σε σύγκριση με Zendesk
vs Zendesk — ίδια αποτελέσματα υποστήριξης, 10× λιγότερη πολυπλοκότητα
Το Zendesk σχεδιάστηκε για υποστήριξη μέσω tickets τη δεκαετία του 2010. Εμείς σχεδιαστήκαμε για το AI-first 2026 — όπου τα περισσότερα ερωτήματα δεν πρέπει καν να γίνονται tickets.
Πλευρά-πλευρά
Χαρακτηριστικό προς χαρακτηριστικό.
Χωρίς περιστροφές. Να πώς συγκρίνεται το Global Chatbot AI με το Zendesk.
| Global Chatbot AI | Zendesk | |
|---|---|---|
| AI-first αυτοεξυπηρέτηση | Προεπιλογή | Πρόσθετο (Advanced AI) |
| Χρόνος ρύθμισης | 47 δευτερόλεπτα | Εβδομάδες (υλοποίηση) |
| Αρχική τιμή | €49 / μήνα | €55 / εκπρόσωπο / μήνα + πρόσθετο AI |
| Πολυγλωσσικό | 45 εγγενείς | Επίπεδο μετάφρασης |
| Κλήση εργαλείων | Εγγενές | Μέσω Sunshine (€€) |
| Δωρεάν πλάνο, 50 συνομιλίες το μήνα, χωρίς κάρτα | Δωρεάν πλάνο: 50 συνομιλίες/μήνα, χωρίς κάρτα | Δωρεάν πλάνο: 50 συνομιλίες/μήνα, χωρίς κάρτα |
Επιλέξτε το Global Chatbot AI αν…
- ✓ Τα περισσότερα tickets δεν θα έπρεπε να υπάρχουν — το AI αποτρέπει το 80%+ πριν καν δημιουργηθούν.
- ✓ Χωρίς χρέωση ανά εκπρόσωπο. Η ομάδα σας μεγαλώνει, όχι το κόστος.
- ✓ Σύγχρονη υποδομή: Pinecone vector DB, Κλήση εργαλείων μέσω n8n και OpenAI στο παρασκήνιο.
Επιλέξτε το Zendesk αν…
- • Αν έχετε εκατοντάδες εκπροσώπους που χρειάζονται λεπτομερείς ροές tickets, SLAs και μακροεντολές.
- • Αν η ομάδα υποστήριξης είναι η κινητήρια δύναμη της επαφής με τους πελάτες και θέλετε κλασικό ticketing.
Δείτε το δίπλα στο Zendesk. Σε παραγωγή.
Δωρεάν πλάνο: 50 συνομιλίες/μήνα. Τρέξτε και τα δύο δίπλα-δίπλα. Αποφασίστε ποιο κερδίζει.
Δωρεάν πλάνο: 50 συνομιλίες/μήνα, χωρίς κάρτα