200 termeni · 6 categorii

Glosari AI & Chatbot

Definiții în limbaj simplu pentru termeni de AI, chatbot, experiență a clienților, voce și marketing — toate într-un singur loc.

40 termeni

AI Core

AI Agent

AI Agent adalah program perisian yang menggunakan kecerdasan buatan untuk melaksanakan tugas dan berinteraksi dengan pengguna secara autonomi.

AI Hallucination

Halusinasi AI berlaku apabila kecerdasan buatan menghasilkan maklumat yang salah atau mengelirukan.

AI Inference

Inferens AI adalah proses menggunakan model AI terlatih untuk membuat ramalan atau keputusan berdasarkan data baru.

Attention Mechanism

Mekanisme perhatian membolehkan model AI memberi tumpuan kepada bahagian tertentu data input, meningkatkan pemahaman dan penghasilan respons mereka.

Autonomous Agent

Ejen Autonomi adalah sistem AI yang mampu melaksanakan tugas dan membuat keputusan secara sendiri, sering kali dalam persekitaran yang dinamik.

BERT

BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) adalah model representasi bahasa yang direka untuk memahami konteks perkataan dalam pertanyaan carian atau teks.

Chain-of-Thought Prompting

Chain-of-Thought Prompting adalah teknik yang mendorong AI untuk menyatakan proses pemikirannya langkah demi langkah.

Claude (AI)

Claude (AI) adalah model kecerdasan buatan yang canggih yang direka untuk pemahaman dan penghasilan bahasa semula jadi.

Context Window

Context window adalah julat teks atau data yang diproses oleh model AI untuk memahami dan menghasilkan respons.

Deep Learning

Deep learning adalah subset dari machine learning yang menggunakan rangkaian neural dengan banyak lapisan untuk menganalisis dan mentafsirkan data yang kompleks.

Embeddings

Embeddings adalah representasi vektor dari kata atau frasa yang menangkap maknanya dalam ruang yang berterusan.

Few-Shot Learning

Few-shot learning adalah pendekatan pembelajaran mesin di mana model belajar untuk melaksanakan tugas dengan hanya beberapa contoh latihan.

Fine-Tuning

Fine-tuning adalah proses menyesuaikan model AI yang telah dilatih sebelumnya untuk meningkatkan prestasinya pada tugas tertentu.

GPT (Generative Pre-trained Transformer)

GPT adalah model AI canggih yang direka untuk menghasilkan teks yang koheren dan relevan dengan konteks berdasarkan data input.

Knowledge Graph

Knowledge Graph adalah representasi terstruktur maklumat yang menghubungkan entiti dan hubungan mereka.

LLM (Large Language Model)

Model Bahasa Besar (LLM) adalah sistem AI yang direka untuk memahami dan menghasilkan teks yang menyerupai manusia berdasarkan set data yang besar.

Mixture of Experts (MoE)

Mixture of Experts (MoE) adalah teknik pembelajaran mesin yang menggunakan pelbagai model untuk mengoptimumkan proses pengambilan keputusan.

Model Distillation

Distilasi model adalah proses yang mengurangkan saiz model pembelajaran mesin sambil mengekalkan prestasinya.

Model Quantization

Kuantisasi model adalah proses mengurangkan ketepatan nombor yang digunakan dalam model pembelajaran mesin untuk mengurangkan saiznya dan meningkatkan prestasi.

Multimodal AI

AI multimodal merujuk kepada sistem kecerdasan buatan yang boleh memproses dan memahami pelbagai bentuk maklumat, seperti teks, imej, dan audio.

Neural Network

Rangkaian neural adalah sistem pengkomputeran yang diilhamkan oleh rangkaian neural biologi yang membentuk otak haiwan.

NLP (Natural Language Processing)

NLP adalah cabang kecerdasan buatan yang membolehkan mesin memahami dan memproses bahasa manusia.

NLU (Natural Language Understanding)

Pemahaman Bahasa Semula Jadi (NLU) adalah subbidang AI yang membolehkan mesin memahami bahasa manusia.

Prompt Engineering

Prompt engineering adalah proses merancang dan memperhalusi input prompts untuk mengoptimumkan respons AI.

Prompt Injection

Prompt injection adalah kaedah di mana pengguna memanipulasi input untuk mempengaruhi output AI.

