Soluções · Farmácias

O chatbot de IA criado para farmácias.

Verificação de stock, lembretes de renovação de receita, entrega. Implante em 47 segundos. 45 idiomas. Conecta-se às suas ferramentas de reserva, pagamento e CRM existentes.

H

Helix Pharmacy

IA · 45 idiomas

Vocês têm ramipril genérico? Preciso de um suprimento de 90 dias.
Sim — ramipril genérico 5mg, €12 por 90 dias com receita. Quer reservar para retirada hoje?
Sim, após as 18h.
Reservado — traga sua receita + documento de identidade. Fechamos às 20h.
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01 · Por que IA

Como a IA transforma o seu negócio de
farmácias.

Os pacientes ligam para as clínicas à meia-noite com perguntas sobre sintomas. O pessoal da recepção gasta horas ao telefone a agendar. As não comparências custam €120-€300 por slot. Pacientes estrangeiros não conseguem reservar por telefone. A IA lida com triagem, agendamento, lembretes — tudo em conformidade com o RGPD, em 45 línguas.

Sem IA

Com Global Chatbot AI

Carga telefónica da recepção

✗ Horas por dia

 

✓ A IA lida com mais de 80% do nível 1

Não comparências

✗ 10-20% slots vazios

 

✓ −70% via lembretes

Perguntas fora de horas

✗ Paciente liga para o 911

 

✓ A IA triagem, reserva, escalona corretamente

Pacientes de língua estrangeira

✗ Quebra de comunicação ao telefone

 

✓ Nativa em 45 línguas

Formulários de admissão

✗ Papel + atrasos

 

✓ Digital, enviado automaticamente

02 · Casos de uso

O que o bot realmente faz.

Pré-treinado para farmácias. Não é genérico. Intenções específicas do setor desde o primeiro dia.

📅

Agendamento de consultas

O bot lê o seu calendário Doctolib/NextGen e reserva a especialidade certa durante a conversa.

🩺

Triagem de sintomas pré-visita

Perguntas estruturadas sobre sintomas encaminham para o médico de família, especialista ou cuidados urgentes — nunca dá conselhos médicos.

📋

Formulários de admissão

Consentimento pré-visita + histórico médico enviados via link seguro antes da consulta.

⏰

Lembretes + confirmações

Lembretes SMS de 24h + 4h. Reduz as não comparências em 70%.

🔒

Privacidade em primeiro lugar

Isolamento de dados por inquilino. Sem PHI em modelos partilhados. Registos de auditoria em cada conversa.

🌐

Pacientes multilíngues

Espanhol, árabe, hindi, mandarim — todos com fluência nativa.

03 · Estudo de caso

Negócio real. Números reais.

Um cliente representativo desta categoria.

💊

−71%

taxa de não comparência

Em 30 dias

História do cliente

"O nosso pessoal da recepção deixou de se afogar em chamadas repetitivas. Finalmente podem focar nos pacientes na sala de espera."
D

Dra. Anna Müller

Gestora de Prática

04 · ROI

Seus números, calculados.

Insira os dados do seu negócio. Veja o que você economiza em tempo real.

Os seus números

Insira os dados do seu negócio.
Veja o impacto.

800
10010K
€320
35%

Predefinições calibradas a partir de clientes de hotéis. Os números abaixo são conservadores.

Os seus números com GlobalChatbot

Impacto mensal

Recuperado (fora do horário + estrangeiro)+€53,760
Aumento de upsell + cross-sell+€10,752
Tempo de pessoal economizado (40% recepção)+€720
Plano Pro do GlobalChatbot-€89

Ganho mensal líquido

+€65,143

Anualizado

€781,716

Período de retorno

1d

Comece com o plano gratuito: 50 conversas/mês →

sem cartão · cancele a qualquer momento

05 · Recursos

Capacidades específicas de Farmácias.

O que o bot pode realmente fazer — além de FAQ genérico.

01

Agendamento de consultas

O bot lê o seu calendário Doctolib/NextGen e reserva a especialidade certa durante a conversa.

02

Triagem de sintomas pré-visita

Perguntas estruturadas sobre sintomas encaminham para o médico de família, especialista ou cuidados urgentes — nunca dá conselhos médicos.

03

Formulários de admissão

Consentimento pré-visita + histórico médico enviados via link seguro antes da consulta.

04

Lembretes + confirmações

Lembretes SMS de 24h + 4h. Reduz as não comparências em 70%.

05

Privacidade em primeiro lugar

Isolamento de dados por inquilino. Sem PHI em modelos partilhados. Registos de auditoria em cada conversa.

06

Pacientes multilíngues

Espanhol, árabe, hindi, mandarim — todos com fluência nativa.

06 · Integrações

Conectado ao seu stack de farmácias.

O bot não apenas conversa — ele chama APIs reais durante a conversa. Sem configuração extra, sem custo extra.

+ 80 mais · Veja todas as 86 integrações →

07 · Depoimento

"

O nosso pessoal da recepção deixou de se afogar em chamadas repetitivas. Finalmente podem focar nos pacientes na sala de espera.

D

Dra. Anna Müller

Gestora de Prática

★ −71% taxa de não comparência

08 · FAQ

FAQ de Farmácias

É compatível com HIPAA?+

A GlobalChatbot é privacidade em primeiro lugar — isolamento de dados por inquilino, sem PHI em modelos partilhados, registos de auditoria. DPA disponível para clientes empresariais.

Consegue triagem de sintomas?+

Faz perguntas estruturadas para encaminhar para a especialidade certa. NUNCA dá conselhos médicos. Sempre passa para um humano em casos urgentes.

Práticas com múltiplos médicos?+

Sim — o bot lê o calendário de cada médico + especialidade + línguas. Reserva de forma apropriada.

Experimente grátis por 14 dias.

Ajustado para farmácias. Ativo em 47 segundos. Cancele com um clique.

Plano gratuito: 50 conversas/mês, sem cartão