סקרים ומשוב

סקרים כשיחה מקבלים תשובות. סקרים כטופס מתעלמים. הבוט אוסף משוב בשיחה לאחר אינטראקציה, עוקב אחרי מתנגדים, מניע תנועה לביקורות.

67%

שיעור תגובה

+184

ביקורות G2 / שנה

100%

מעקב אחרי מתנגדים

יכולות

מה שהבוט יכול לעשות.

סקאלת סמיילי בלחיצה אחת. מתנגדים מפעילים מעקב מיידי.

NPS רבעוני + העברה אוטומטית: מקדמים → בקשת ביקורת, מתנגדים → פנייה אנושית.

סקרים מרובי שאלות נמסרים בשיחה — שיעור ההשלמה גבוה פי 3 מאשר סטטי.

מקדמים מועברים אוטומטית ל-G2, Trustpilot, Google. צינור ביקורות בר קיימא.

למי זה מיועד

SaaS

מסחר אלקטרוני

עסקי שירות

כל אחד שעוקב אחרי NPS / CSAT

תבניות

סקר שביעות רצון בלחיצה אחת לאחר אינטראקציה עם מעקב.

סקר NPS תקופתי, מעקב על מקדמים + מדחיקים.

שאלות נפוצות

מתי הסקר מופעל?+

ניתן להגדיר — לאחר שיחה, לאחר רכישה, NPS תקופתי רבעוני. לוח הבקרה מאפשר לך לכוון את הזמנים.

לאן הולכים התוצאות?+

לוח הבקרה + דחיפה ל-HubSpot, Salesforce, Slack. ייצוא CSV בכל עת.

האם אני יכול להתאים את השאלות?+

כן — ניתן להתאים לחלוטין בלוח הבקרה. הוסף שאלות מעקב בהתאם לתשובה (סניפים).

התאמה בלוח הבקרה, הדבק קטע קוד, חי באתר שלך. ללא קוד.

תוכנית חינמית: 50 שיחות/חודש, ללא כרטיס