200 pojmov · 6 kategórií

AI & Chatbot Glosár

Definície v jednoduchom jazyku pre AI, chatbot, zákaznícku skúsenosť, hlas a marketing — všetko na jednom mieste.

40 pojmov

AI Core

AI Agent

AI Agent je softvérový program, ktorý využíva umelú inteligenciu na vykonávanie úloh a interakciu s používateľmi autonómne.

AI Hallucination

AI halucinácia nastáva, keď umelá inteligencia generuje falošné alebo zavádzajúce informácie.

AI Inference

AI inference je proces používania trénovaného AI modelu na predpovedanie alebo rozhodovanie na základe nových údajov.

Attention Mechanism

Mechanizmus pozornosti umožňuje AI modelom sústrediť sa na konkrétne časti vstupných údajov, čím zlepšuje ich porozumenie a generovanie odpovedí.

Autonomous Agent

Autonómny agent je AI systém schopný vykonávať úlohy a prijímať rozhodnutia nezávisle, často v dynamických prostrediach.

BERT

BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) je model reprezentácie jazyka navrhnutý na pochopenie kontextu slov vo vyhľadávacích dopytoch alebo texte.

Chain-of-Thought Prompting

Chain-of-Thought Prompting je technika, ktorá povzbudzuje AI, aby krok za krokom formulovala svoj proces uvažovania.

Claude (AI)

Claude (AI) je pokročilý model umelej inteligencie navrhnutý na porozumenie a generovanie prirodzeného jazyka.

Context Window

Kontextové okno je rozsah textu alebo údajov spracovávaných AI modelmi na pochopenie a generovanie odpovedí.

Deep Learning

Hlboké učenie je podmnožina strojového učenia, ktorá využíva neurónové siete s mnohými vrstvami na analýzu a interpretáciu komplexných údajov.

Embeddings

Embeddings sú vektorové reprezentácie slov alebo fráz, ktoré zachytávajú ich významy v kontinuálnom priestore.

Few-Shot Learning

Few-shot learning je prístup strojového učenia, kde sa modely učia vykonávať úlohy iba s niekoľkými trénovacími príkladmi.

Fine-Tuning

Doladenie je proces prispôsobovania predtrénovaného AI modelu na zlepšenie jeho výkonu pri konkrétnej úlohe.

GPT (Generative Pre-trained Transformer)

GPT je pokročilý AI model navrhnutý na generovanie koherentného a kontextovo relevantného textu na základe vstupných údajov.

Knowledge Graph

Knowledge Graph je štruktúrovaná reprezentácia informácií, ktorá spája entity a ich vzťahy.

LLM (Large Language Model)

Veľký jazykový model (LLM) je AI systém navrhnutý na porozumenie a generovanie textu podobného ľudskej reči na základe rozsiahlych dátových súborov.

Mixture of Experts (MoE)

Mixture of Experts (MoE) je technika strojového učenia, ktorá využíva viacero modelov na optimalizáciu rozhodovacích procesov.

Model Distillation

Destilácia modelu je proces, ktorý zmenšuje veľkosť modelu strojového učenia pri zachovaní jeho výkonu.

Model Quantization

Kvantizácia modelu je proces znižovania presnosti čísel použitých v modeli strojového učenia na zmenšenie jeho veľkosti a zlepšenie výkonu.

Multimodal AI

Multimodálna AI sa týka systémov umelej inteligencie, ktoré dokážu spracovávať a chápať viacero foriem informácií, ako sú texty, obrázky a zvuk.

Neural Network

Neurónová sieť je výpočtový systém inšpirovaný biologickými neurónovými sieťami, ktoré tvoria mozgy zvierat.

NLP (Natural Language Processing)

NLP je odvetvie umelej inteligencie, ktoré umožňuje strojom rozumieť a spracovávať ľudský jazyk.

NLU (Natural Language Understanding)

Porozumenie prirodzenému jazyku (NLU) je pododbor AI, ktorý umožňuje strojom chápať ľudský jazyk.