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

RAG adalah kaedah yang meningkatkan respons yang dihasilkan oleh AI dengan mengambil maklumat relevan dari sumber luar.

Reinforcement Learning

Pembelajaran Penguatan adalah sejenis pembelajaran mesin di mana agen belajar untuk membuat keputusan dengan menerima ganjaran atau hukuman.

RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback)

RLHF adalah pendekatan pembelajaran mesin yang membolehkan sistem AI belajar dari maklum balas manusia untuk meningkatkan prestasi mereka.

Semantic Search

Pencarian semantik merujuk kepada proses memahami niat di sebalik pertanyaan pengguna untuk memberikan hasil pencarian yang lebih relevan.

Supervised Learning

Pembelajaran terawasi adalah pendekatan pembelajaran mesin di mana algoritma belajar dari data latihan berlabel untuk membuat ramalan atau keputusan.

Temperature (LLM)

Temperature dalam LLM mengawal kebarangkalian respons yang dihasilkan.

Tokenization

Tokenization adalah proses menukar rentetan input menjadi kepingan yang lebih kecil dan boleh diurus yang dipanggil token.

Tokens (AI)

Tokens dalam AI merujuk kepada kepingan data individu yang diproses oleh algoritma untuk memahami dan menghasilkan bahasa.

Top-P Sampling

Pengambilan Top-P adalah kaedah probabilistik untuk penghasilan teks yang memilih kata-kata berdasarkan kebarangkalian kumulatif mereka.

Transfer Learning

Transfer learning adalah teknik pembelajaran mesin di mana model yang dilatih pada satu tugas disesuaikan untuk meningkatkan prestasi pada tugas berkaitan.

Transformer Architecture

Arsitektur Transformer adalah model pembelajaran mendalam yang dirancang untuk memproses data berurutan dengan efisien.

Unsupervised Learning

Pembelajaran tanpa pengawasan adalah teknik pembelajaran mesin yang menganalisis dan mengelompokkan data input tanpa label yang sedia ada.

Vector Database

Pangkalan data vektor adalah pangkalan data khusus yang direka untuk menyimpan dan menyoal vektor berdimensi tinggi dengan cekap.

Vector Search

Pencarian Vektor adalah metode mencari data dengan membandingkan representasi vektor dari item.

Zero-Shot Learning

Pembelajaran zero-shot adalah pendekatan pembelajaran mesin yang membolehkan model mengenali dan mengkategorikan data tanpa contoh sebelumnya.

40 termeni

Chatbot

Agent Handoff

Agent handoff adalah proses di mana chatbot memindahkan perbualan kepada agen manusia apabila ia tidak dapat menyelesaikan pertanyaan pelanggan.

AI Customer Service

Perkhidmatan pelanggan AI merujuk kepada penggunaan teknologi kecerdasan buatan untuk mengautomasikan dan meningkatkan interaksi sokongan pelanggan.

Canned Response

Canned responses adalah balasan yang telah ditulis sebelumnya yang digunakan oleh chatbot untuk memberikan jawapan cepat kepada pertanyaan umum.

Chat Bubble Widget

Widget gelembung chat adalah elemen antara muka pengguna yang membolehkan pelanggan berinteraksi dengan chatbot tanpa halangan di laman web atau aplikasi.

Chatbot

Chatbot adalah perisian yang dipacu oleh AI yang mensimulasikan perbualan manusia untuk membantu pengguna.

Chatbot Knowledge Base

Pangkalan Pengetahuan Chatbot adalah repositori maklumat yang terstruktur yang digunakan oleh chatbot untuk memberikan jawapan yang tepat kepada pertanyaan pengguna.

Chatbot Persona

Chatbot Persona adalah keperibadian dan suara unik yang diambil oleh chatbot untuk berinteraksi dengan pengguna secara berkesan.

Chatbot Session

Sesi chatbot adalah tempoh interaksi yang ditentukan antara pengguna dan chatbot.

Chatbot Small Talk

Chatbot Small Talk merujuk kepada interaksi santai yang dijalankan oleh chatbot AI untuk membina hubungan dengan pengguna.

Chatbot Training

Latihan chatbot adalah proses mengajarkan chatbot AI untuk memahami dan memberikan respons yang tepat terhadap pertanyaan pengguna.

