë feedback-u të klientit është një proces i vazhdueshëm i mbledhjes dhe analizës së feedback-ut të klientëve për të përmirësuar produktet dhe shërbimet.

Customer Journey

Udhëtimi i Klientit është procesi që kalojnë klientët kur ndërveprojnë me një markë, nga njohja deri te blerja dhe përtej.

Customer Lifetime Value (LTV)

Vlera e Jetës së Klientit (LTV) është të ardhurat totale që një biznes pret nga një klient gjatë gjithë marrëdhënies së tij.

Customer Onboarding

Onboarding-i i klientëve është procesi që ndihmon përdoruesit e rinj të njohin një produkt ose shërbim në mënyrë efektive.

Customer Retention

Ruajtja e klientëve është procesi i mbajtjes së klientëve ekzistues të angazhuar dhe besnikë ndaj një marke me kalimin e kohës.

Customer Segmentation

Segmentimi i klientëve është procesi i ndarjes së një baze klientësh në grupe të veçanta sipas tipareve të përbashkëta.

Customer Success

Suksesi i klientit është një qasje proaktive për të siguruar që klientët të arrijnë rezultatet e dëshiruara ndërsa përdorin një produkt ose shërbim.

Customer Support Automation

Automatizimi i mbështetjes për klientët përdor teknologjinë për të trajtuar pyetjet dhe problemet e klientëve pa ndërhyrjen e njeriut.

Deflection Rate

Norma e Shkëputjes mat përqindjen e pyetjeve të klientëve që zgjidhen pa ndërhyrjen e njeriut.

Escalation (Customer Service)

Eskalimi në shërbimin ndaj klientit i referohet procesit të transferimit të një problemi të klientit në një nivel më të lartë mbështetje.

First Contact Resolution (FCR)

Zgjidhja e Kontaktit të Parë (FCR) është aftësia për të zgjidhur një problem të klientit gjatë interaksionit të tij të parë me një ofrues shërbimi.

First Response Time (FRT)

Koha e Përgjigjes së Parë (FRT) është koha e nevojshme për një klient për të marrë një përgjigje fillestare nga një kanal mbështetjeje.

Helpdesk

Një helpdesk është një shërbim që ofron mbështetje dhe zgjidhje për pyetjet dhe problemet e klientëve.

Knowledge Management

Menaxhimi i Njohurive është procesi i krijimit, ndarjes, përdorimit dhe menaxhimit të njohurive dhe informacionit të një organizate.

Lead Generation

Gjenerimi i leads është procesi i tërheqjes dhe konvertimit të klientëve potencialë në interes për një produkt ose shërbim.

Multichannel Customer Service

Shërbimi për klientët multikanal i referohet ofrimit të mbështetjes për klientët përmes kanaleve të shumta të komunikimit.

NPS (Net Promoter Score)

NPS, ose Net Promoter Score, është një metrikë e përdorur për të matur besnikërinë dhe kënaqësinë e klientëve në bazë të mundësisë së tyre për të rekomanduar produktet ose shërbimet e një kompanie.

Omnichannel Support

Mbështetja Omnichannel i referohet një përvoje të qetë të shërbimit ndaj klientit nëpër kanale dhe pika kontakti të ndryshme.

Queue Time (Customer Service)

Koha e radhës në shërbimin për klientët është periudha që klientët presin para se të marrin ndihmë.

Resolution Rate

Shkalla e Zgjidhjes i referohet përqindjes së ndërveprimeve që zgjidhen me sukses pa nevojën për eskalim të mëtejshëm.

Self-Service

Shërbimi vetë u lejon klientëve të aksesojnë informacion dhe shërbime në mënyrë të pavarur pa ndihmë të drejtpërdrejtë.

Service Level Objective (SLO)

Një Objektiv i Nivelit të Shërbimit (SLO) është një qëllim specifik dhe i matshëm i lidhur me performancën e një shërbimi.

