Soluciones · E-commerce

Pre-sale questions. Order tracking. Returns. Solved.

Answers product questions, processes returns, tracks orders, recovers abandoned carts. Wires into Shopify, WooCommerce, Magento.

S

StyleShop

AI · 45 languages

Is the navy hoodie available in size M?
Yes! Navy Hoodie size M in stock — £45, free shipping. Would you like to add to cart?
Yes, and what's your return policy?
30 days, free returns. Item must be unworn with tags. Want me to add it + create checkout?
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01 · Por qué IA

Cómo la IA transforma tu
e-commerce negocio.

Los visitantes de comercio electrónico se van con una pregunta sin respuesta. Los tickets de soporte se acumulan: '¿dónde está mi pedido?' Las políticas de devolución se confunden por bots impulsados por ChatGPT que alucinan. Los compradores internacionales no pueden preguntar en su idioma. La IA maneja preguntas previas a la venta, búsqueda de pedidos, devoluciones, recuperación de carritos abandonados.

Sin IA

Con GlobalChatbot

Preguntas previas a la venta

El visitante se va, sin compra

 

El bot responde en 5 seg, conversión en aumento

Tickets de soporte

Se acumulan, respuesta lenta

 

−68% de volumen a través de desvío de IA

Consultas sobre estado de pedidos

Búsqueda manual por ticket

 

Autoservicio a través del bot

Devoluciones

Intercambio de correos electrónicos

 

El bot crea la etiqueta, procesa el reembolso

Carritos abandonados

Perdidos para siempre

 

Recuperados entre el 15-25%

02 · Casos de uso

Lo que realmente hace el bot.

Entrenado previamente para e-commerce. No genérico. Intenciones específicas de la industria desde el primer día.

🔍

Preguntas previas a la venta sobre productos

Entrenado en su catálogo. Conoce especificaciones, tallas, compatibilidad. Cotiza con precisión, nunca alucina.

📦

Búsqueda de estado de pedidos

El cliente ingresa su correo electrónico — el bot devuelve el estado del envío de Shopify/WooCommerce con seguimiento.

↩️

Procesamiento de devoluciones

El bot crea una etiqueta de devolución, envía instrucciones, activa el reembolso a través de Stripe.

🛒

Recuperación de carritos abandonados

El bot envía un mensaje al cliente por WhatsApp 1h después del abandono con un código de oferta. Recupera entre el 15-25%.

📬

Alertas de stock

¿Agotado? Captura el correo electrónico, notifica cuando esté reabastecido.

🌐

Compradores internacionales

Los compradores españoles, alemanes, franceses reciben soporte previo a la venta en su idioma nativo.

03 · Caso de estudio

Negocio real. Números reales.

Un cliente representativo de esta categoría.

🛒

+22%

conversión · −68% tickets

En 30 días

Historia del cliente

"La conversión previa a la venta aumentó un 22% en 30 días. El volumen de tickets de soporte cayó un 68%. No añadimos un solo agente."
J

James Chen

Jefe de E-commerce, StyleShop

04 · ROI

Tus números, calculados.

Introduce los datos de tu negocio. Mira lo que ahorras en tiempo real.

Your numbers

Plug in your business.
See the impact.

4,000
10010K
€85
28%

Presets calibrated from e-commerce customers. Numbers below are conservative.

Your numbers with GlobalChatbot

Monthly impact

Recovered (after-hours + foreign)+€39,984
Upsell + cross-sell lift+€9,520
Staff time saved (40% reception)+€640
GlobalChatbot Pro plan-€89

Net monthly gain

+€50,055

Annualized

€600,660

Payback period

1d

Start free trial · 14 days

no card · cancel anytime

05 · Características

Capacidades específicas de E-commerce.

Lo que el bot realmente puede hacer — más allá de un FAQ genérico.

01

Pre-sale Q&A

Trained on your product catalog. Knows specs, sizing, materials, compatibility.

02

Order status lookup

Customer types email → bot returns shipment status from Shopify/WooCommerce.

03

Return initiation

Bot creates return label, sends instructions, refunds via Stripe.

04

Abandoned cart recovery

Bot reaches out to abandoned cart customers on WhatsApp with discount code.

05

Stock alerts

Out-of-stock? Bot offers to email/SMS when restocked. Captures email.

06 · Integraciones

Conectado a tu stack de e-commerce.

El bot no solo chatea — llama a APIs reales durante la conversación. Sin configuración adicional, sin costo extra.

+ 80 más · Ver las 86 integraciones →

07 · Testimonio

"

La conversión previa a la venta aumentó un 22% en 30 días. El volumen de tickets de soporte cayó un 68%. No añadimos un solo agente.

J

James Chen

Jefe de E-commerce, StyleShop

+22% conversión · −68% tickets

08 · FAQ

E-commerce FAQ

Shopify or WooCommerce?+

Both — native integrations. Reads product catalog, orders, customer history.

Can it process returns?+

Yes — creates return labels, triggers refunds via Stripe, sends customer instructions.

What about pre-sale hallucinations?+

We use RAG (retrieval-augmented generation) — bot quotes ONLY from your product data. No invented specs.

¿Shopify o WooCommerce?+

Ambos — integraciones nativas. Lee el catálogo de productos, pedidos, historial de clientes.

¿Puede procesar devoluciones?+

Sí — crea etiquetas de devolución, activa reembolsos a través de Stripe, envía instrucciones al cliente.

Pruébalo gratis por 14 días.

Ajustado para e-commerce. En vivo en 47 segundos. Cancela con un clic.

14 days · no card · cancel anytime