Chatbot Trigger

Pemicu chatbot adalah syarat yang telah ditetapkan yang memulakan respons automatik daripada chatbot.

Chatbot Widget

Widget chatbot adalah alat yang disematkan di laman web atau aplikasi yang membolehkan komunikasi masa nyata dengan pengguna.

Conversation History

Sejarah Perbualan merujuk kepada rekod semua interaksi antara pengguna dan chatbot.

Conversational AI

AI perbualan adalah teknologi yang membolehkan mesin mensimulasikan perbualan manusia menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi dan pembelajaran mesin.

Decision Tree Chatbot

Chatbot pohon keputusan adalah alat yang didorong oleh AI yang membimbing pengguna melalui aliran pertanyaan yang terstruktur untuk mencapai hasil tertentu.

Dialog Flow

Dialog Flow adalah platform pemprosesan bahasa semula jadi yang direka untuk membina antara muka perbualan.

Dialog Tree

Dialog tree adalah aliran terstruktur dari jalur perbualan dalam reka bentuk chatbot yang menentukan bagaimana interaksi berlaku berdasarkan input pengguna.

Embed Code

Kode semat adalah potongan HTML yang membolehkan anda mengintegrasikan alat, seperti chatbot, ke dalam laman web anda.

Entity Extraction

Pengambilan entiti adalah proses mengenal pasti dan mengklasifikasikan maklumat utama daripada data teks.

Exit Intent Trigger

Pemicu niat keluar adalah teknik yang digunakan untuk mendeteksi ketika pengguna akan meninggalkan sebuah situs web.

Fallback Intent

Fallback intent adalah mekanisme respons lalai yang digunakan oleh chatbot apabila mereka tidak memahami input pengguna.

FAQ Bot

FAQ Bot adalah chatbot AI yang direka untuk menjawab soalan yang sering ditanya secara automatik.

Hybrid Chatbot

Chatbot hibrid menggabungkan kecerdasan buatan dengan sokongan manusia untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang berkesan.

Intent Classification

Klasifikasi niat adalah proses menentukan niat di sebalik input pengguna dalam sebuah perbualan.

Intent Recognition

Pengenalan niat adalah proses mengenal pasti niat pengguna daripada input mereka, penting untuk interaksi chatbot yang berkesan.

Lead Capture Bot

Lead capture bot adalah alat perbualan yang dipacu oleh AI yang direka untuk melibatkan pelawat dan mengumpul maklumat hubungan mereka.

Multilingual Chatbot

Chatbot multibahasa adalah agen perbualan yang dipacu AI yang mampu memahami dan memberi respons dalam pelbagai bahasa.

Natural Language Generation (NLG)

Natural Language Generation (NLG) adalah cabang AI yang mengubah data terstruktur menjadi teks yang boleh dibaca oleh manusia.

NLP Chatbot

NLP chatbot adalah agen perbualan yang dipacu AI yang memahami dan memberi respons kepada bahasa manusia.

Omnichannel Chatbot

Omnichannel chatbot adalah agen perbualan yang menyediakan pengalaman pelanggan yang lancar merentasi pelbagai saluran komunikasi.

Proactive Chat

Proactive chat merujuk kepada amalan memulakan perbualan dengan pelawat laman web sebelum mereka terlibat.

Qualification Bot

Qualification bot adalah alat yang didorong oleh AI yang direka untuk menilai dan mengkelayakan petunjuk berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan.

Rule-Based Chatbot

Chatbot berbasis aturan adalah sejenis agen percakapan automatik yang mengikuti peraturan yang telah ditetapkan untuk berinteraksi dengan pengguna.

Sentiment Analysis

Analisis sentimen adalah proses menentukan nada emosi di sebalik sekumpulan kata.

Slot Filling

Slot filling adalah proses dalam interaksi chatbot di mana maklumat tertentu diekstrak untuk melengkapkan permintaan pengguna.

Transactional Bot

Bot transaksional adalah chatbot yang didorong oleh AI yang direka untuk memudahkan transaksi atau tindakan tertentu untuk pengguna.

Typing Indicator

Petunjuk mengetik adalah isyarat visual dalam antara muka sembang yang menandakan kepada pengguna bahawa sistem sedang menghasilkan jawapan.