Prompt Engineering

Inžinierstvo promptov je proces navrhovania a zdokonaľovania vstupných promptov na optimalizáciu odpovedí AI.

Prompt Injection

Prompt injection je metóda, pri ktorej používateľ manipuluje vstupom, aby ovplyvnil výstup AI.

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

RAG je metóda, ktorá zlepšuje odpovede generované AI tým, že získava relevantné informácie z externých zdrojov.

Reinforcement Learning

Posilňovacie učenie je typ strojového učenia, kde sa agent učí robiť rozhodnutia prijímaním odmien alebo trestov.

RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback)

RLHF je prístup strojového učenia, ktorý umožňuje AI systémom učiť sa z ľudskej spätnej väzby a zlepšovať ich výkon.

Semantic Search

Sémantické vyhľadávanie sa týka procesu porozumenia úmyslu za dotazom používateľa, aby sa poskytli relevantnejšie výsledky vyhľadávania.

Supervised Learning

Učenie s učiteľom je prístup strojového učenia, kde sa algoritmy učia z označených tréningových dát, aby robili predpovede alebo rozhodnutia.

Temperature (LLM)

Teplota v LLM riadi náhodnosť generovaných odpovedí.

Tokenization

Tokenizácia je proces prevodu vstupného reťazca na menšie, spravovateľné časti nazývané tokeny.

Tokens (AI)

Tokeny v AI sa týkajú jednotlivých kusov údajov, ktoré algoritmy spracovávajú na pochopenie a generovanie jazyka.

Top-P Sampling

Top-P vzorkovanie je pravdepodobnostná metóda generovania textu, ktorá vyberá slová na základe ich kumulatívnej pravdepodobnosti.

Transfer Learning

Transferové učenie je technika strojového učenia, kde je model trénovaný na jednej úlohe prispôsobený na zlepšenie výkonu na súvisiacej úlohe.

Transformer Architecture

Architektúra Transformer je model hlbokého učenia navrhnutý na efektívne spracovanie sekvenčných údajov.

Unsupervised Learning

Učenie bez dozoru je technika strojového učenia, ktorá analyzuje a zhlukuje vstupné dáta bez predchádzajúcich označení.

Vector Database

Vektorová databáza je špecializovaná databáza navrhnutá na efektívne ukladanie a dotazovanie vysokodimenzionálnych vektorov.

Vector Search

Vyhľadávanie vektorov je metóda vyhľadávania údajov porovnávaním vektorových reprezentácií položiek.

Zero-Shot Learning

Zero-shot learning je prístup strojového učenia, ktorý umožňuje modelom rozpoznať a kategorizovať dáta bez predchádzajúcich príkladov.

40 pojmov

Chatbot

Agent Handoff

Odovzdanie agenta je proces, pri ktorom chatbot prenáša konverzáciu na ľudského agenta, keď nedokáže vyriešiť otázku zákazníka.

AI Customer Service

AI zákaznícky servis sa týka využívania technológií umelej inteligencie na automatizáciu a zlepšenie interakcií so zákazníkmi.

Canned Response

Canned responses sú predpísané odpovede používané chatbotmi na rýchle odpovede na bežné otázky.

Chat Bubble Widget

Widget chat bubliny je prvok používateľského rozhrania, ktorý umožňuje zákazníkom bezproblémovo interagovať s chatbotmi na webových stránkach alebo aplikáciách.

Chatbot

Chatbot je softvér poháňaný AI, ktorý simuluje ľudskú konverzáciu na pomoc používateľom.

Chatbot Knowledge Base

Chatbot Knowledge Base je štruktúrovaný repozitár informácií, ktorý chatboty používajú na poskytovanie presných odpovedí na otázky používateľov.

Chatbot Persona

Chatbot Persona je jedinečná osobnosť a hlas, ktorý chatbot prijíma na efektívne zapojenie používateľov.

Chatbot Session

Chatbot relácia je definované obdobie interakcie medzi používateľom a chatbotom.

Chatbot Small Talk

Chatbot Small Talk sa týka neformálnych interakcií, do ktorých sa AI chatboty zapájajú, aby vytvorili vzťah s používateľmi.

