Toe automatiseerimine

Robot vastab ainult teie KB-st — ei mingit hallutsinatsiooni. Kui ta ei saa, edastab ta inimesele täieliku vestluse kontekstiga. Keskmine pileti hind langeb 60–80%.

Alustage tasuta plaaniga Vaadake hindu →

87%

keskmine suunamismäär

-67%

pileti maht

8 sek

keskmine esimene vastus

Võimekus

Mida bot suudab teha.

RAG-põhised vastused

Robot vastab ainult teie KB-st. Viidatud + 'Ma ei tea' varuvariant. Null hallutsinatsiooni teie andmetel.

Nutikas edastus

Ebaõnnestunud suunamised eskaleeruvad teie meeskonnale e-kirja, Slacki või WhatsAppi kaudu — koos täieliku transkriptsiooniga + soovitatud vastus.

Teadmiste puudujäägi tuvastamine

Armatuurlaud ütleb teile, millised küsimused ei saanud vastust. Lisage 30 sekundi jooksul KB-sse, kohene juurutamine.

Mitme kanali katvus

Sama robot vastab veebis, WhatsAppis, hääles, e-kirjas — kontekst säilib nende vahel.

Kellele see sobib

Parim valik nende ettevõtete jaoks.

E-kaubandus pärast ostu

SaaS abikeskus

Külalislahkuse KKK

Igaühele, kes uppub WISMO piletitesse

Mallid

Saate ühe neist 5 minutiga käima.

❓

Eelmüügiga seotud KKK

Vastab 15 küsimusele, mida iga külastaja küsib enne ostmist.

📦

Tellimuse jälgimine

Otsib tellimuse staatust, ETA, vedaja link — täielikult autonoomne.

↩️

Tagastused ja tagasimaksed

Käsitleb tagastussoove lõpuni — silt, RMA, tagasimakse ajakava.

🔍

Teadmistebaasi otsing

Semantilise otsingu kaudu teie dokumentides — toob õige artikli kohe esile.

🔐

Konto taastamine

Aitab kasutajatel oma kontot taastada ilma pileti esitamiseta.

KKK

Tavalised küsimused.

Mis on suunamismäär?+

Protsent vestlustest, mille robot lahendab iseseisvalt ilma inimeseta sekkumata. Me näeme tavaliselt 70–92% hästi koolitatud KB-de puhul.

Mis juhtub, kui robot ei saa aidata?+

Suhte edastus: 'Las ma kutsun inimese' → pilet suunatakse e-kirja/Slacki/WhatsAppi kaudu koos täieliku kontekstiga. Klient ei pea end kordama.

Kas see töötab tehnilise toe jaoks?+

Jah — laadige üles toote dokumendid, tõrkevood ja tuntud probleemid. Robot saab juhendada kasutajaid mitmeastmeliste paranduste kaudu.

Saate Toe automatiseerimine vähem kui päevaga.

Kohandage juhtpaneelil, kleepige koodilõik, elage oma saidil. Ilma koodita.

Alustage tasuta plaaniga→Vaadake kasutusjuhte

Tasuta plaan: 50 vestlust kuus, pole kaarti