Случай на употреба
Отклонение на Често Задавани Въпроси
Вашият екип получава същите 15 въпроса многократно: часове, местоположение, доставка, връщания, размери, цени, допустимост. Ботът отговаря на тях перфектно, на 45 езика, незабавно.
92%
автоматично разрешени
<1 сек
медийно време за отговор
4.6/5
CSAT
Възможности
Какво може ботът.
RAG над вашия помощен център
Обхожда вашите съществуващи помощни статии + ЧЗВ. Няма нужда от ръчно възстановяване.
Многоезичен от кутията
Същият отговор на 45 езика — няма нужда от база знания на всеки език.
Предложени въпроси
Предложете 6-те най-често задавани въпроси при отваряне на виджета — незабавно отклонение.
Откритие на пропуски в знанията
Таблото повдига неотговорените въпроси седмично — поправете базата знания, рейтингът се повишава.
За кого е
Най-подходящо за тези бизнеси.
Шаблони
Изпратете един от тези за 5 минути.
Често задавани въпроси преди продажба
Отговаря на 15 въпроса, които всеки посетител задава преди покупка.
Търсене в база знания
Семантично търсене в документите ви — моментално извежда правилната статия.
Проследяване на поръчки
Проверява статус на поръчката, ETA, линк на превозвача — напълно автономен.
Често задавани въпроси
Общи въпроси.
Как да добавя моите ЧЗВ?+
Три начина: качете вашия PDF/DOCX с ЧЗВ, поставете URL адреса на вашия помощен център (автоматично обхождане) или напишете въпроси + отговори ръчно в таблото.
Какво ако моят ЧЗВ е на CMS?+
Обхождаме вашия активен сайт седмично (конфигурируемо). Базата знания остава синхронизирана без ръчни актуализации.
Може ли да отговаря на многоезични въпроси, дори ако ЧЗВ е само на английски?+
Да — LLMs превеждат в движение. Препоръчваме базата знания на английски за най-добри резултати, но работи независимо от изходния език.
Изпратете Отклонение на Често Задавани Въпроси за по-малко от ден.
Персонализирайте в таблото, поставете фрагмента, на живо на вашия сайт. Без код.
Безплатен план: 50 разговора/месец, без карта