Chatbot Training

Školenie chatbotov je proces učenia AI chatbota, aby presne chápal a odpovedal na otázky používateľov.

Chatbot Trigger

Spúšťač chatbotu je preddefinovaná podmienka, ktorá iniciuje automatizovanú odpoveď od chatbotu.

Chatbot Widget

Chatbot widget je zabudovaný nástroj na webových stránkach alebo aplikáciách, ktorý umožňuje komunikáciu v reálnom čase s používateľmi.

Conversation History

História konverzácie sa vzťahuje na záznam všetkých interakcií medzi používateľom a chatbotom.

Conversational AI

Konverzačná AI je technológia, ktorá umožňuje strojom simulovať ľudský rozhovor pomocou spracovania prirodzeného jazyka a strojového učenia.

Decision Tree Chatbot

Chatbot s rozhodovacím stromom je nástroj poháňaný AI, ktorý vedie používateľov cez štruktúrovaný tok otázok, aby dosiahli konkrétny výsledok.

Dialog Flow

Dialog Flow je platforma na spracovanie prirodzeného jazyka navrhnutá na vytváranie konverzačných rozhraní.

Dialog Tree

Dialógový strom je štruktúrovaný tok konverzačných ciest v dizajne chatbotu, ktorý určuje, ako sa interakcie vyvíjajú na základe vstupu používateľa.

Embed Code

Embed kód je úryvok HTML, ktorý vám umožňuje integrovať nástroje, ako sú chatboty, do vašej webovej stránky.

Entity Extraction

Extrakcia entít je proces identifikácie a klasifikácie kľúčových informácií z textových údajov.

Exit Intent Trigger

Exit intent trigger je technika používaná na zistenie, keď sa používateľ chystá opustiť webovú stránku.

Fallback Intent

Fallback intent je predvolený mechanizmus odpovede používaný chatbotmi, keď nerozumejú vstupu používateľa.

FAQ Bot

FAQ Bot je AI chatbot navrhnutý na automatické odpovedanie na často kladené otázky.

Hybrid Chatbot

Hybridný chatbot kombinuje umelú inteligenciu s ľudskou podporou na poskytovanie efektívneho zákazníckeho servisu.

Intent Classification

Klasifikácia úmyslov je proces určovania úmyslu za vstupom používateľa v konverzácii.

Intent Recognition

Rozpoznávanie úmyslov je proces identifikácie úmyslu používateľa z jeho vstupu, ktorý je kľúčový pre efektívne interakcie chatbotov.

Lead Capture Bot

Lead capture bot je konverzačný nástroj poháňaný AI, navrhnutý na zapojenie návštevníkov a zbieranie ich kontaktných informácií.

Multilingual Chatbot

Viacjazyčný chatbot je AI-poháňaný konverzačný agent schopný rozumieť a odpovedať v viacerých jazykoch.

Natural Language Generation (NLG)

Generovanie prirodzeného jazyka (NLG) je odvetvie AI, ktoré prevádza štruktúrované údaje na text čitateľný pre ľudí.

NLP Chatbot

NLP chatbot je AI poháňaný konverzačný agent, ktorý rozumie a reaguje na ľudský jazyk.

Omnichannel Chatbot

Omnichannel chatbot je konverzačný agent, ktorý poskytuje bezproblémovú zákaznícku skúsenosť naprieč viacerými komunikačnými kanálmi.

Proactive Chat

Proaktívny chat sa týka praxe iniciovania rozhovorov s návštevníkmi webových stránok predtým, ako sa zapoja.

Qualification Bot

Kvalifikačný bot je nástroj poháňaný AI, navrhnutý na hodnotenie a kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov na základe preddefinovaných kritérií.

Rule-Based Chatbot

Chatbot založený na pravidlách je typ automatizovaného konverzačného agenta, ktorý sa riadi vopred definovanými pravidlami na interakciu s používateľmi.

Sentiment Analysis

Analýza sentimentu je proces určovania emocionálneho tónu za sériou slov.

