NPS सर्वेक्षण

पूछता है 'आप हमें (0–10) की सिफारिश करने की कितनी संभावना रखते हैं?' प्रमोटरों को समीक्षा छोड़ने के लिए आमंत्रित किया जाता है; नकारात्मक लोगों को मानव फॉलो-अप ट्रिगर करता है।