Soluções · Hotéis

O rececionista de hotel que nunca vai para casa.

Apresenta quartos. Verifica disponibilidade. Faz reservas. Envia confirmações. Promove spa, pequeno-almoço e transfers. Em todos os idiomas dos seus hóspedes.

B

Bayview Boutique

IA · 45 idiomas

Tem um quarto com vista para o mar para os dias 4 a 6 de julho?
Sim! Suíte Junior com Vista para o Mar — €240/noite, café da manhã incluído. Cancelamento gratuito até 48h antes. Devo reservar?
Sim, e adicione o transfer do aeroporto, por favor.
Feito. Total: €530 + €45 de transfer = €575. Enviando o link de pagamento do Stripe agora.
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01 · Por que IA

Como a IA transforma o seu negócio de
hotéis.

A hospitalidade é uma indústria 24/7. A recepção não é. Os hóspedes estrangeiros falam línguas que a sua equipa não fala. As consultas fora de horas não são atendidas. Com a IA, cada visitante recebe resposta na sua língua — quer a recepção esteja aberta ou não.

Sem IA

Com Global Chatbot AI

Consultas fora de horas

Bounce — reserva perdida

 

Respondido em 5 segundos

Visitantes de língua estrangeira

Quebra de comunicação

 

Fluência nativa em 45 línguas

Carga de trabalho da recepção

Horas por dia ao telefone

 

A IA lida com mais de 80% do nível 1

Conversão de reservas

Perder visitantes hesitantes

 

O bot faz upsell na conversa

Dependência de OTA

Taxas de 18-25% sobre reservas

 

Reservas diretas via bot

02 · Casos de uso

O que o bot realmente faz.

Pré-treinado para hotéis. Não é genérico. Intenções específicas do setor desde o primeiro dia.

🛏️

Verificação de disponibilidade ao vivo

O visitante pergunta 'quarto para sábado?' — o bot verifica o PMS ao vivo e cita a tarifa exata.

💳

Gerar link de reserva + pagamento

O cliente confirma — o bot cria um link de pagamento Stripe inline e reserva assim que o pagamento é feito.

🍳

Q&A sobre pequeno-almoço + comodidades

O que está incluído? Política de animais de estimação? Horários da piscina? Pré-treinado com as suas perguntas frequentes.

🚖

Transfer + upsell de concierge

O bot oferece transfers de aeroporto, spa, reservas de jantar durante a conversa.

🌐

45 línguas detectadas automaticamente

Os hóspedes estrangeiros recebem fluência nativa — o hóspede italiano recebe italiano, não Google Translate.

👤

Encaminhamento VIP para humanos

Hóspede repetido? Reclamação? Pedido especial? O bot escalona para a sua equipa com todo o contexto.

03 · Estudo de caso

Negócio real. Números reais.

Um cliente representativo desta categoria.

🏨

+47%

de reservas

Em 30 dias

História do cliente

"Reservas aumentam 47% no primeiro mês. Os hóspedes estrangeiros podem finalmente reservar à meia-noite."
B

Bayview Boutique, Lisbon

na Bayview Boutique, Lisbon

04 · ROI

Seus números, calculados.

Insira os dados do seu negócio. Veja o que você economiza em tempo real.

Os seus números

Insira os dados do seu negócio.
Veja o impacto.

800
10010K
€320
35%

Predefinições calibradas a partir de clientes de hotéis. Os números abaixo são conservadores.

Os seus números com GlobalChatbot

Impacto mensal

Recuperado (fora do horário + estrangeiro)+€53,760
Aumento de upsell + cross-sell+€10,752
Tempo de pessoal economizado (40% recepção)+€720
Plano Pro do GlobalChatbot-€89

Ganho mensal líquido

+€65,143

Anualizado

€781,716

Período de retorno

1d

Iniciar teste gratuito · 14 dias

sem cartão · cancele a qualquer momento

05 · Recursos

Capacidades específicas de Hotéis.

O que o bot pode realmente fazer — além de FAQ genérico.

01

Disponibilidade + preços em tempo real

Integra-se com Pynbooking, Hotelogix, Beds24 e Cloudbeds. Apresenta preços e datas reais.

02

Lógica para várias noites e quartos

Trata de 'Junior Suite + 2 quartos standard por 3 noites' sem falhar.

03

Faz upselling em piloto automático

Sugere pacotes de spa, reservas para jantar e transfers do aeroporto. Treinado com os SEUS preços.

04

Faz reservas diretas

Gera um link de pagamento via Stripe, confirma por e-mail e envia um webhook para o seu PMS.

05

45 idiomas, fluência nativa

Italiano → italiano. Mandarim → mandarim. Hebraico → hebraico. Não é Google Translate.

06

Transferência para a equipa

VIP, reclamações e casos excecionais são encaminhados para a sua equipa via WhatsApp ou e-mail.

06 · Integrações

Conectado ao seu stack de hotéis.

O bot não apenas conversa — ele chama APIs reais durante a conversa. Sem configuração extra, sem custo extra.

+ 80 mais · Veja todas as 86 integrações →

07 · Depoimento

"

Reservas aumentam 47% no primeiro mês. Os hóspedes estrangeiros podem finalmente reservar à meia-noite.

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Bayview Boutique, Lisbon

na Bayview Boutique, Lisbon

+47% de reservas

08 · FAQ

FAQ de Hotéis

Com que PMS se integra?+

Pynbooking (nativo), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder e Mews via REST. PMS personalizado via n8n em 1 dia.

Consegue tratar de reservas complexas?+

Sim — várias noites, vários quartos, políticas para crianças, pequeno-almoço incluído e regras de cancelamento. Fazemos o treino prévio com as suas condições tarifárias.

E as reservas por telefone?+

Agente de voz incluído no Pro. Responde em 45 idiomas. Usa o mesmo motor de reservas do chat.

Com qual PMS você se integra?+

Pynbooking (nativo), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder, Mews via REST. PMS personalizado via n8n em 1 dia.

Consegue lidar com reservas complexas?+

Sim — múltiplas noites, múltiplos quartos, políticas para crianças, inclusão de pequeno-almoço, regras de cancelamento. Nós pré-treinamos com as suas condições tarifárias.

Experimente grátis por 14 dias.

Ajustado para hotéis. Ativo em 47 segundos. Cancele com um clique.

14 dias · sem cartão · cancelar a qualquer momento