Funcționalități
Control vizual. Fără cod. Previziuni live.
Același produs care funcționează pentru un hotel boutique din Lisabona funcționează și pentru o rețea de 1.000 de proprietăți. Fiecare control este vizual. Fiecare modificare are o previziune live. Mai jos este turul complet.
01 · Brand & culori
Alege o paletă.
Urmărește widget-ul transformându-se.
Alege din palete curate — sau definește coduri hex exacte pentru antet, bulă bot, bulă utilizator și accent. Previzualizarea live se actualizează pe măsură ce faci clic. Clienții tăi văd brandul tău, nu al nostru.
Personalizare
Paletă brand
Culori personalizate
Nume bot
Maya — Concierge AI
Mesaj de bun venit
Bună! Cum vă pot ajuta astăzi?
Ton
Prietenos · formal opțional
Maya
Online · AI
Previzualizare live
Click pe o paletă · widget-ul se actualizează în timp real
5 sloturi de culoare pentru brand
Antet, bulă bot, bulă utilizator, accent, text — toate configurabile prin selector de culoare sau cod hex.
Încărcare avatar + logo
Înlocuiește avatarul implicit cu logo-ul afacerii tale. Se afișează în antetul chat-ului + bulă.
Poziția widget-ului
Jos-dreapta, jos-stânga, încorporat inline, buton flotant. Configurare separată pentru mobil vs desktop.
Mesaj de bun venit personalizat
Setează primul mesaj pe care vizitatorii îl văd. Localizat automat în funcție de limba detectată.
Presetări de ton
Prietenos · formal · casual · profesional. Sau scrie-ți propriul prompt de sistem pentru utilizatori avansați.
Întrebări sugerate
4-6 chipsuri de răspuns rapid afișate la deschiderea widget-ului. Ghidează vizitatorii către intențiile tale cu rată mare de conversie.
02 · Instalare
O linie de cod.
Oriunde se află site-ul tău.
Copiază acest tag script. Lipește-l înainte de </body>. Botul este activ. Funcționează pe fiecare platformă: WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, HTML personalizat, Next.js, React, Vue, Angular.
Instalare într-o linie
Platforma ta.
Fragment — inserează înainte de </body>
<!-- GlobalChatbot widget -->
<script src="https://globalchatbot.ai/widget.js" data-id="my-shop" defer></script>- ✓ Funcționează pe orice CMS — nu este necesar un dezvoltator
- ✓ Izolat în Shadow DOM — nu îți afectează stilurile
- ✓ Blocare pe domeniu — protecție împotriva furtului de pe alte site-uri
Shadow DOM
Izolat de CSS-ul site-ului tău — stilizarea botului nu intră în conflict.
Blocat pe domeniu
Restricționează widget-ul doar la domeniile tale. Anti-furt de la concurenți.
Mod iFrame
Integrare pe întreaga pagină disponibilă pentru paginile de suport dedicate.
Mod API
Adaugă botul în aplicația ta mobilă prin REST API. UI personalizat deasupra creierului nostru.
03 · Conversații
Vezi fiecare conversație.
Preia controlul cu un clic.
Fiecare mesaj este înregistrat. Căutabil după cuvânt cheie, email-ul clientului, intenție, limbă, dată. Filtrează pentru triere. Intervine în mijlocul conversației când este necesar. Botul reia când ieși.
Sarah K.
Bot · EN · Booking
Caută tot
Căutare full-text în toate mesajele, toate canalele, tot timpul.
Intenții autoetichetate
Botul clasifică automat: rezervare, suport, plângere, lead. Filtrează după etichetă pentru triere rapidă.
Preluare live
Clic pentru a prelua. Botul se oprește. Clientul nu vede transferul.
Export CSV
Descarcă conversațiile cu toate metadatele. UTF-8 BOM pentru import pregătit pentru Excel.
Ștergere GDPR
Clientul cere → ștergere cu un clic din loguri + Pinecone. Jurnal de audit păstrat pentru conformitate.
