Automatizimi i Mbështetjes

Bot-i përgjigjet vetëm nga KB juaj — pa iluzione. Kur nuk mundet, e kalon te një njeri me kontekstin e plotë të bisedës. Kostoja mesatare e biletave bie 60–80%.

Filloni provën falas Shihni çmimet →

87%

shkalla mesatare e shkarkimit

-67%

vëllimi i biletave

8 sek

koha mesatare e përgjigjes së parë

Aftësitë

Çfarë mund të bëjë boti.

Përgjigje të bazuara në RAG

Bot-i përgjigjet vetëm nga KB juaj. Citime + 'Nuk e di' si rezervë. Zero iluzion mbi të dhënat tuaja.

Dorëzim i mençur

Shkarkimet e dështuara ngjiten në ekipin tuaj përmes emailit, Slack, ose WhatsApp — me transkript të plotë + përgjigje të sugjeruar.

Zbulimi i boshllëqeve të njohurive

Dashboard-i ju tregon cilat pyetje nuk janë përgjigjur. Shtoni në KB brenda 30s, shpërndarje e menjëhershme.

Mbështetje shumëkanalike

I njëjti bot përgjigjet në web, WhatsApp, zë, email — konteksti ruhet nëpër to.

Për kë është

Më së miri për këto biznese.

E-commerce pas blerjes

Qendra e ndihmës SaaS

FAQ e mikpritjes

Kushdo që është duke u mbytur në biletat WISMO

Shabllonet

Dërgoni një nga këto brenda 5 minutash.

❓

FAQ para shitjes

Përgjigjet 15 pyetjeve që çdo vizitor bën para blerjes.

📦

Ndjekja e porosisë

Kontrollon statusin e porosisë, ETA, lidhjen e transportuesit — plotësisht autonom.

↩️

Kthimet & rimbursimet

Trajton kërkesat për kthim nga fillimi në fund — etiketa, RMA, koha e rimbursimit.

🔍

Kërkimi në bazën e njohurive

Kërkimi semantik mbi dokumentet tuaja — nxjerr artikullin e duhur menjëherë.

🔐

Rikuperimi i llogarisë

Ndihmon përdoruesit të rikuperojnë llogarinë e tyre pa regjistrimin e një bilete.

FAQ

Pyetje të zakonshme.

Çfarë është shkalla e shkarkimit?+

Përqindja e bisedave që bot-i zgjidh vetë pa u përfshirë një njeri. Ne zakonisht shohim 70–92% në KB të trajnuara mirë.

Çfarë ndodh kur bot-i nuk mund të ndihmojë?+

Dorëzim i qetë: 'Më lejoni të marr një njeri' → biletë e drejtuar përmes emailit/Slack/WhatsApp me kontekst të plotë. Klienti kurrë nuk përsërit veten.

A funksionon për mbështetje teknike?+

Po — ngarkoni dokumentet e produktit, rrjedhat e zgjidhjes, dhe çështjet e njohura. Bot-i mund të udhëheqë përdoruesit përmes zgjidhjeve me shumë hapa.

Dërgoni Automatizimi i Mbështetjes brenda një dite.

Personalizoni në panelin e kontrollit, ngjitni snippet, në jetë në faqen tuaj. Pa kod.

Filloni provën falas→Shfletoni rastet e përdorimit

14 ditë · pa kartë · anuloni në çdo kohë