حالة الاستخدام
تحويل الأسئلة المتكررة
فريقك يحصل على نفس 15 سؤالًا مرارًا وتكرارًا: الساعات، الموقع، الشحن، الإرجاع، القياسات، التسعير، الأهلية. الروبوت يجيب عليها بشكل مثالي، بـ 45 لغة، على الفور.
92%
تم حلها تلقائيًا
<1 sec
متوسط الاستجابة
4.6/5
رضا العملاء
القدرات
ما يمكن أن يفعله الروبوت.
RAG على مركز المساعدة الخاص بك
يبحث في مقالات المساعدة الحالية + الأسئلة المتكررة. لا حاجة لإعادة البناء يدويًا.
تعدد اللغات بشكل افتراضي
نفس الإجابة بـ 45 لغة — لا حاجة لقاعدة معرفة لكل لغة.
أسئلة مقترحة
اقترح 6 من أكثر الأسئلة المطروحة عند فتح الواجهة — تحويل فوري.
كشف فجوات المعرفة
تظهر لوحة التحكم الأسئلة التي لم يتم الرد عليها أسبوعيًا — قم بتحديث قاعدة المعرفة، يرتفع التقييم.
لمن هو
أفضل ملاءمة لهذه الأعمال.
القوالب
قم بشحن واحدة من هذه في 5 دقائق.
الأسئلة الشائعة قبل البيع
يجيب على 15 سؤالًا يسألها كل زائر قبل الشراء.
بحث قاعدة المعرفة
بحث دلالي عبر مستنداتك — يظهر المقالة الصحيحة على الفور.
تتبع الطلب
يبحث عن حالة الطلب، ETA، رابط الناقل — مستقل تمامًا.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة.
كيف أضيف أسئلتي المتكررة؟+
ثلاث طرق: تحميل ملف PDF/DOCX الخاص بأسئلتك المتكررة، لصق عنوان URL لمركز المساعدة الخاص بك (زحف تلقائي)، أو كتابة الأسئلة + الإجابات يدويًا في لوحة التحكم.
ماذا لو كانت أسئلتي المتكررة على CMS؟+
نقوم بزحف موقعك المباشر أسبوعيًا (قابل للتكوين). تبقى قاعدة المعرفة متزامنة دون تحديثات يدوية.
هل يمكنه الإجابة على الأسئلة متعددة اللغات حتى لو كانت الأسئلة المتكررة باللغة الإنجليزية فقط؟+
نعم — تقوم LLMs بالترجمة في الوقت الفعلي. نوصي بقاعدة المعرفة باللغة الإنجليزية للحصول على أفضل النتائج، لكنها تعمل بغض النظر عن اللغة المصدر.
قم بشحن تحويل الأسئلة المتكررة في أقل من يوم.
خصص في لوحة التحكم، ألصق الشيفرة، وكن حياً على موقعك. بدون كود.
خطة مجانية: 50 محادثة/شهر, لا بطاقة