Rezumat prin email
Sumar zilnic/săptămânal în inboxul tău. Cele mai importante intenții, cele mai folosite limbi, delta de conversie.
04 · Tabloul de bord al lead-urilor
Fiecare lead.
Fiecare canal.
Un singur pipeline.
Lead-urile din widget-ul web, WhatsApp, Messenger, agent vocal — toate ajung într-o singură vedere unificată. Filtrează după sursă, stare, valoare, limbă. Exportă în CSV. Trimite către CRM-ul tău.
Conversații astăzi
1,247
+34% față de ieri
Lead-uri capturate
142
+18% față de ieri
Rata de rezolvare AI
87%
+2.4pp față de ieri
Venituri închise
€8,140
+€1,920 față de ieri
Lead-uri · ultimele 24h
Maria T.
Widget Hotel Clipa
€575
CalificatLucas M.
€180
NouSarah K.
Widget web
€450
RezervatHiroshi Y.
Agent vocal
€320
CalificatAnna B.
Widget web
€95
NouAuto-refresh · 10s
Captură inteligentă de lead-uri
Botul cere contactul doar când intenția este calificată. Niciodată spammy.
Câmpuri personalizate pe industrie
Hoteluri: data de check-in. Restaurante: dimensiunea grupului. Clinici: simptome. Configurabil.
Auto-rutare către CRM
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, ActiveCampaign — trimite lead-uri instantaneu.
Notificări instantanee
Lead fierbinte? Email + Slack + WhatsApp ping în mai puțin de 5 secunde.
Scorarea lead-urilor
Botul punctează lead-urile după puterea intenției + angajamentul conversației. Sortează după cele fierbinți.
Atribuirea veniturilor
Care conversații au închis rezervări, plăți, înscrieri. Venit total pe bot.
05 · Analitică
Conversații. Limbi.
Venit. Totul vizualizat.
Volumul conversațiilor, rata de rezolvare AI, conversia lead-urilor, timpul de răspuns, orele de vârf. Pe canal, pe limbă, pe intenție. Ia decizii bazate pe date, nu pe impresii.
Conversații · 7 zile
Actualizat acum 2m
45
Lun
62
Mar
78
Mie
91
Joi
116
Vin
138
Sâm
124
Dum
Total
654
+34% Săptămână la săptămână
Medie / zi
93
Cel mai bun: Sâm
Rezolvate de AI
87%
569 din 654
Pe limbă
13 detectate săptămâna aceasta
Tendințe de volum
Numărul conversațiilor zilnice / săptămânale / lunare. Observă modelele instantaneu.
Rata de rezolvare
% din conversațiile închise de bot fără oameni. Pe intenție + pe canal.
Multilimbă
Care limbi sunt cele mai active. Unde să investești mai mult în conținutul bazei de cunoștințe.
Analiza funnel-ului
Salut → intenție → acțiune → rezervat → plătit. Puncte de abandon pe fiecare pas.
06 · Limbi
45 limbi. Fluență nativă. Fără strat de traducere.
Clienții italieni primesc italiană. Clienții coreeni primesc coreeană. Ebraica curge automat de la dreapta la stânga. Folosim un model care raționează nativ în 45 de limbi — nu un wrapper Google Translate.
EN
DE
FR
ES
IT
PT
NL
PL
RU
UA
TR
AR
ZH
JA
KO
HI
ID
TH
VI
SV
NO
DA
FI
CS
SK
HU
RO
BG
EL
HE
ET
LV
LT
SL
HR
SR
MK
BS
IS
GA EU CA
MT
FA
MSDetectat automat per vizitator · Scripturi RTL complet suportate
100+ controale. Previziuni live. Fără cod.
Plan gratuit: 50 de conversații pe lună. Fără card. Configurează fiecare control din tabloul de bord. Anulează cu un clic.
Plan gratuit: 50 conversații/lună, fără card