Kes penggunaan
Penolakan FAQ
Pasukan anda mendapat 15 soalan yang sama berulang kali: waktu, lokasi, penghantaran, pemulangan, saiz, harga, kelayakan. Bot menjawabnya dengan sempurna, dalam 45 bahasa, serta-merta.
92%
diselesaikan secara automatik
<1 saat
respons median
4.6/5
CSAT
Keupayaan
Apa yang boleh dilakukan oleh bot.
RAG di pusat bantuan anda
Mengimbas artikel bantuan sedia ada + FAQ anda. Tiada pembinaan manual diperlukan.
Pelbagai bahasa secara langsung
Jawapan yang sama dalam 45 bahasa — tiada KB per bahasa diperlukan.
Soalan yang dicadangkan
Cadangkan 6 soalan yang paling banyak ditanya apabila widget dibuka — penolakan segera.
Pengesanan jurang pengetahuan
Papan pemuka menunjukkan soalan yang tidak dijawab setiap minggu — tampal KB, penilaian meningkat.
Siapa yang sesuai
Sesuai untuk perniagaan ini.
Templat
Hantar salah satu daripada ini dalam 5 minit.
FAQ pra-jualan
Menjawab 15 soalan yang setiap pelawat tanya sebelum membeli.
Carian pangkalan pengetahuan
Carian semantik ke atas dokumen anda — mengeluarkan artikel yang tepat dengan segera.
Jejak pesanan
Mencari status pesanan, ETA, pautan pengangkut — sepenuhnya autonomi.
Soalan Lazim
Soalan biasa.
Bagaimana saya menambah FAQ saya?+
Tiga cara: muat naik PDF/DOCX FAQ anda, tampal URL pusat bantuan anda (auto-crawl), atau taip soalan + jawapan secara manual dalam papan pemuka.
Apa yang berlaku jika FAQ saya berada di CMS?+
Kami mengimbas laman langsung anda setiap minggu (boleh dikonfigurasi). KB kekal seiring tanpa kemas kini manual.
Bolehkah ia menjawab soalan pelbagai bahasa walaupun FAQ hanya dalam Bahasa Inggeris?+
Ya — LLM menterjemah secara langsung. Kami mengesyorkan KB dalam Bahasa Inggeris untuk hasil terbaik, tetapi ia berfungsi tanpa mengira bahasa sumber.
Hantar Penolakan FAQ dalam kurang dari sehari.
Sesuaikan di papan pemuka, tampal snippet, hidup di laman anda. Tiada kod.
Pelan percuma: 50 perbualan/bulan, tiada kad