Utterance (Chatbot)

Utterance dalam chatbot merujuk kepada sebarang input yang diucapkan atau ditaip oleh pengguna yang diproses oleh chatbot.

Voice Bot

Voice bot adalah sistem AI yang berinteraksi dengan pengguna melalui bahasa yang diucapkan, memberikan respons dan bantuan.

Welcome Message (Chatbot)

Pesan selamat datang dalam chatbot adalah ucapan awal yang menetapkan nada untuk interaksi pengguna.

40 termeni

CX & Suport

Abandonment Rate

Kadar Pengabaian merujuk kepada peratusan pengguna yang meninggalkan satu proses sebelum menyelesaikannya.

Average Handle Time (AHT)

Waktu Penanganan Rata-rata (AHT) adalah durasi rata-rata yang dihabiskan untuk menangani interaksi pelanggan, termasuk waktu bicara dan tindak lanjut.

Average Resolution Time

Waktu Penyelesaian Purata (ART) mengukur masa purata yang diambil untuk menyelesaikan pertanyaan atau isu pelanggan.

Case Deflection

Defleksi kes adalah strategi untuk meminimumkan pertanyaan sokongan pelanggan secara langsung dengan menyediakan pilihan perkhidmatan sendiri yang berkesan.

CES (Customer Effort Score)

Customer Effort Score (CES) mengukur betapa mudahnya bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan suatu layanan atau produk.

Churn Prediction

Ramalan churn merujuk kepada proses mengenal pasti pelanggan yang berkemungkinan untuk berhenti menggunakan produk atau perkhidmatan.

Churn Rate

Kadar churn adalah peratusan pelanggan yang berhenti menggunakan perkhidmatan dalam jangka masa tertentu.

Contact Center

Pusat hubungan adalah pusat terpusat untuk mengurus interaksi pelanggan melalui pelbagai saluran.

CRM (Customer Relationship Management)

CRM adalah strategi untuk mengurus interaksi syarikat dengan pelanggan semasa dan bakal.

Cross-Sell

Cross-sell adalah amalan mencadangkan produk atau perkhidmatan berkaitan kepada pelanggan semasa perjalanan pembelian mereka.

CSAT (Customer Satisfaction Score)

CSAT, atau Skor Kepuasan Pelanggan, mengukur seberapa puas pelanggan dengan produk atau perkhidmatan sesebuah perniagaan.

Customer Experience (CX)

Pengalaman Pelanggan (CX) merujuk kepada persepsi keseluruhan dan interaksi yang dimiliki pelanggan dengan jenama sepanjang perjalanan mereka.

Customer Feedback Loop

Lingkaran maklum balas pelanggan adalah proses berterusan untuk mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan bagi meningkatkan produk dan perkhidmatan.

Customer Journey

Perjalanan Pelanggan adalah proses yang dilalui pelanggan ketika berinteraksi dengan sebuah jenama, dari kesedaran hingga pembelian dan seterusnya.

Customer Lifetime Value (LTV)

Nilai Seumur Hidup Pelanggan (LTV) adalah jumlah pendapatan yang dijangkakan oleh sebuah perniagaan daripada seorang pelanggan sepanjang keseluruhan hubungan mereka.

Customer Onboarding

Pengantar pelanggan adalah proses yang membantu pengguna baru mengenali produk atau perkhidmatan dengan berkesan.

Customer Retention

Penahanan pelanggan adalah proses untuk memastikan pelanggan sedia ada terlibat dan setia kepada jenama dari semasa ke semasa.

Customer Segmentation

Segmentasi pelanggan adalah proses membahagikan asas pelanggan kepada kumpulan yang berbeza berdasarkan ciri-ciri yang dikongsi.

Customer Success

Kejayaan pelanggan adalah pendekatan proaktif untuk memastikan pelanggan mencapai hasil yang diinginkan semasa menggunakan produk atau perkhidmatan.

Customer Support Automation

Automasi sokongan pelanggan menggunakan teknologi untuk mengendalikan pertanyaan dan isu pelanggan tanpa campur tangan manusia.

Deflection Rate

Kadar Defleksi mengukur peratusan pertanyaan pelanggan yang diselesaikan tanpa campur tangan manusia.

Escalation (Customer Service)

Eskalasi dalam perkhidmatan pelanggan merujuk kepada proses memindahkan isu pelanggan ke tahap sokongan yang lebih tinggi.