Slot Filling

Vyplnenie slotu je proces v interakciách chatbotov, kde sa extrahujú konkrétne kusy informácií na dokončenie požiadaviek používateľov.

Transactional Bot

Transakčný bot je chatbot poháňaný AI, navrhnutý na uľahčenie konkrétnych transakcií alebo akcií pre používateľov.

Typing Indicator

Indikátor písania je vizuálny signál v chatovacích rozhraniach, ktorý používateľom signalizuje, že systém generuje odpoveď.

Utterance (Chatbot)

Utterance v chatbote sa vzťahuje na akýkoľvek hovorený alebo písaný vstup od používateľa, ktorý chatbot spracováva.

Voice Bot

Hlasový bot je systém AI, ktorý interaguje s používateľmi prostredníctvom hovoreného jazyka, poskytujúc odpovede a pomoc.

Welcome Message (Chatbot)

Uvítacia správa v chatbote je počiatočné pozdravenie, ktoré určuje tón pre interakciu používateľa.

40 pojmov

CX & Podpora

Abandonment Rate

Miera opustenia sa vzťahuje na percento používateľov, ktorí opustia proces pred jeho dokončením.

Average Handle Time (AHT)

Priemerný čas spracovania (AHT) je priemerná doba strávená spracovaním interakcie so zákazníkom, vrátane času hovoru a následných akcií.

Average Resolution Time

Priemerný čas riešenia (ART) meria priemerný čas potrebný na vyriešenie zákazníckych dopytov alebo problémov.

Case Deflection

Odklon prípadov je stratégia minimalizácie priamych dopytov zákazníckej podpory poskytovaním efektívnych možností samoobsluhy.

CES (Customer Effort Score)

Customer Effort Score (CES) meria, ako ľahké je pre zákazníkov interagovať so službou alebo produktom.

Churn Prediction

Predikcia odchodu sa týka procesu identifikácie zákazníkov, ktorí pravdepodobne prestanú používať produkt alebo službu.

Churn Rate

Miera odchodu je percento zákazníkov, ktorí prestanú používať službu počas konkrétneho časového obdobia.

Contact Center

Kontaktné centrum je centralizovaný uzol na správu interakcií so zákazníkmi cez viaceré kanály.

CRM (Customer Relationship Management)

CRM je stratégia na riadenie interakcií spoločnosti s aktuálnymi a potenciálnymi zákazníkmi.

Cross-Sell

Cross-sell je prax navrhovania súvisiacich produktov alebo služieb zákazníkom počas ich nákupnej cesty.

CSAT (Customer Satisfaction Score)

CSAT, alebo Skóre spokojnosti zákazníkov, kvantifikuje, ako sú zákazníci spokojní s produktmi alebo službami podniku.

Customer Experience (CX)

Zákaznícka skúsenosť (CX) sa týka celkového vnímania a interakcie, ktorú má zákazník s značkou počas svojej cesty.

Customer Feedback Loop

Cyklus spätnej väzby zákazníkov je nepretržitý proces zhromažďovania a analyzovania spätnej väzby zákazníkov na zlepšenie produktov a služieb.

Customer Journey

Zákaznícka cesta je proces, ktorým zákazníci prechádzajú pri interakcii so značkou, od povedomia až po nákup a ďalej.

Customer Lifetime Value (LTV)

Hodnota zákazníckeho života (LTV) je celkový príjem, ktorý podnik očakáva od zákazníka počas celého jeho vzťahu.

Customer Onboarding

Onboarding zákazníkov je proces, ktorý pomáha novým používateľom efektívne sa oboznámiť s produktom alebo službou.

Customer Retention

Udržanie zákazníkov je proces udržania existujúcich zákazníkov zapojených a verných značke v priebehu času.

Customer Segmentation

Segmentácia zákazníkov je proces rozdeľovania zákazníckej základne na odlišné skupiny na základe spoločných vlastností.

Customer Success

Úspech zákazníka je proaktívny prístup k zabezpečeniu toho, aby zákazníci dosahovali požadované výsledky pri používaní produktu alebo služby.

