Lösungen · E-Commerce

Fragen vor dem Kauf. Sendungsverfolgung. Retouren. Erledigt.

Beantwortet Produktfragen, wickelt Retouren ab, verfolgt Bestellungen und rettet abgebrochene Warenkörbe. Integriert mit Shopify, WooCommerce und Magento.

S

StyleShop

KI · 45 Sprachen

Is the navy hoodie available in size M?
Yes! Navy Hoodie size M in stock — £45, free shipping. Would you like to add to cart?
Yes, and what's your return policy?
30 days, free returns. Item must be unworn with tags. Want me to add it + create checkout?
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01 · Warum KI

Wie KI Ihr Unternehmen im Bereich
e-commerce transformiert.

E-Commerce-Besucher verlassen die Seite mit einer unbeantworteten Frage. Support-Tickets häufen sich: 'Wo ist meine Bestellung?' Rückgabebestimmungen werden von ChatGPT-unterstützten Bots, die halluzinieren, durcheinandergebracht. Internationale Käufer können nicht in ihrer Sprache fragen. KI übernimmt Pre-Sale-Q&A, Bestellabfragen, Rückgaben, Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben.

Ohne KI

Mit Global Chatbot AI

Pre-Sale-Fragen

Besucher verlässt, kein Kauf

 

Bot antwortet in 5 Sekunden, Umwandlung steigt

Support-Tickets

Häufen sich, langsame Antwort

 

−68% Volumen durch KI-Abwehr

Anfragen zum Bestellstatus

Manuelle Abfrage pro Ticket

 

Selbstbedienung über Bot

Rückgaben

E-Mail hin und her

 

Bot erstellt Etikett, bearbeitet Rückerstattung

Abgebrochene Warenkörbe

Für immer verloren

 

15-25% wiederhergestellt

02 · Anwendungsfälle

Was der Bot tatsächlich macht.

Vortrainiert für e-commerce. Nicht generisch. Branchenspezifische Absichten ab dem ersten Tag.

🔍

Pre-Sale-Produkt Q&A

Auf Ihrem Katalog trainiert. Kennt Spezifikationen, Größen, Kompatibilität. Zitiert genau, halluziniert niemals.

📦

Bestellstatusabfrage

Kunde gibt E-Mail ein — Bot gibt den Versandstatus von Shopify/WooCommerce mit Tracking zurück.

↩️

Rückgabeabwicklung

Bot erstellt ein Rücksendeetikett, sendet Anweisungen, löst Rückerstattung über Stripe aus.

🛒

Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe

Bot kontaktiert den Kunden über WhatsApp 1 Stunde nach dem Abbruch mit einem Angebotscode. Stellt 15-25% wieder her.

📬

Lagerbenachrichtigungen

Ausverkauft? Erfasst E-Mail, benachrichtigt bei Wiederverfügbarkeit.

🌐

Internationale Käufer

Spanische, deutsche, französische Käufer erhalten native Unterstützung vor dem Verkauf.

03 · Fallstudie

Echtes Geschäft. Echte Zahlen.

Ein repräsentativer Kunde aus dieser Kategorie.

🛒

+22%

Umwandlung · −68% Tickets

In 30 Tagen

Kundengeschichte

"Die Pre-Sale-Umwandlung stieg in 30 Tagen um 22%. Das Volumen der Support-Tickets sank um 68%. Wir haben keinen einzigen Agenten hinzugefügt."
J

James Chen

Leiter E-Commerce, StyleShop

04 · ROI

Ihre Zahlen, berechnet.

Geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein. Sehen Sie in Echtzeit, was Sie sparen.

Ihre Zahlen

Geben Sie Ihr Geschäft ein.
Sehen Sie den Einfluss.

4,000
10010K
€85
28%

Voreinstellungen kalibriert von e-commerce-Kunden. Die unten stehenden Zahlen sind konservativ.

Ihre Zahlen mit GlobalChatbot

Monatlicher Einfluss

Wiederhergestellt (außerhalb der Geschäftszeiten + fremdsprachig)+€39,984
Upsell + Cross-Sell-Steigerung+€9,520
Eingesparte Mitarbeiterzeit (40% Empfang)+€640
GlobalChatbot Pro Plan-€89

Netto monatlicher Gewinn

+€50,055

Jährlich

€600,660

Amortisationszeitraum

1d

Starten Sie die kostenlose Testversion · 14 Tage

keine Karte · jederzeit kündbar

05 · Funktionen

E-Commerce-spezifische Fähigkeiten.

Was der Bot tatsächlich kann — über generische FAQs hinaus.

01

Fragen vor dem Kauf

Mit Ihrem Produktkatalog trainiert. Kennt Spezifikationen, Größen, Materialien und Kompatibilität.

02

Bestellstatus abfragen

Kunde gibt E-Mail-Adresse ein → Bot ruft den Versandstatus aus Shopify/WooCommerce ab.

03

Retoure einleiten

Bot erstellt Retourenlabel, sendet Anweisungen und veranlasst die Erstattung über Stripe.

04

Abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnen

Bot kontaktiert Kunden mit abgebrochenem Warenkorb per WhatsApp und sendet einen Rabattcode.

05

Bestandsbenachrichtigungen

Ausverkauft? Der Bot bietet eine Benachrichtigung per E-Mail/SMS an, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. E-Mail wird erfasst.

06 · Integrationen

In Ihren e-commerce-Stack integriert.

Der Bot chattet nicht nur — er ruft während des Gesprächs echte APIs auf. Keine zusätzliche Einrichtung, keine zusätzlichen Kosten.

+ 80 mehr · Alle 86 Integrationen ansehen →

07 · Kundenstimme

"

Die Pre-Sale-Umwandlung stieg in 30 Tagen um 22%. Das Volumen der Support-Tickets sank um 68%. Wir haben keinen einzigen Agenten hinzugefügt.

J

James Chen

Leiter E-Commerce, StyleShop

+22% Umwandlung · −68% Tickets

08 · FAQ

E-Commerce FAQ

Shopify oder WooCommerce?+

Beides — mit nativen Integrationen. Liest Produktkatalog, Bestellungen und Kundenhistorie aus.

Kann der Bot Retouren abwickeln?+

Ja — erstellt Retourenlabels, veranlasst Erstattungen über Stripe und sendet Kunden die nötigen Anweisungen.

Was ist mit Halluzinationen vor dem Kauf?+

Wir nutzen RAG (Retrieval-Augmented Generation) — der Bot antwortet AUSSCHLIESSLICH auf Basis Ihrer Produktdaten. Keine erfundenen Spezifikationen.

Shopify oder WooCommerce?+

Beides — native Integrationen. Liest Produktkatalog, Bestellungen, Kundenhistorie.

Kann es Rückgaben bearbeiten?+

Ja — erstellt Rücksendeetiketten, löst Rückerstattungen über Stripe aus, sendet Anweisungen an den Kunden.

14 Tage kostenlos testen.

Abgestimmt auf e-commerce. Live in 47 Sekunden. Mit einem Klick kündigen.

14 Tage · keine Karte · jederzeit kündbar