Řešení · E-commerce

Dotazy před nákupem. Sledování zásilek. Vrácení zboží. Vyřešeno.

Odpovídá na dotazy k produktům, vyřizuje vrácení, sleduje objednávky a zachraňuje opuštěné košíky. Napojí se na Shopify, WooCommerce i Magento.

S

StyleShop

AI · 45 jazyků

Is the navy hoodie available in size M?
Yes! Navy Hoodie size M in stock — £45, free shipping. Would you like to add to cart?
Yes, and what's your return policy?
30 days, free returns. Item must be unworn with tags. Want me to add it + create checkout?
Napište zprávu...

01 · Proč AI

Jak AI transformuje vaše podnikání v odvětví
e-commerce.

Návštěvníci e-commerce odcházejí s jednou nezodpovězenou otázkou. Podpora se hromadí: 'kde je moje objednávka?' Politiky vrácení se ztrácejí v ChatGPT poháněných botech, které halucinuji. Mezinárodní kupující se nemohou ptát ve svém jazyce. AI zvládá předprodejní dotazy, vyhledávání objednávek, vracení, obnovu opuštěného košíku.

Bez AI

S Global Chatbot AI

Předprodejní dotazy

Návštěvník odchází, žádný nákup

 

Bot odpovídá za 5 sek, konverze nahoru

Podpora

Hromadí se, pomalá odpověď

 

−68% objemu díky AI deflekci

Dotazy na stav objednávky

Ruční vyhledávání na každém tiketu

 

Samoobsluha přes bot

Vrátí

E-mailové ping-pong

 

Bot vytváří štítek, zpracovává refundaci

Opuštěné košíky

Ztraceno navždy

 

Obnoveno 15-25%

02 · Případy použití

Co bot skutečně dělá.

Předtrénováno pro e-commerce. Není generický. Specifické záměry pro odvětví od prvního dne.

🔍

Předprodejní dotazy na produkt

Předtrénováno na vašem katalogu. Zná specifikace, velikosti, kompatibilitu. Uvádí přesně, nikdy halucinuje.

📦

Vyhledávání stavu objednávky

Zákazník zadá e-mail — bot vrátí stav zásilky Shopify/WooCommerce s sledováním.

↩️

Zpracování vrácení

Bot vytvoří štítek pro vrácení, pošle pokyny, spustí refundaci přes Stripe.

🛒

Obnova opuštěného košíku

Bot kontaktuje zákazníka na WhatsApp 1h po opuštění s nabídkovým kódem. Obnovuje 15-25%.

📬

Upozornění na sklad

Vyprodáno? Zachycuje e-mail, upozorňuje, když je znovu na skladě.

🌐

Mezinárodní kupující

Španělští, němečtí, francouzští kupující dostávají rodilou předprodejní podporu.

03 · Případová studie

Skutečný podnik. Skutečná čísla.

Jeden reprezentativní zákazník z této kategorie.

🛒

+22%

konverze · −68% tikety

Za 30 dní

Příběh zákazníka

"Předprodejní konverze vzrostla o 22% za 30 dní. Objem podpory klesl o 68%. Nepřidali jsme ani jednoho agenta."
J

James Chen

Vedoucí e-commerce, StyleShop

04 · ROI

Vaše čísla, vypočítaná.

Zadejte vstupy vašeho podnikání. Sledujte, co ušetříte v reálném čase.

Vaše čísla

Zadejte údaje o svém podnikání.
Zjistěte dopad.

4,000
10010K
€85
28%

Přednastavení kalibrována z e-commerce zákazníků. Níže uvedená čísla jsou konzervativní.

Vaše čísla s GlobalChatbot

Měsíční dopad

Obnoveno (mimo pracovní dobu + cizí jazyky)+€39,984
Zvýšení prodeje + cross-sell+€9,520
Úspora času zaměstnanců (40% recepce)+€640
GlobalChatbot Pro plán-€89

Čistý měsíční zisk

+€50,055

Roční

€600,660

Doba návratnosti

1d

Začněte bezplatnou zkušební verzi · 14 dní

bez karty · zrušení kdykoli

05 · Funkce

Specifické schopnosti pro E-commerce.

Co bot skutečně umí — nad rámec generických FAQ.

01

Dotazy před nákupem

Trénovaný na vašem produktovém katalogu. Zná parametry, velikosti, materiály i kompatibilitu.

02

Kontrola stavu objednávky

Zákazník zadá e-mail → bot zobrazí stav zásilky ze Shopify/WooCommerce.

03

Zahájení vrácení zboží

Bot vytvoří štítek pro vrácení, pošle pokyny a přes Stripe vrátí peníze.

04

Záchrana opuštěných košíků

Bot osloví zákazníky s opuštěným košíkem přes WhatsApp a nabídne jim slevový kód.

05

Upozornění na dostupnost

Není skladem? Bot nabídne upozornění e-mailem/SMS po naskladnění a získá kontakt.

06 · Integrace

Napojeno na váš e-commerce stack.

Bot nejen chatuje — během konverzace volá skutečná API. Žádné další nastavení, žádné další náklady.

+ 80 dalších · Podívejte se na všech 86 integrací →

07 · Reference

"

Předprodejní konverze vzrostla o 22% za 30 dní. Objem podpory klesl o 68%. Nepřidali jsme ani jednoho agenta.

J

James Chen

Vedoucí e-commerce, StyleShop

+22% konverze · −68% tikety

08 · FAQ

E-commerce FAQ

Shopify, nebo WooCommerce?+

Obojí — díky nativním integracím. Čte katalog produktů, objednávky i historii zákazníků.

Dokáže zpracovat vrácení zboží?+

Ano — vytvoří štítek pro vrácení, spustí refundaci přes Stripe a pošle zákazníkovi pokyny.

A co halucinace před nákupem?+

Používáme RAG (generování s podporou vyhledávání) — bot čerpá VÝHRADNĚ z vašich produktových dat. Žádné vymyšlené parametry.

Shopify nebo WooCommerce?+

Obojí — nativní integrace. Čte produktový katalog, objednávky, historii zákazníků.

Zvládne to zpracování vrácení?+

Ano — vytváří štítky pro vrácení, spouští refundace přes Stripe, posílá pokyny zákazníkům.

Vyzkoušejte zdarma na 14 dní.

Přizpůsobeno pro e-commerce. Živě za 47 sekund. Zrušení jedním kliknutím.

14 dní · žádná karta · zrušit kdykoliv