Kasutusjuhtumid
8 viisi, kuidas AI tasub end ära.
Valige eesmärk — müügivihjete kogumine, tugi, müük, broneeringud, küsitlused. Klõpsake igal kaardil, et näha mängukava + vastavaid malle.
Asendage staatilised vormid vestlustega, mis kvalifitseerivad juhte reaalajas ja edastavad need teie CRM-i. Kõrgem täitmisaste, madalam omandamiskulu.
+3.4×
vs staatilised vormid
12s
keskmine aeg hankimiseks
+38%
kvalifitseerimise määr
Võimekused
- Vestluslik kvalifitseerimine. BANT (Eelarve, Autoriteet, Vajadus, Ajakava) kogutakse loomulikult — mitte 14 vormivälja.
- Reaalajas CRM edastus. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — juhid teie torustikus hetkel, kui nad on hankitud.
- Nutikas suunamine. Kuumad juhid lähevad kohe müüki Slackis. Jahedamad juhid e-kirja hoolduseks.
Parim kasutamiseks
Robot vastab ainult teie KB-st — ei mingit hallutsinatsiooni. Kui ta ei saa, edastab ta inimesele täieliku vestluse kontekstiga. Keskmine pileti hind langeb 60–80%.
87%
keskmine suunamismäär
-67%
pileti maht
8 sek
keskmine esimene vastus
Võimekused
- RAG-põhised vastused. Robot vastab ainult teie KB-st. Viidatud + 'Ma ei tea' varuvariant. Null hallutsinatsiooni teie andmetel.
- Nutikas edastus. Ebaõnnestunud suunamised eskaleeruvad teie meeskonnale e-kirja, Slacki või WhatsAppi kaudu — koos täieliku transkriptsiooniga + soovitatud vastus.
- Teadmiste puudujäägi tuvastamine. Armatuurlaud ütleb teile, millised küsimused ei saanud vastust. Lisage 30 sekundi jooksul KB-sse, kohene juurutamine.
Parim kasutamiseks
Käivitage toote soovitused, hüljatud ostukorvi taastamine, allahindluste jaotamine ja reaalajas kassas. Suurendage AOV-d ja konversiooni ilma meeskonna suurendamiseta.
+32%
AOV tõus
+25%
konversioon
+18%
taastatud ostukorvid
Võimekused
- Toote soovitused. Küsi 3 küsimust, soovita õiget SKU-d, lingi kassasse. Nutikas ülesmüük + komplekteerimine.
- Hüljatud ostukorvi taastamine. Robot sekkub väljamineku kavatsusel, käsitleb vastuväiteid, pakub allahindlust, taastab keskmiselt €42.
- Reaalajas Stripe'i kassas. Robot genereerib makselinke vestluses. Klient maksab, ilma et peaks vestlusest lahkuma.
Parim kasutamiseks
Reaalajas saadavuse kontroll. Vestluslik broneerimisvoog. Kinnitus + meeldetuletus + sissemakse. Integreerub teie olemasoleva PMS-i / kalendri / broneerimissüsteemiga.
+47%
otse broneeringud
24/7
broneerimise katvus
-58%
mitteilmumised (sissemaksega)
Võimekused
- Reaalajas saadavuse sünkroonimine. Ühendub teie PMS-i / kalendriga — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
- Mitmeastmeline broneerimine. Teenindus + kuupäev + lisad + erilised soovid — käsitletakse loomulikus vestluses.
- Makse + sissemakse kogumine. Stripe'i link reaalajas. Valikuline sissemakse, et vähendada mitteilmumisi.
Parim kasutamiseks
Teie meeskond saab pidevalt samu 15 küsimust: tunnid, asukoht, saatmine, tagastamine, suurus, hind, sobivus. Robot vastab neile ideaalselt, 45 keeles, koheselt.
92%
automaatne lahendus
<1 sek
mediaan vastus
4.6/5
CSAT
Võimekused
- RAG teie abikeskuse üle. Käib teie olemasolevate abiteemade + KKK üle. Ei ole vajalik käsitsi ümber ehitada.
- Mitme keele tugi kohe. Sama vastus 45 keeles — ei ole vajalik per-keele KB.
- Soovitatud küsimused. Soovitage 6 kõige rohkem küsitud küsimust vidina avamisel — kohene suunamine.
Parim kasutamiseks
Küsitlused vestluse kaudu saavad vastuseid. Küsitlused vormina jäävad tähelepanuta. Robot kogub tagasisidet reaalajas pärast interaktsiooni, järgib negatiivseid tagasiside andjaid, suunab arvustuste liiklust.
67%
vastusmäär
+184
G2 arvustused / aasta
100%
negatiivsete tagasiside järgimine
Võimekused
- Reaalajas CSAT pärast vestlust. 1-klõpsuline naeratuse skaala. Negatiivsed tagasiside andjad käivitavad kohese järgimise.
- Perioodilised NPS küsitlused. Kvartaalsed NPS + automaatne suunamine: edendajad → arvustuse taotlemine, negatiivsed tagasiside andjad → inimlik lähenemine.
- Kohandatud küsitlusvood. Mitme küsimusega küsitlused, mis edastatakse vestluslikult — täitmine 3× kõrgem kui staatilistel.
Parim kasutamiseks
Kaasaegsed LLM-id on loomulikult mitmekeelsed. Robot tuvastab külastaja keele, vastab sellele, kultuuriliselt sobivas toonis. Sama KB teenindab kõiki keeli.
45
keelt OOTB
+58%
rahvusvaheline kaasatus
200ms
keele tuvastamine
Võimekused
- Automaatne tuvastamine + automaatne vastamine. Tuvastage brauserist, IP-st või sisendist. Vastake vastavalt, emakeelse tooniga.
- Üks KB, kõik keeled. Hoidke KB-d oma peamises keeles; robot tõlgib päringu järgi. Ei mingit dubleerimistööd.
- Koodivahetus on hallatud. Klient segab inglise ja hispaania keelt ühes sõnumis? Robot mõistab mõlemat, vastab nutikalt.
Parim kasutamiseks
Robot jõuab õigel hetkel — tellimuse lõppemine, aastapäeva allahindlus, ostujärgne armastus. Suurendab LTV-d ilma spämmimata.
+22%
korduv ost
+18
NPS tõus
-62%
tellimuse katkestamine
Võimekused
- Käitumise põhjal suunamine. Robot DM-d põhinevad signaalil: madal kasutamine, peaaegu uuendamine, sirvimine ilma ostmata.
- Uuesti tellimine + täiendamine. Robot kontrollib, kui olete täiendamise ajal. Stripe'i ühe klõpsuga uuesti tellimine.
- Looduslikud + soovitused. Aktiivsed kliendid saavad soovitusi suunata või avada lojaalsustaseme.
Parim kasutamiseks
Valige oma eesmärk. Saage valmis ühe päevaga.
Üks toode. Mitmed mängukavad. Sama mootor. Tasuta plaan: 50 vestlust kuus.
Tasuta plaan: 50 vestlust kuus, pole kaarti