Documentazione

Installa. Configura.
Spedisci.

Tutto ciò di cui hai bisogno per integrare GlobalChatbot nel tuo stack. Esempi di codice in cURL, Node, Python.

Ottieni una chiave API Vai all'API →

Inizio rapido

Primo bot in 47 secondi.

Canali

Web, WhatsApp, voce, email.

Integrazioni

Stripe, CRM, calendario.

REST API

Invia messaggi, elenca lead.

Webhook

Eventi in tempo reale.

Base di conoscenza

Addestra su PDF + URL.

Sicurezza

GDPR, crittografia, audit.

Inizio rapido

Primo bot attivo in 47 secondi.

Un <script> tag. Rileva automaticamente la lingua. Inseriscilo in WordPress, Shopify, Webflow o in qualsiasi HTML personalizzato — funziona allo stesso modo.

  • Tag script singolo, nessun passaggio di build richiesto.
  • Funziona su ogni framework moderno: Next.js, Vue, Angular, Astro.
  • Traduzioni caricate automaticamente per 45 lingue — nessuna configurazione per lingua.
  • Pronto per dispositivi mobili per impostazione predefinita, posizione configurabile (in basso a destra / in basso a sinistra / centro).
index.html
HTML
<!-- 1. Aggiungi prima di </body> -->
<script src="https://cdn.globalchatbot.ai/embed.js"
  data-org="your-org-id"
  data-locale="auto" defer
></script>

// ✓ Widget in basso a destra di ogni pagina
// ✓ 45 lingue, rilevate automaticamente
// ✓ Pronto per dispositivi mobili, conforme al GDPR

Canali

Web, WhatsApp, voce, email — stesso cervello.

I clienti ti raggiungono ovunque si trovino. Lo stesso bot ha lo stesso contesto su ogni canale — niente spiegazioni ripetute, niente "per favore attendi mentre controllo l'altro sistema".

  • Widget web — risposta in meno di un secondo, pronto per dispositivi mobili.
  • WhatsApp Business tramite Meta Cloud API — risposte gratuite, $0.053/messaggio di marketing.
  • Agente vocale (ElevenLabs) — voce naturale, <800ms di latenza, multi-lingua.
  • Email-to-bot — inoltra la tua casella di posta, il bot risponde + escalates se necessario.
  • Telegram, Messenger, SMS — stesso modello di configurazione.
globalchatbot.ai/channels

Routing dei canali

Web

Voce

WhatsApp

Email

Telegram

Un cervello AI

Contesto unificato · 45 lingue

Stessa memoria su ogni canale

Lead

419 questa settimana

Prenotazioni

87 confermate

Risolti

92% automatico

Integrazioni

Collega Stripe, Cal.com, HubSpot, qualsiasi cosa.

Il bot non risponde solo — fa anche delle cose. Prenota, addebita, aggiorna il CRM, attiva flussi Zapier, colpisce la tua API personalizzata.

  • Pre-costruiti: Stripe, Cal.com, Calendly, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Mailchimp, Brevo.
  • Specifici per settore: Phorest (bellezza), pynbooking (hotel), Mews, OpenTable, Toast.
  • API personalizzata: porta la tua specifica OpenAPI → il bot utilizza i tuoi endpoint come strumenti.
  • Webhook Zapier / n8n / Make per un fan-out illimitato.
POST /v1/conversation/tool-call
cURL
curl -X POST \
  "https://api.globalchatbot.ai/v1/tools/stripe/payment-link" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_..." \
  -d '{ "amount": 4900, "currency": "eur", "product": "Piano Pro" }'

// → Risposta 200 OK
{
  "payment_link": "https://pay.stripe.com/b/abc123",
  "expires": "2026-06-07T12:00:00Z",
  "sent_to_visitor": true
}

REST API

REST API per tutto nel dashboard.

Costruisci flussi personalizzati, sincronizza conversazioni nel tuo data warehouse, incorpora il bot nella tua app — tutto tramite endpoint JSON puliti.