First Contact Resolution (FCR)

Penyelesaian Kontak Pertama (FCR) adalah keupayaan untuk menyelesaikan isu pelanggan semasa interaksi pertama mereka dengan penyedia perkhidmatan.

First Response Time (FRT)

First Response Time (FRT) adalah tempoh yang diambil untuk pelanggan menerima balasan awal dari saluran sokongan.

Helpdesk

Helpdesk adalah perkhidmatan yang menyediakan sokongan dan penyelesaian kepada pertanyaan dan isu pelanggan.

Knowledge Management

Pengurusan Pengetahuan adalah proses mencipta, berkongsi, menggunakan, dan mengurus pengetahuan serta maklumat sesebuah organisasi.

Lead Generation

Penjanaan petunjuk adalah proses menarik dan menukar pelanggan berpotensi menjadi minat terhadap produk atau perkhidmatan.

Multichannel Customer Service

Perkhidmatan pelanggan multisaluran merujuk kepada penyediaan sokongan kepada pelanggan melalui pelbagai saluran komunikasi.

NPS (Net Promoter Score)

NPS, atau Net Promoter Score, adalah metrik yang digunakan untuk mengukur kesetiaan dan kepuasan pelanggan berdasarkan kemungkinan mereka untuk merekomendasikan produk atau perkhidmatan syarikat.

Omnichannel Support

Sokongan Omnichannel merujuk kepada pengalaman perkhidmatan pelanggan yang lancar di pelbagai saluran dan titik sentuh.

Queue Time (Customer Service)

Queue time dalam perkhidmatan pelanggan adalah tempoh pelanggan menunggu sebelum menerima bantuan.

Resolution Rate

Kadar Penyelesaian merujuk kepada peratusan interaksi yang berjaya diselesaikan tanpa perlu eskalasi lanjut.

Self-Service

Layanan diri membolehkan pelanggan mengakses maklumat dan perkhidmatan secara bebas tanpa bantuan langsung.

Service Level Objective (SLO)

Objektif Tahap Perkhidmatan (SLO) adalah matlamat terukur khusus yang berkaitan dengan prestasi perkhidmatan.

SLA (Service Level Agreement)

Perjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA) adalah dokumen rasmi yang menggariskan tahap perkhidmatan yang diharapkan antara penyedia dan pelanggan.

Ticket Routing

Penghalaan tiket adalah proses mengarahkan pertanyaan pelanggan kepada ejen sokongan yang sesuai berdasarkan kriteria tertentu.

Ticket System

Sistem tiket adalah alat yang mengatur dan mengurus permintaan sokongan pelanggan.

Upsell

Upselling adalah amalan mendorong pelanggan untuk membeli item yang lebih mahal atau tambahan untuk meningkatkan pembelian asal mereka.

User Engagement

Penglibatan pengguna adalah ukuran seberapa efektif pengguna berinteraksi dengan produk atau perkhidmatan.

Voice of Customer (VoC)

Suara Pelanggan (VoC) merujuk kepada maklum balas dan pandangan yang dikumpulkan daripada pelanggan tentang pengalaman mereka dengan produk atau perkhidmatan.

40 termeni

Tehnic

API Key

Kunci API adalah pengenalan unik yang digunakan untuk mengesahkan klien yang membuat permintaan kepada API.

Caching (Web)

Caching adalah proses menyimpan salinan fail atau data untuk meningkatkan kelajuan akses dan prestasi.

CCPA (California Consumer Privacy Act)

CCPA adalah undang-undang California yang memberikan hak tambahan kepada penduduk mengenai data peribadi dan privasi mereka.

CDN (Content Delivery Network)

Sebuah Content Delivery Network (CDN) adalah sistem pelayan teragih yang menyampaikan kandungan web berdasarkan lokasi geografi pengguna.

Cookie Consent

Persetujuan cookie merujuk kepada proses mendapatkan kebenaran pengguna sebelum menyimpan cookie di peranti mereka.

Cosine Similarity

Kesamaan cosine mengukur cosine sudut antara dua vektor dalam ruang multi-dimensi.

Data Anonymization

Anonimisasi data adalah proses menghapuskan maklumat peribadi yang boleh dikenali daripada set data, menjadikannya mustahil untuk mengaitkan data kembali kepada individu.

