Ang journal

Estratehiya. Inhenyeriya.
Walang filler.

Lahat ng sanaysay

55 na nailathala · lingguhang daloy

Bakit pumapalya ang karamihan ng chatbot (at paano mag-deploy ng hindi pumapalya)
Estratehiya

Bakit pumapalya ang karamihan ng chatbot (at paano mag-deploy ng hindi pumapalya)

Pumapalya ang karamihan ng chatbot hindi dahil mahina ang AI — kundi dahil binabalewala ng deployment ang 3 bagay na talagang mahalaga: saklaw ng intent, pagkakabit ng mga tool, at disenyo ng handoff.

7 min basahin2026-06-05
Presyo ng Intercom Fin, ipinaliwanag: ano talaga ang halaga ng €0.99/resolution
Paghahambing

Presyo ng Intercom Fin, ipinaliwanag: ano talaga ang halaga ng €0.99/resolution

Mukhang maliit ang €0.99/resolution ng Intercom Fin. Para sa hotel na humahawak ng 200 inquiry/buwan, aabot ito sa €198/buwan. Para sa 2,000 inquiry — €1,980/buwan. At habang nagtatagumpay kayo, lalo ring tumataas ang gastos.

8 min basahin2026-06-04
RAG vs fine-tuning: alin ang talagang gumagana para sa mga business chatbot
Engineering

RAG vs fine-tuning: alin ang talagang gumagana para sa mga business chatbot

RAG ang tamang piliin sa 90% ng mga business chatbot. Tama naman ang fine-tuning kapag kailangan ninyo ng partikular na boses o output format. Narito kung paano malalaman kung alin ang kailangan ninyo.

9 min basahin2026-06-03
Tamang multilingual chatbot: model layer vs translation layer
Engineering

Tamang multilingual chatbot: model layer vs translation layer

Ang ‘translation layer’ na paraan: detect → translate sa EN → sumagot sa EN → translate sa wika ng customer. Pumapalya ito sa idyoma, tono, at kultural na nuance. Iba ang model-layer multilingual.

6 min basahin2026-06-02
Bakit wala kaming sales team (at hindi kami magkakaroon)
Estratehiya

Bakit wala kaming sales team (at hindi kami magkakaroon)

Magandang negosyo ang enterprise sales-led SaaS — para sa nagbebenta. Para sa buyer, ibig sabihin nito ay 6 na buwang onboarding cycle, custom contract, at mga harang na ‘request a demo.’ Pinili namin ang mas mahirap na landas: Self-service sa anumang scale.

5 min basahin2026-06-01

Newsletter

Kunin ang susunod na sanaysay sa iyong inbox.

Isang mahabang sanaysay bawat linggo tungkol sa estratehiya ng AI chatbot, inhenyeriya, o tapat na pagsusuri ng mga kakumpitensya. Walang spam, walang upsells.

Mag-unsubscribe sa isang click. Hindi namin ibinebenta ang data.

Tigil sa pagbabasa. Simulan ang pagpapadala.

14-araw na pagsubok. Walang card. Bot live sa 47 segundo.

14 na araw · walang card · maaaring kanselahin anumang oras