SLA (Service Level Agreement)

Një Marrëveshje e Nivelit të Shërbimit (SLA) është një dokument formal që përshkruan nivelin e pritur të shërbimit midis një ofruesi dhe një klienti.

Ticket Routing

Rruga e biletave është procesi i drejtpërdrejtimit të pyetjeve të klientëve te agjentët e mbështetjes së përshtatshëm bazuar në kritere specifike.

Ticket System

Një sistem biletash është një mjet që organizon dhe menaxhon kërkesat për mbështetje nga klientët.

Upsell

Upselling është praktika e inkurajimit të klientëve për të blerë një artikull më të shtrenjtë ose shtesa për të përmirësuar blerjen e tyre origjinale.

User Engagement

Angazhimi i përdoruesve është masa e sa efektivisht përdoruesit ndërveprojnë me një produkt ose shërbim.

Voice of Customer (VoC)

Zëri i Klientit (VoC) i referohet feedback-ut dhe njohurive të mbledhura nga klientët në lidhje me përvojat e tyre me një produkt ose shërbim.

40 terma

Teknike

API Key

Një API key është një identifikues unik që përdoret për të autentikuar një klient që bën kërkesa në një API.

Caching (Web)

Caching është procesi i ruajtjes së kopjeve të skedarëve ose të dhënave për të përmirësuar shpejtësinë e aksesit dhe performancën.

CCPA (California Consumer Privacy Act)

CCPA është një ligj i Kalifornisë që u jep banorëve të drejta të përmirësuara në lidhje me të dhënat e tyre personale dhe privatësinë.

CDN (Content Delivery Network)

Një Rrjet i Shkarkimit të Përmbajtjes (CDN) është një sistem serverësh të shpërndarë që ofrojnë përmbajtje në internet në bazë të vendndodhjes gjeografike të përdoruesit.

Cookie Consent

Miratimi i cookies i referohet procesit të marrjes së lejes nga përdoruesi para se të ruajë cookies në pajisjen e tyre.

Cosine Similarity

Ngjashmëria kosinore mat kosinusin e këndit midis dy vektorëve në një hapësirë shumë-dimensionale.

Data Anonymization

Anonimizimi i të dhënave është procesi i heqjes së informacionit personal të identifikueshëm nga grumbujt e të dhënave, duke e bërë të pamundur lidhjen e të dhënave me individët.

Data Lake

Një Data Lake është një depo qendrore që ruan sasi të mëdha të të dhënave të papërpunuara në formatin e saj origjinal deri sa të nevojiten.

Data Pipeline

Një data pipeline është një seri hapash të përpunimit të të dhënave që automatizojnë lëvizjen dhe transformimin e të dhënave.

Data Residency

Rezidenca e të dhënave i referohet vendndodhjes fizike ose gjeografike ku të dhënat ruhen dhe përpunohen.

Data Warehouse

Një depo e të dhënave është një depo qendrore për ruajtjen, menaxhimin dhe analizimin e volumesh të mëdha të të dhënave të strukturuara dhe të pa-strukturuara.

Database Sharding

Sharding i bazës së të dhënave është praktika e ndarjes së një baze të dhënash në pjesë më të vogla, më të menaxhueshme të quajtura shards.

DPA (Data Processing Agreement)

Një Marrëveshje e Përpunimit të të Dhënave (DPA) është një kontratë ligjore që përshkruan përgjegjësitë e palëve në përpunimin e të dhënave personale.

Edge Computing

Edge computing është një paradigmë e shpërndarë e llogaritjes që sjell llogaritjen dhe ruajtjen e të dhënave më afër burimeve të të dhënave.

Encryption at Rest

Enkriptimi në pushim është një masë sigurie që mbron të dhënat e ruajtura nga qasja e paautorizuar.

End-to-End Encryption

Enkriptimi End-to-End (E2EE) është një metodë e transmetimit të të dhënave ku vetëm përdoruesit që komunikojnë mund të lexojnë mesazhet.