Data Lake

Data Lake adalah repositori terpusat yang menyimpan sejumlah besar data mentah dalam format asalnya sehingga diperlukan.

Data Pipeline

Data pipeline adalah satu siri langkah pemprosesan data yang mengautomatikkan pergerakan dan pengubahan data.

Data Residency

Residensi data merujuk kepada lokasi fizikal atau geografi di mana data disimpan dan diproses.

Data Warehouse

Data warehouse adalah repositori terpusat untuk menyimpan, mengurus, dan menganalisis jumlah besar data terstruktur dan tidak terstruktur.

Database Sharding

Database sharding adalah amalan memecahkan pangkalan data kepada bahagian yang lebih kecil dan lebih mudah diurus yang dipanggil shards.

DPA (Data Processing Agreement)

Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) adalah kontrak undang-undang yang menggariskan tanggungjawab pihak-pihak dalam memproses data peribadi.

Edge Computing

Edge computing adalah paradigma pengkomputeran teragih yang membawa pengiraan dan penyimpanan data lebih dekat kepada sumber data.

Encryption at Rest

Penyulitan di rehat adalah langkah keselamatan yang melindungi data yang disimpan daripada akses tanpa kebenaran.

End-to-End Encryption

Penyulitan End-to-End (E2EE) adalah kaedah penghantaran data di mana hanya pengguna yang berkomunikasi dapat membaca mesej.

ETL (Extract, Transform, Load)

ETL adalah rangka kerja pemprosesan data yang melibatkan pengambilan data dari pelbagai sumber, mengubahnya ke dalam format yang diingini, dan memuatkannya ke dalam sistem sasaran.

Event-Driven Architecture

Arsitektur Berbasis Peristiwa (EDA) adalah pola desain di mana komponen sistem berkomunikasi melalui peristiwa.

GDPR

GDPR, atau Peraturan Perlindungan Data Umum, adalah undang-undang perlindungan data yang komprehensif di EU.

GraphQL

GraphQL adalah bahasa pertanyaan untuk API yang membolehkan klien meminta hanya data yang mereka perlukan.

HIPAA

HIPAA, atau Akta Kebolehcapaian dan Akuntabiliti Insurans Kesihatan, adalah undang-undang A.S. yang direka untuk melindungi maklumat kesihatan pesakit.

JSON-LD

JSON-LD adalah kaedah untuk menyandikan data yang terhubung menggunakan JSON.

JWT (JSON Web Token)

JWT (JSON Web Token) adalah cara yang padat dan selamat untuk mewakili tuntutan yang akan dipindahkan antara dua pihak.

Load Balancing

Load balancing adalah proses mengedarkan trafik rangkaian ke pelbagai pelayan untuk mengoptimumkan penggunaan sumber dan memaksimumkan throughput.

Message Queue

Message queue adalah kaedah komunikasi untuk aplikasi menghantar dan menerima mesej dengan cara yang boleh dipercayai dan tidak segerak.

Microservices

Microservices adalah gaya seni bina yang menyusun aplikasi sebagai koleksi perkhidmatan yang longgar terhubung.

OAuth 2.0

OAuth 2.0 adalah rangka kerja pengesahan yang membolehkan aplikasi pihak ketiga mendapatkan akses terhad kepada akaun pengguna pada perkhidmatan HTTP.

PII (Personally Identifiable Information)

PII adalah sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu, seperti nama, alamat, dan nombor telefon.

Rate Limiting

Had kadar adalah teknik yang digunakan untuk mengawal jumlah permintaan yang boleh dibuat oleh pengguna kepada perkhidmatan dalam jangka masa tertentu.

REST API

REST API adalah gaya seni bina untuk merancang aplikasi berasaskan rangkaian yang membolehkan sistem berkomunikasi melalui HTTP.

SAML

SAML (Security Assertion Markup Language) adalah protokol berasaskan XML untuk menukar data pengesahan dan kebenaran antara pihak-pihak.

Schema.org

Schema.org adalah projek kolaboratif yang menyediakan koleksi kosa kata bersama untuk data terstruktur di web.

Serverless Computing

Pengkomputeran tanpa pelayan adalah model pelaksanaan pengkomputeran awan di mana penyedia awan secara dinamik mengurus pengagihan sumber mesin.

