Lösungen · Hotels

Ihre Rezeption, die nie Feierabend macht.

Nennt Zimmerpreise. Prüft Verfügbarkeiten. Bucht Aufenthalte. Sendet Bestätigungen. Verkauft Spa, Frühstück und Transfers dazu. In jeder Sprache, die Ihre Gäste sprechen.

B

Bayview Boutique

KI · 45 Sprachen

Haben Sie ein Zimmer mit Meerblick für den 4.–6. Juli?
Ja! Junior Sea-View Suite — 240 €/Nacht, Frühstück inklusive. Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vorher. Soll ich es reservieren?
Ja, und bitte einen Flughafentransfer hinzufügen.
Erledigt. Gesamt: 530 € + 45 € Transfer = 575 €. Ich sende Ihnen jetzt den Stripe-Zahlungslink.
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01 · Warum KI

Wie KI Ihr Unternehmen im Bereich
hotels transformiert.

Das Gastgewerbe ist eine 24/7-Branche. Die Rezeption nicht. Ausländische Gäste sprechen Sprachen, die Ihr Personal nicht beherrscht. Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten bleiben unbeantwortet. Mit KI wird jeder Besucher in seiner Sprache beantwortet — egal, ob die Rezeption geöffnet ist oder nicht.

Ohne KI

Mit Global Chatbot AI

Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten

Bounce — verlorene Buchung

 

Innerhalb von 5 Sekunden beantwortet

Besucher in Fremdsprachen

Kommunikationsschwierigkeiten

 

Native Sprachkenntnisse in 45 Sprachen

Arbeitsbelastung an der Rezeption

Stunden am Telefon

 

KI bearbeitet über 80% der tier-1-Anfragen

Buchungsumwandlung

Zögerliche Besucher verlieren

 

Bot verkauft während des Gesprächs

Abhängigkeit von OTA

18-25% Gebühren auf Buchungen

 

Direktbuchungen über den Bot

02 · Anwendungsfälle

Was der Bot tatsächlich macht.

Vortrainiert für hotels. Nicht generisch. Branchenspezifische Absichten ab dem ersten Tag.

🛏️

Live-Verfügbarkeitsprüfung

Besucher fragt 'Zimmer für Samstag?' — Bot prüft live im PMS und nennt den genauen Preis.

💳

Buchungs- + Zahlungslink generieren

Kunde bestätigt — Bot erstellt einen Stripe-Zahlungslink und bucht nach Zahlungseingang.

🍳

Frühstück + Annehmlichkeiten Q&A

Was ist enthalten? Haustierpolitik? Poolzeiten? Vorab auf Ihre vollständigen FAQs trainiert.

🚖

Transfer + Concierge Upselling

Bot bietet während des Gesprächs Flughafen-Transfers, Spa- und Restaurantreservierungen an.

🌐

45 Sprachen automatisch erkannt

Ausländische Gäste erhalten native Sprachkenntnisse — italienischer Gast erhält Italienisch, nicht Google Translate.

👤

VIP-Routing zu Menschen

Wiederkehrender Gast? Beschwerde? Sonderwunsch? Bot eskaliert mit vollem Kontext an Ihr Team.

03 · Fallstudie

Echtes Geschäft. Echte Zahlen.

Ein repräsentativer Kunde aus dieser Kategorie.

🏨

+47%

Buchungen

In 30 Tagen

Kundengeschichte

"Buchungen steigen im ersten Monat um 47%. Internationale Gäste können endlich um Mitternacht buchen."
B

Bayview Boutique, Lisbon

bei Bayview Boutique, Lisbon

04 · ROI

Ihre Zahlen, berechnet.

Geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein. Sehen Sie in Echtzeit, was Sie sparen.

Ihre Zahlen

Geben Sie Ihr Geschäft ein.
Sehen Sie den Einfluss.

800
10010K
€320
35%

Voreinstellungen kalibriert von hotels-Kunden. Die unten stehenden Zahlen sind konservativ.

Ihre Zahlen mit GlobalChatbot

Monatlicher Einfluss

Wiederhergestellt (außerhalb der Geschäftszeiten + fremdsprachig)+€53,760
Upsell + Cross-Sell-Steigerung+€10,752
Eingesparte Mitarbeiterzeit (40% Empfang)+€720
GlobalChatbot Pro Plan-€89

Netto monatlicher Gewinn

+€65,143

Jährlich

€781,716

Amortisationszeitraum

1d

Starten Sie die kostenlose Testversion · 14 Tage

keine Karte · jederzeit kündbar

05 · Funktionen

Hotels-spezifische Fähigkeiten.

Was der Bot tatsächlich kann — über generische FAQs hinaus.

01

Verfügbarkeit + Preise in Echtzeit

Lässt sich mit Pynbooking, Hotelogix, Beds24 und Cloudbeds verbinden. Nennt echte Preise für echte Reisedaten.

02

Logik für mehrere Nächte und Zimmer

Bewältigt 'Junior Suite + 2 Standardzimmer für 3 Nächte' problemlos.

03

Upselling auf Autopilot

Empfiehlt Spa-Pakete, Tischreservierungen und Flughafentransfers. Auf IHRE Preise trainiert.

04

Bucht direkt

Erstellt einen Zahlungslink via Stripe, bestätigt per E-Mail und sendet einen Webhook an Ihr PMS.

05

45 Sprachen, muttersprachliches Niveau

Italienisch → Italienisch. Mandarin → Mandarin. Hebräisch → Hebräisch. Kein Google Translate.

06

Übergabe an Ihr Team

VIPs, Beschwerden und Sonderfälle werden per WhatsApp oder E-Mail an Ihr Team weitergeleitet.

06 · Integrationen

In Ihren hotels-Stack integriert.

Der Bot chattet nicht nur — er ruft während des Gesprächs echte APIs auf. Keine zusätzliche Einrichtung, keine zusätzlichen Kosten.

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07 · Kundenstimme

"

Buchungen steigen im ersten Monat um 47%. Internationale Gäste können endlich um Mitternacht buchen.

B

Bayview Boutique, Lisbon

bei Bayview Boutique, Lisbon

+47% Buchungen

08 · FAQ

Hotels FAQ

Welche PMS-Integrationen bieten Sie?+

Pynbooking (nativ), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder und Mews via REST. Individuelle PMS-Anbindung via n8n in 1 Tag.

Kann die KI komplexe Buchungen abwickeln?+

Ja — mehrere Nächte und Zimmer, Richtlinien für Kinder, Frühstück inklusive und Stornobedingungen. Wir trainieren die KI vorab auf Ihre Tarifbedingungen.

Und telefonische Reservierungen?+

Sprachagent mit Pro inklusive. Antwortet in 45 Sprachen. Dieselbe Buchungsengine wie im Chat.

Mit welchem PMS integrieren Sie?+

Pynbooking (nativ), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder, Mews über REST. Individuelles PMS innerhalb von 1 Tag über n8n.

Kann es komplexe Buchungen bearbeiten?+

Ja — Mehrnacht-, Mehrzimmer-, Kinderpolitik, Frühstücksoptionen, Stornierungsbedingungen. Wir trainieren vorab auf Ihre Tarifbedingungen.

14 Tage kostenlos testen.

Abgestimmt auf hotels. Live in 47 Sekunden. Mit einem Klick kündigen.

14 Tage · keine Karte · jederzeit kündbar