ETL (Extract, Transform, Load)

ETL është një kornizë përpunimi të dhënash që përfshin nxjerrjen e të dhënave nga burime të ndryshme, transformimin e tyre në një format të dëshiruar dhe ngarkimin e tyre në një sistem të caktuar.

Event-Driven Architecture

Arkitektura e Drejtuar nga Ngjarjet (EDA) është një model dizajni ku komponentët e sistemit komunikojnë përmes ngjarjeve.

GDPR

GDPR, ose Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave, është një ligj gjithëpërfshirës për mbrojtjen e të dhënave në BE.

GraphQL

GraphQL është një gjuhë kërkese për API-të që lejon klientët të kërkojnë vetëm të dhënat që u nevojiten.

HIPAA

HIPAA, ose Akti i Transportueshmërisë dhe Përgjegjshmërisë së Sigurimeve Shëndetësore, është një ligj i SHBA-së i dizajnuar për të mbrojtur informacionin shëndetësor të pacientëve.

JSON-LD

JSON-LD është një metodë e kodimit të të dhënave të lidhura duke përdorur JSON.

JWT (JSON Web Token)

JWT (JSON Web Token) është një mjet kompakt, i sigurt për URL për të përfaqësuar pretendime që do të transferohen midis dy palëve.

Load Balancing

Balancimi i ngarkesës është procesi i shpërndarjes së trafikut të rrjetit nëpërmjet serverëve të shumtë për të optimizuar përdorimin e burimeve dhe për të maksimizuar kapacitetin.

Message Queue

Një radhë mesazhesh është një metodë komunikimi për aplikacionet për të dërguar dhe marrë mesazhe në një mënyrë të besueshme dhe asinkrone.

Microservices

Mikroshërbimet janë një stil arkitektonik që strukturojnë një aplikacion si një koleksion shërbimesh të lidhura lirshëm.

OAuth 2.0

OAuth 2.0 është një kornizë autorizimi që mundëson aplikacioneve të palëve të treta të marrin akses të kufizuar në llogaritë e përdoruesve në një shërbim HTTP.

PII (Personally Identifiable Information)

PII është çdo informacion që mund të përdoret për të identifikuar një individ, si emrat, adresat dhe numrat e telefonit.

Rate Limiting

Kufizimi i shpejtësisë është një teknikë e përdorur për të kontrolluar numrin e kërkesave që një përdorues mund të bëjë në një shërbim brenda një periudhe të caktuar kohore.

REST API

Një REST API është një stil arkitektonik për projektimin e aplikacioneve të rrjetizuara që lejon sistemet të komunikojnë përmes HTTP.

SAML

SAML (Security Assertion Markup Language) është një protokoll i bazuar në XML për shkëmbimin e të dhënave të autentikimit dhe autorizimit midis palëve.

Schema.org

Schema.org është një projekt bashkëpunues që ofron një koleksion fjalorësh të ndarë për të dhëna të strukturuara në web.

Serverless Computing

Informatika pa server është një model ekzekutimi të informatike në re ku ofruesi i rejes menaxhon dinamikisht shpërndarjen e burimeve të makinës.

Sitemap.xml

Një Sitemap.xml është një skedar që liston të gjitha faqet e një website për të ndihmuar motorët e kërkimit të kuptojnë strukturën e tij.

SOC 2 është një kornizë për menaxhimin e të dhënave të klientëve bazuar në pesë kritere të shërbimit të besueshmërisë: siguria, disponueshmëria, integriteti i përpunimit, konfidencialiteti dhe privatësia.

SSO (Single Sign-On)

SSO (Single Sign-On) lejon përdoruesit të aksesojnë aplikacione të shumta me një grup kredencialesh hyrjeje.

Structured Data (SEO)

Të Dhënat e Strukturuara janë një format i standardizuar për ofrimin e informacionit mbi përmbajtjen e një faqeje në internet për motorët e kërkimit.