Sitemap.xml

Sitemap.xml adalah fail yang menyenaraikan semua halaman laman web untuk membantu enjin carian memahami strukturnya.

SOC 2

SOC 2 adalah rangka kerja untuk mengurus data pelanggan berdasarkan lima kriteria perkhidmatan kepercayaan: keselamatan, ketersediaan, integriti pemprosesan, kerahsiaan, dan privasi.

SSO (Single Sign-On)

SSO (Single Sign-On) membolehkan pengguna mengakses pelbagai aplikasi dengan satu set kelayakan log masuk.

Structured Data (SEO)

Data Terstruktur adalah format standard untuk memberikan maklumat tentang kandungan halaman web kepada mesin pencari.

Webhook

Webhook adalah kaedah untuk satu aplikasi menghantar data masa nyata kepada aplikasi lain setiap kali peristiwa tertentu berlaku.

Webhook Signature

Tandatangan webhook adalah kod kriptografi yang memastikan kesahihan mesej webhook.

WebSocket

WebSocket adalah protokol komunikasi yang membolehkan komunikasi interaktif dua hala antara pelayar pengguna dan pelayan.

20 termeni

Voce & Multimodal

AI Image Generation

Penghasilan gambar AI adalah proses menggunakan kecerdasan buatan untuk mencipta gambar daripada deskripsi teks atau bentuk input lain.

ASR (Automatic Speech Recognition)

ASR, atau Pengenalan Suara Automatik, adalah teknologi yang menukar bahasa yang dituturkan menjadi teks.

Conversational IVR

IVR Perbualan adalah sistem respons suara interaktif yang menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi untuk memahami dan memberi respons kepada pertanyaan pengguna.

DALL-E

DALL-E adalah model AI yang menghasilkan imej daripada deskripsi teks.

GPT-4V (Vision)

GPT-4V (Vision) adalah model AI canggih yang mentafsir dan menghasilkan respons berdasarkan input visual.

IVR (Interactive Voice Response)

IVR adalah teknologi yang membolehkan pemanggil berinteraksi dengan sistem komputer melalui input suara atau papan kekunci.

Lip-Sync AI

Lip-Sync AI merujuk kepada teknologi yang menyelaraskan pergerakan mulut visual dengan audio yang diucapkan untuk mencipta animasi ucapan yang realistik.

Multimodal Agent

Ajen multimodal adalah sistem AI yang memproses dan mengintegrasikan pelbagai mod interaksi, seperti teks, suara, dan gambar.

Neural Voice

Suara Neural merujuk kepada suara yang dihasilkan oleh AI yang meniru ucapan manusia dengan intonasi dan kejelasan yang semula jadi.

OCR (Optical Character Recognition)

OCR adalah teknologi yang menukar pelbagai jenis dokumen, seperti dokumen kertas yang diimbas atau imej, menjadi data yang boleh diedit dan dicari.

Speech Emotion Detection

Pengenalan Emosi Suara adalah teknologi yang mengenal pasti emosi manusia melalui corak vokal.

STT (Speech-to-Text)

STT, atau Speech-to-Text, adalah teknologi yang menukar bahasa lisan menjadi teks bertulis.

TTS (Text-to-Speech)

TTS (Text-to-Speech) adalah teknologi yang menukar teks menjadi output suara yang diucapkan.

Video AI

Video AI merujuk kepada penggunaan kecerdasan buatan untuk menganalisis, menghasilkan, atau meningkatkan kandungan video.

Vision LLM

Vision LLM adalah model bahasa maju yang direka untuk memproses dan memahami input suara dengan berkesan.

Visual Search

Carian visual adalah proses menggunakan imej sebagai ganti teks untuk mencari maklumat atau produk dalam talian.

Voice Agent

Voice Agent adalah sistem yang dipacu oleh AI yang berinteraksi dengan pengguna melalui arahan dan respons suara.

Voice AI

Voice AI merujuk kepada teknologi kecerdasan buatan yang membolehkan mesin memahami dan menghasilkan ucapan manusia.

Voice Cloning

Kloning suara adalah proses menggunakan AI untuk mencipta replika sintetik suara seseorang.

Wake Word Detection

Pengenalan kata bangun adalah teknologi yang mengenal pasti frasa atau kata tertentu untuk mengaktifkan pembantu suara.

20 termeni