ソリューション · ホテル
24/7働き続ける、ホテルのAIフロント係。
客室料金の案内、空室確認、予約受付、確認連絡まで対応。スパ、朝食、送迎も提案。ゲストのあらゆる言語で接客します。
Bayview Boutique
AI · 45言語
01 · なぜAI
AIが
ホテル業界における貴社のビジネスをどう変革するか。
ホスピタリティ業界は24時間365日稼働していますが、受付はそうではありません。外国からのゲストは、スタッフが話せない言語を使用します。営業時間外の問い合わせは無視されます。AIを使えば、訪問者は受付が開いているかどうかに関わらず、自分の言語で対応を受けられます。
AIなし
Global Chatbot AIあり
営業時間外の問い合わせ
✗ 無視される — 予約を失う
✓ 5秒で回答
外国語の訪問者
✗ コミュニケーションの断絶
✓ 45言語での母国語の流暢さ
フロントデスクの負担
✗ 電話での対応に数時間
✓ AIが80%以上のTier-1を処理
予約の転換率
✗ ためらっている訪問者を失う
✓ ボットが会話中にアップセル
OTA依存
✗ 予約に対する18-25%の手数料
✓ ボット経由の直接予約
02 · ユースケース
ボットが実際に行うこと。
事前にホテル用にトレーニング済み。汎用的ではありません。業界特有の意図を初日から。
ライブ空室確認
訪問者が「土曜日の部屋はありますか？」と尋ねると、ボットがライブPMSをチェックし、正確な料金を引用します。
予約 + 支払いリンクの生成
顧客が確認すると、ボットがStripeの支払いリンクを作成し、支払いが完了次第予約します。
朝食 + アメニティのQ&A
何が含まれていますか？ペットポリシーは？プールの営業時間は？あなたの全FAQに基づいて事前にトレーニングされています。
送迎 + コンシェルジュのアップセル
ボットが会話中に空港送迎、スパ、ディナーの予約を提案します。
45言語自動検出
外国のゲストは母国語で流暢に対応されます — イタリアのゲストにはイタリア語で、Google翻訳ではありません。
VIPを人間にルーティング
リピートゲストですか？苦情ですか？特別なリクエストですか？ボットは完全なコンテキストを持ってあなたのチームにエスカレーションします。
03 · ケーススタディ
実際のビジネス。実際の数字。
このカテゴリの代表的な顧客。
🏨
予約
+47%
30日間で
顧客のストーリー
"初月から予約が47%増加。海外ゲストも真夜中に予約できるようになりました。"
Bayview Boutique, Lisbon
at Bayview Boutique, Lisbon
04 · ROI
あなたの数字を計算します。
ビジネスの入力をプラグインします。リアルタイムで節約額を確認できます。
あなたの数値
ビジネスを入力してください。
影響を確認しましょう。
プリセットはホテルのお客様から調整されています。以下の数値は控えめです。
GlobalChatbotでのあなたの数値
月間影響
純月間利益
+€65,143
年間化
€781,716
回収期間
1日
カード不要 · いつでもキャンセル可能
05 · 特徴
ホテル特有の機能。
ボットが実際にできること — 汎用的なFAQを超えて。
リアルタイムの空室状況 + 料金
Pynbooking、Hotelogix、Beds24、Cloudbedsと連携。実際の料金と日程で案内します。
連泊・複数客室の予約ロジック
「ジュニアスイート + スタンダード2室を3泊」といった予約にも対応。
アップセルを自動化
スパプラン、ディナー予約、空港送迎を提案。貴社の料金を学習済みです。
直接予約を受付
Stripeで決済リンクを発行し、確認メールを送信。PMSへwebhookを送ります。
45言語をネイティブレベルで対応
イタリア語 → イタリア語。中国語 → 中国語。ヘブライ語 → ヘブライ語。Google Translateではありません。
スタッフへの引き継ぎ
VIP、クレーム、例外対応はWhatsAppまたはメールで担当チームへ引き継ぎます。
06 · 統合
あなたのホテルスタックに接続。
ボットはただチャットするだけではありません — 会話中に実際のAPIを呼び出します。追加の設定やコストはありません。
+ 80以上 · 全86の統合を見る →
07 · 推薦文
初月から予約が47%増加。海外ゲストも真夜中に予約できるようになりました。
Bayview Boutique, Lisbon
at Bayview Boutique, Lisbon
★ 予約 +47%
08 · FAQ
ホテル FAQ
どのPMSと連携できますか？+
Pynbooking（ネイティブ対応）、Beds24、Cloudbeds、Hotelogix、SiteMinder、MewsとはRESTで連携。独自PMSもn8n経由で1日で連携できます。
複雑な予約にも対応できますか？+
はい。連泊、複数客室、子ども料金、朝食の有無、キャンセル規定にも対応。貴社の料金条件を事前学習します。
電話予約には対応できますか？+
Proには音声エージェントも搭載。45言語で応答し、チャットと同じ予約エンジンを使用します。
どのPMSと統合できますか？+
Pynbooking（ネイティブ）、Beds24、Cloudbeds、Hotelogix、SiteMinder、Mews via REST。カスタムPMSは1日でn8nを通じて対応可能です。
複雑な予約に対応できますか？+
はい — 複数泊、複数部屋、子供ポリシー、朝食の含まれ方、キャンセル規則。あなたの運賃条件に基づいて事前にトレーニングします。