vs Zendesk
vs Zendesk — 同等のサポート成果を、10×シンプルに
Zendeskは2010年代向けのチケット型サポートです。私たちはAIファーストの2026年向け。大半の問い合わせを、そもそもチケット化せずに解決します。
並べて比較
機能ごとの比較。
誇張なし。Global Chatbot AIがZendeskとどのように比較されるかをご覧ください。
| Global Chatbot AI | Zendesk | |
|---|---|---|
| AIファーストの自動解決 | 標準 | アドオン（高度なAI） |
| セットアップ時間 | 47秒 | 数週間（導入作業） |
| 最低料金 | €49 / 月 | €55 / エージェント / 月 + AIアドオン |
| 多言語対応 | 45言語にネイティブ対応 | 翻訳レイヤー |
| ツール呼び出し | ネイティブ対応 | Sunshine経由（€€） |
| 無料トライアル | 14日間、カード不要 | 14日間、カード不要 |
Global Chatbot AIを選ぶべき理由…
- ✓ 不要なチケットを作らず、最初の接点でAIが80%以上を自動解決。
- ✓ エージェント単位の課金なし。チームが成長してもコストは膨らみません。
- ✓ 最新インフラ：PineconeベクトルDB、n8nのツール呼び出し、基盤にOpenAI。
Zendeskを選ぶべき理由…
- • 詳細なチケットワークフロー、SLA、マクロを必要とするエージェントが数百人いる場合。
- • サポートチームが顧客対応の中核で、従来型のチケット管理を求める場合。
Zendeskと並べてご覧ください。実際の使用例。
14日間無料。両方を並べて実行し、どちらが勝つかを決めてください。
14日間 · カード不要 · いつでもキャンセル可能