מקרה לשימוש
הפניית שאלות נפוצות
הצוות שלך מקבל את אותן 15 שאלות שוב ושוב: שעות, מיקום, משלוחים, החזרות, מידות, מחירים, זכאות. הבוט עונה עליהן בצורה מושלמת, ב-45 שפות, מיידית.
92%
נפתרו אוטומטית
<1 שניה
תגובה מדיאנית
4.6/5
CSAT
יכולות
מה שהבוט יכול לעשות.
RAG על מרכז העזרה שלך
סרוק את המאמרים הקיימים שלך + שאלות נפוצות. אין צורך בבנייה ידנית.
רב-שפה מהקופסה
אותה תשובה ב-45 שפות — אין צורך ב-KB לפי שפה.
שאלות מוצעות
הצע את 6 השאלות הנפוצות ביותר כשפותחים את הווידג'ט — הפניה מיידית.
זיהוי פערי ידע
לוח הבקרה מציף שאלות שלא נענו שבועית — תיקון ה-KB, דירוג עולה.
למי זה מיועד
ההתאמה הטובה ביותר לעסקים הללו.
תבניות
שגר אחת מהן תוך 5 דקות.
שאלות נפוצות לפני רכישה
עונה על 15 השאלות שכל מבקר שואל לפני רכישה.
חיפוש בסיס ידע
חיפוש סמנטי על המסמכים שלך — מציג את המאמר הנכון מיד.
מעקב הזמנות
מחפש מצב הזמנה, ETA, קישור למוביל — אוטונומי לחלוטין.
שאלות נפוצות
שאלות שכיחות.
איך אני מוסיף את השאלות הנפוצות שלי?+
שלוש דרכים: העלה את ה-PDF/DOCX של השאלות הנפוצות שלך, הדבק את כתובת ה-URL של מרכז העזרה שלך (סריקה אוטומטית), או הקלד שאלות + תשובות ידנית בלוח הבקרה.
מה אם השאלות הנפוצות שלי נמצאות ב-CMS?+
אנחנו סורקים את האתר החי שלך שבועית (ניתן להגדיר). ה-KB נשאר מסונכרן ללא עדכונים ידניים.
האם זה יכול לענות על שאלות רב-שפתיות גם אם השאלות הנפוצות הן רק באנגלית?+
כן — LLMs מתרגמים בזמן אמת. אנו ממליצים על KB באנגלית לתוצאות הטובות ביותר, אבל זה עובד בכל שפת מקור.
שגר הפניית שאלות נפוצות בפחות מיום.
התאמה בלוח הבקרה, הדבק קטע קוד, חי באתר שלך. ללא קוד.
תוכנית חינמית: 50 שיחות/חודש, ללא כרטיס