Случай на употреба
Многоезична Поддръжка на Клиенти
Съвременните LLMs са по природа многоезични. Ботът разпознава езика на посетителя, отговаря на него, с културно подходящ тон. Същата база знания обслужва всички езици.
45
езика OOTB
+58%
международно ангажиране
200ms
разпознаване на езика
Възможности
Какво може ботът.
Автоматично разпознаване + автоматичен отговор
Разпознава от браузъра, IP адреса или входящото съобщение. Отговаря в съответствие, с роден тон.
Единна база знания, всички езици
Поддържайте базата знания на основния си език; ботът превежда на база запитване. Няма дублирана работа.
Обработване на кодови превключвания
Клиентът смесва английски + испански в едно съобщение? Ботът разбира и двете, отговаря умно.
Форматиране, съобразено с локализацията
Дати, валута, адреси, телефон — всички форматирани според локализацията на потребителя.
За кого е
Най-подходящо за тези бизнеси.
Шаблони
Изпратете един от тези за 5 минути.
Многоезично приветствие
Авторазпознава езика, поздравява на техния език, задава тона.
Резервация в хотел
Цитира стаи, резервира резервации, обработва плащания — многоезичен.
Резервация в ресторант
Резервира маса директно в POS, обработва размер на групата + диетични нужди.
Често задавани въпроси
Общи въпроси.
Трябва ли да превеждам базата знания?+
Не — LLM обработва превода на база запитване. Препоръчваме базата знания на английски за най-добро качество, но работи на всеки изходен език.
Какво е качеството в сравнение с носител на езика?+
Езиците от най-висок клас (FR, DE, ES, IT, JA, ZH) са неразличими. Езиците с по-ниски ресурси (Уелски, Кхмер) изискват внимателно проектиране на подканите.
Работи ли гласовият агент многоезично?+
Да — гласовият агент поддържа 31 езика с родно произношение.
Изпратете Многоезична Поддръжка на Клиенти за по-малко от ден.
Персонализирайте в таблото, поставете фрагмента, на живо на вашия сайт. Без код.
Безплатен план: 50 разговора/месец, без карта