Webhook

Një webhook është një metodë për një aplikacion që të dërgojë të dhëna në kohë reale në një aplikacion tjetër sa herë që ndodh një ngjarje e caktuar.

Webhook Signature

Një nënshkrim webhook është një kod kriptografik që siguron autenticitetin e mesazheve webhook.

WebSocket

WebSocket është një protokoll komunikimi që mundëson komunikimin interaktiv dy-rëzë midis shfletuesit të përdoruesit dhe një serveri.

20 terma

Zë & Multimodal

AI Image Generation

Gjenerimi i imazheve me AI është procesi i përdorimit të inteligjencës artificiale për të krijuar imazhe nga përshkrime tekstuale ose forma të tjera inputi.

ASR (Automatic Speech Recognition)

ASR, ose Njohja Automatik e Fjalës, është një teknologji që konverton gjuhën e folur në tekst.

Conversational IVR

IVR Konversacional është një sistem interaktiv të përgjigjeve me zë që përdor përpunimin e gjuhës natyrore për të kuptuar dhe përgjigjur kërkesave të përdoruesve.

DALL-E

DALL-E është një model AI që gjeneron imazhe nga përshkrime tekstuale.

GPT-4V (Vision)

GPT-4V (Vision) është një model i avancuar AI që interpreton dhe gjeneron përgjigje bazuar në inputet vizuale.

IVR (Interactive Voice Response)

IVR është një teknologji që lejon telefonuesit të ndërveprojnë me një sistem kompjuterik përmes inputit me zë ose tastierë.

Lip-Sync AI

Lip-Sync AI i referohet teknologjisë që përputh lëvizjet vizuale të gojës me audio të folur për të krijuar animacione realiste të fjalës.

Multimodal Agent

Një agjent multimodal është një sistem AI që përpunon dhe integrohet me shumë mënyra ndërveprimi, siç janë teksti, zëri dhe imazhet.

Neural Voice

Zëri Neural i referohet zërit të gjeneruar nga AI që imiton fjalimin njerëzor me intonacion dhe qartësi natyrale.

OCR (Optical Character Recognition)

OCR është një teknologji që konverton lloje të ndryshme dokumentesh, si dokumentet e skanuara të letër ose imazhe, në të dhëna të redaktueshme dhe të kërkueshme.

Speech Emotion Detection

Zbulimi i Emocioneve në Fjalë është teknologjia që identifikon emocionet njerëzore përmes modeleve vokale.

STT (Speech-to-Text)

STT, ose Fjalë në Tekst, është një teknologji që konverton gjuhën e folur në tekst të shkruar.

TTS (Text-to-Speech)

TTS (Tekst në Fjalë) është një teknologji që konverton tekstin në dalje të zëshme.

Video AI

Video AI i referohet përdorimit të inteligjencës artificiale për të analizuar, gjeneruar ose përmirësuar përmbajtjen video.

Vision LLM

Vision LLM është një model gjuhësor i avancuar i dizajnuar për të përpunuar dhe kuptuar inputet me zë në mënyrë efektive.

Visual Search

Kërkimi vizual është procesi i përdorimit të imazheve në vend të tekstit për të gjetur informacion ose produkte online.

Voice Agent

Një Agjent i Zërit është një sistem i fuqizuar nga AI që ndërvepron me përdoruesit përmes komandave dhe përgjigjeve me zë.

Voice AI

Voice AI i referohet teknologjive të inteligjencës artificiale që lejojnë makinat të kuptojnë dhe të gjenerojnë fjalimin njerëzor.

Voice Cloning

Klonimi i zërit është procesi i përdorimit të AI për të krijuar një kopje sintetike të zërit të një personi.

Wake Word Detection

Zbulimi i fjalës së zgjimit është një teknologji që identifikon një frazë ose fjalë specifike për të aktivizuar një ndihmës vokal.

20 terma