  • REST + specifica OpenAPI 3.1, indipendente dal linguaggio.
  • Endpoint: messaggi, conversazioni, lead, prenotazioni, conoscenza, organizzazioni.
  • Limiti di richiesta: 100 req/s su Pro · 1.000 req/s su Business · illimitato su Enterprise.
  • Chiavi sandbox + produzione · permessi scopi.
cURLNode.jsPython
POST /v1/messages
cURL
curl "https://api.globalchatbot.ai/v1/messages" \
  -H "Authorization: Bearer $API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "conversation_id": "conv_8h2j...",
    "role": "user",
    "content": "Prenota un tavolo per 4 stasera alle 20:00"
  }'

// → 200 OK
{
  "id": "msg_3k7...",
  "response": "Fatto! Tavolo per 4 alle 20:00, confermato.",
  "tool_used": "calendar.create_event",
  "latency_ms": 847
}

Webhook

Eventi in tempo reale per il tuo stack.

Ogni evento significativo attiva un webhook. Crea avvisi, sincronizza il tuo CRM, attiva flussi di lavoro — tutto senza polling.

  • Eventi: conversation.started, message.created, lead.captured, booking.confirmed, escalation.requested, kb.gap_detected.
  • Payload firmati HMAC-SHA256 per verifica.
  • Riprova automatica 3× con backoff esponenziale (1s → 4s → 16s).
  • Log di consegna visibili nel dashboard · ripeti qualsiasi evento manualmente.
dashboard/webhooks

Eventi webhook

In diretta · 3 endpoint
POSThttps://api.your-app.com/webhooks/chat
conversation.startedmessage.createdlead.capturedbooking.confirmed
Ultima consegna 200 OK · 142ms
{
"event": "lead.captured",
"data": {
"name": "Sara M.",
"email": "sara@...",
"intent": "book_demo"
}
}

Riprova: 3× con backoff esponenziale · Payload firmati HMAC

Base di conoscenza

Addestra su URL, PDF, Q&A manuale.

Inserisci il tuo contenuto esistente. Il crawler indicizza, il chunker suddivide, l'embedder incorpora — RAG gestisce il resto.

  • Crawl URL: fino a 50 pagine indicizzate automaticamente in ~47s.
  • Caricamento file: PDF, DOCX, TXT, MD, CSV (fino a 50MB per file).
  • Coppie Q&A manuali per scenari di corrispondenza esatta.
  • Versioning + rollback · ricrawl programmati (giornalieri / settimanali / mensili).
  • Modello di embedding: text-embedding-3-large (1024-d).
dashboard/knowledge

Fonti di conoscenza

14 indicizzati

Crawl del sito

48 pagine

PDF / DOCX

12 file

Q&A manuale

94 coppie

Re-embedding

73% · 12s rimanenti

Embeddings: text-embedding-3-large · 1024-d · versione automatica

Sicurezza

Costruito per settori regolamentati.

Isolamento per tenant. Residenza dei dati nell'UE su richiesta. SOC2 Tipo 2 in corso. Architettura pronta per HIPAA per clienti medici.

  • Crittografia AES-256 a riposo · TLS 1.3 in transito.
  • Base di conoscenza per tenant — i tuoi dati non addestrano modelli condivisi.
  • Registro di audit completo — ogni modifica di configurazione tracciata + interrogabile.
  • Diritto all'oblio: esportazione e cancellazione dei dati con un clic.
  • BAA disponibile per HIPAA · DPA GDPR su Pro+.

Pronto per il GDPR

Residenza dei dati nell'UE · DPA su richiesta

AES-256 a riposo

TLS 1.3 in transito

KB per tenant

I dati dei clienti non addestrano modelli condivisi

Registro di audit

Ogni modifica di configurazione tracciata

Specifiche della piattaforma

Costruito per la produzione.

<800ms
Risposta mediana
99.9%
Uptime SLA
1024-d
Dimensione dell'embedding
45
Lingue OOTB
100 req/s
Limite di richiesta API (Pro)
3×
Politica di riprova webhook
TLS 1.3
Sicurezza del trasporto
UE + US
Opzioni di residenza dei dati

Ottieni una chiave API. Spedisci oggi.

Chiavi sandbox + produzione complete incluse in ogni piano. Nessuna lista d'attesa, nessuna chiamata di vendita.

Inizia la prova gratuita→Parla con l'ingegneria

14 days · no card · cancel anytime