Documentație

Instalează. Configurează.
Livrare.

Tot ce ai nevoie pentru a integra GlobalChatbot în stiva ta. Exemple de cod în cURL, Node, Python.

Obține un API key Sari la API →

Începere rapidă

Primul bot în 47 de secunde.

Canale

Web, WhatsApp, voce, email.

Integrări

Stripe, CRM, calendar.

REST API

Trimite mesaje, listează lead-uri.

Webhooks

Evenimente în timp real.

Bază de cunoștințe

Antrenează pe PDF-uri + URL-uri.

Securitate

GDPR, criptare, audit.

Începere rapidă

Primul bot live în 47 de secunde.

Un <script> tag. Detectează automat limba. Adaugă-l în WordPress, Shopify, Webflow sau orice HTML personalizat — funcționează la fel.

Tag de script unic, fără pași de construcție necesari.
Funcționează pe fiecare cadru modern: Next.js, Vue, Angular, Astro.
Traduceri autoîncărcate pentru 45 de limbi — fără configurare pe limbă.
Responsiv pentru mobil în mod implicit, poziție configurabilă (dreapta jos / stânga jos / centru).

index.html

HTML

<!-- 1. Adaugă înainte de </body> -->
<script src="https://cdn.globalchatbot.ai/embed.js"
  data-org="your-org-id"
  data-locale="auto" defer
></script>

// ✓ Widget în colțul din dreapta jos al fiecărei pagini
// ✓ 45 de limbi, detectate automat
// ✓ Pregătit pentru mobil, conform GDPR

Canale

Web, WhatsApp, voce, email — același creier.

Clienții te pot contacta oriunde s-ar afla. Același bot are același context pe fiecare canal — fără a re-explica, fără "te rog să aștepți în timp ce verific sistemul celălalt".

Widget web — răspuns sub secundă, pregătit pentru mobil.
WhatsApp Business prin Meta Cloud API — răspunsuri gratuite la servicii, $0.053/mesej de marketing.
Agent vocal (ElevenLabs) — voce naturală, <800ms latență, multi-limbă.
Email către bot — redirecționează inbox-ul tău, botul răspunde + escaladează dacă este necesar.
Telegram, Messenger, SMS — același șablon de configurare.

globalchatbot.ai/channels

Rutare canale

Web

Voce

Un singur creier AI

Context unificat · 45 de limbi

Aceeași memorie pe fiecare canal

Lead-uri

419 săptămâna aceasta

Rezervări

87 confirmate

Rezolvate

92% automat

Integrări

Conectează Stripe, Cal.com, HubSpot, orice.

Botul nu doar răspunde — face lucruri. Rezervă, taxează, actualizează CRM, declanșează fluxuri Zapier, accesează API-ul tău personalizat.

Pre-construite: Stripe, Cal.com, Calendly, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Mailchimp, Brevo.
Specifice verticalelor: Phorest (frumusețe), pynbooking (hoteluri), Mews, OpenTable, Toast.
API personalizat: adu-ți propriul spec OpenAPI → botul folosește endpoint-urile tale ca unelte.
Webhook-uri Zapier / n8n / Make pentru o expansiune nelimitată.

POST /v1/conversation/tool-call

cURL

curl -X POST \
  "https://api.globalchatbot.ai/v1/tools/stripe/payment-link" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_..." \
  -d '{ "amount": 4900, "currency": "eur", "product": "Plan Pro" }'

// → Răspuns 200 OK
{
  "payment_link": "https://pay.stripe.com/b/abc123",
  "expires": "2026-06-07T12:00:00Z",
  "sent_to_visitor": true
}

REST API

REST API pentru tot ce este în tablou.

Construiește fluxuri personalizate, sincronizează conversațiile cu depozitul tău de date, încorporează botul în aplicația ta — toate prin endpoint-uri JSON curate.

