उपयोग का मामला
सर्वेक्षण और फीडबैक
सर्वेक्षण-को-चैट का उत्तर दिया जाता है। सर्वेक्षण-को-फॉर्म की अनदेखी की जाती है। बॉट बातचीत के बाद तात्कालिक रूप से फीडबैक एकत्र करता है, नकारात्मक प्रतिक्रियाओं का पालन करता है, समीक्षा ट्रैफ़िक को बढ़ावा देता है।
67%
प्रतिक्रिया दर
+184
G2 समीक्षाएँ / वर्ष
100%
नकारात्मक फॉलो-अप
क्षमताएँ
बॉट क्या कर सकता है।
चैट के बाद इनलाइन CSAT
1-क्लिक स्माइली स्केल। नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ तात्कालिक फॉलो-अप को ट्रिगर करती हैं।
नियमित NPS सर्वेक्षण
त्रैमासिक NPS + ऑटो-राउटिंग: प्रमोटर → समीक्षा अनुरोध, नकारात्मक → मानव संपर्क।
कस्टम सर्वेक्षण प्रवाह
संवादी रूप से वितरित बहु-प्रश्न सर्वेक्षण — पूर्णता स्थिर से 3× अधिक।
समीक्षा पुनर्निर्देशन
प्रमोटर स्वचालित रूप से G2, Trustpilot, Google पर रूट किए जाते हैं। स्थायी समीक्षा पाइपलाइन।
किसके लिए है
इन व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त।
टेम्पलेट्स
इनमें से एक को 5 मिनट में भेजें।
CSAT सर्वेक्षण
इंटरैक्शन के बाद 1-क्लिक संतोषजनक सर्वेक्षण के साथ फॉलो-अप।
NPS सर्वेक्षण
नियमित NPS सर्वेक्षण, प्रमोटरों + नकारात्मक लोगों पर फॉलो-अप।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य प्रश्न।
सर्वेक्षण कब शुरू होता है?+
कॉन्फ़िगर करने योग्य — चैट के बाद, खरीद के बाद, त्रैमासिक NPS। डैशबोर्ड आपको समय को ट्यून करने देता है।
परिणाम कहाँ जाते हैं?+
डैशबोर्ड + HubSpot, Salesforce, Slack पर पुश। कभी भी CSV निर्यात।
क्या मैं प्रश्नों को अनुकूलित कर सकता हूँ?+
हाँ — डैशबोर्ड में पूरी तरह से अनुकूलन योग्य। उत्तर के आधार पर फॉलो-अप प्रश्न जोड़ें (ब्रांचिंग)।
एक दिन के अंदर सर्वेक्षण और फीडबैक भेजें।
डैशबोर्ड में अनुकूलित करें, स्निपेट पेस्ट करें, अपनी साइट पर लाइव। कोई कोड नहीं।
नि: शुल्क योजना: प्रति माह 50 वार्तालाप, कोई कार्ड नहीं