REST + specificație OpenAPI 3.1, independent de limbaj.
Endpoint-uri: mesaje, conversații, lead-uri, rezervări, cunoștințe, organizații.
Limite de rată: 100 req/s pe Pro · 1,000 req/s pe Business · nelimitat pe Enterprise.
Chei de sandbox + producție · permisiuni restricționate.

cURLNode.jsPython

POST /v1/messages

cURL

curl "https://api.globalchatbot.ai/v1/messages" \
  -H "Authorization: Bearer $API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "conversation_id": "conv_8h2j...",
    "role": "user",
    "content": "Rezervă o masă pentru 4 diseară la 20:00"
  }'

// → 200 OK
{
  "id": "msg_3k7...",
  "response": "Gata! Masă pentru 4 la 20:00, confirmată.",
  "tool_used": "calendar.create_event",
  "latency_ms": 847
}

Webhooks

Evenimente în timp real pentru stiva ta.

Fiecare eveniment semnificativ declanșează un webhook. Construiește alerte, sincronizează-ți CRM-ul, declanșează fluxuri de lucru — toate fără polling.

Evenimente: conversation.started, message.created, lead.captured, booking.confirmed, escalation.requested, kb.gap_detected.
Payload-uri semnate HMAC-SHA256 pentru verificare.
Retry automat 3× cu backoff exponențial (1s → 4s → 16s).
Jurnalele de livrare vizibile în tablou · reîncărca orice eveniment manual.

dashboard/webhooks

Evenimente Webhook

Live · 3 endpoint-uri

POSThttps://api.your-app.com/webhooks/chat

conversation.startedmessage.createdlead.capturedbooking.confirmed

Ultima livrare 200 OK · 142ms

{

"event": "lead.captured",

"data": {

"name": "Sara M.",

"email": "sara@...",

"intent": "book_demo"

}

Retry: 3× cu backoff exponențial · Payload-uri semnate HMAC

Bază de cunoștințe

Antrenează pe URL-uri, PDF-uri, întrebări și răspunsuri manuale.

Adaugă-ți conținutul existent. Crawler-ul indexează, chunker-ul împarte, embedder-ul încorporează — RAG se ocupă de rest.

Crawl URL: până la 50 de pagini indexate automat în ~47s.
Încărcare fișier: PDF, DOCX, TXT, MD, CSV (până la 50MB pe fișier).
Perechi de întrebări și răspunsuri manuale pentru scenarii de potrivire exactă.
Versionare + rollback · re-crawl-uri programate (zilnic / săptămânal / lunar).
Model de embedding: text-embedding-3-large (1024-d).

dashboard/knowledge

Surse de cunoștințe

14 indexate

Crawl site

48 pagini

PDF-uri / DOCX

12 fișiere

Întrebări și răspunsuri manuale

94 perechi

Re-încărcare

73% · 12s rămase

Embeddings: text-embedding-3-large · 1024-d · versiune automată

Securitate

Construit pentru industrii reglementate.

Izolare pe chirie. Residuența datelor în UE la cerere. SOC2 Tip 2 în curs de desfășurare. Arhitectură pregătită pentru HIPAA pentru clienți medicali.

Criptare AES-256 în repaus · TLS 1.3 în tranzit.
Bază de cunoștințe pe chirie — datele tale nu antrenează modele partajate.
Jurnal complet de audit — fiecare modificare de configurare urmărită + interogabilă.
Dreptul de a fi uitat: export de date + ștergere cu un clic.
BAA disponibil pentru HIPAA · DPA GDPR pe Pro+.

Pregătit pentru GDPR

Residuența datelor în UE · DPA la cerere

AES-256 în repaus

TLS 1.3 în tranzit

KB pe chirie

Datele clienților nu antrenează modele partajate

Jurnal de audit

Fiecare modificare de configurare urmărită

Specificații platformă

Construit pentru producție.

<800ms

Răspuns mediu

99.9%

SLA de disponibilitate

1024-d

Dimensiunea embedding-ului

Limbi OOTB

100 req/s

Limită de rată API (Pro)

3×

Politica de retry pentru webhook-uri

TLS 1.3

Securitate de transport

UE + SUA

Opțiuni de rezidență a datelor

Obține un API key. Livrare astăzi.

Chei complete de sandbox + producție incluse cu fiecare plan. Fără listă de așteptare, fără apeluri de vânzări.

Începe perioada de probă gratuită→Vorbește cu ingineria

14 days · no card · cancel anytime

Instalează. Configurează.Livrare.