Customer Support Automation

Automatizácia zákazníckej podpory využíva technológiu na riešenie zákazníckych dopytov a problémov bez ľudskej intervencie.

Deflection Rate

Miera odklonu meria percento zákazníckych dopytov, ktoré sú vyriešené bez zásahu človeka.

Escalation (Customer Service)

Eskalácia v zákazníckom servise sa týka procesu prenášania zákazníckeho problému na vyššiu úroveň podpory.

First Contact Resolution (FCR)

Riešenie prvého kontaktu (FCR) je schopnosť vyriešiť problém zákazníka počas jeho prvého kontaktu so službou.

First Response Time (FRT)

Čas prvej odpovede (FRT) je doba, ktorú zákazník potrebuje na to, aby dostal prvú odpoveď z podpory.

Helpdesk

Helpdesk je služba, ktorá poskytuje podporu a riešenia pre otázky a problémy zákazníkov.

Knowledge Management

Správa znalostí je proces vytvárania, zdieľania, využívania a správy znalostí a informácií organizácie.

Lead Generation

Generovanie leadov je proces prilákania a konvertovania potenciálnych zákazníkov na záujem o produkt alebo službu.

Multichannel Customer Service

Multikanálová zákaznícka podpora sa týka poskytovania podpory zákazníkom prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov.

NPS (Net Promoter Score)

NPS, alebo Net Promoter Score, je metrika používaná na meranie lojalitiy a spokojnosti zákazníkov na základe ich pravdepodobnosti odporučiť produkty alebo služby spoločnosti.

Omnichannel Support

Omnichannel podpora sa týka bezproblémovej zákazníckej služby naprieč rôznymi kanálmi a dotykovými bodmi.

Queue Time (Customer Service)

Čas čakania v zákazníckom servise je obdobie, počas ktorého zákazníci čakajú pred tým, ako dostanú pomoc.

Resolution Rate

Miera vyriešenia sa vzťahuje na percento interakcií, ktoré sú úspešne vyriešené bez ďalšej eskalácie.

Self-Service

Samoobsluha umožňuje zákazníkom prístup k informáciám a službám nezávisle bez priamej pomoci.

Service Level Objective (SLO)

Cieľ úrovne služby (SLO) je konkrétny merateľný cieľ spojený s výkonom služby.

SLA (Service Level Agreement)

Dohoda o úrovni služieb (SLA) je formálny dokument, ktorý vytyčuje očakávanú úroveň služieb medzi poskytovateľom a klientom.

Ticket Routing

Smerovanie tiketov je proces smerovania zákazníckych dopytov k vhodným podporným agentom na základe špecifických kritérií.

Ticket System

Systém tiketov je nástroj, ktorý organizuje a spravuje požiadavky zákazníckej podpory.

Upsell

Upselling je prax povzbudzovania zákazníkov, aby si zakúpili drahší produkt alebo doplnky, ktoré zlepšia ich pôvodný nákup.

User Engagement

Angažovanosť používateľov je miera toho, ako efektívne používatelia interagujú s produktom alebo službou.

Voice of Customer (VoC)

Hlas zákazníka (VoC) sa týka spätnej väzby a poznatkov získaných od zákazníkov o ich skúsenostiach s produktom alebo službou.

40 pojmov

Technické

API Key

API kľúč je jedinečný identifikátor používaný na autentifikáciu klienta, ktorý zasiela požiadavky na API.

Caching (Web)

Caching je proces uchovávania kópií súborov alebo údajov na zlepšenie rýchlosti prístupu a výkonu.

CCPA (California Consumer Privacy Act)

CCPA je zákon v Kalifornii, ktorý poskytuje obyvateľom posilnené práva týkajúce sa ich osobných údajov a súkromia.

CDN (Content Delivery Network)

Content Delivery Network (CDN) je systém distribuovaných serverov, ktorý poskytuje webový obsah na základe geografickej polohy používateľa.

Cookie Consent

Súhlas s cookies sa týka procesu získavania povolenia používateľa pred uložením cookies na jeho zariadení.

Cosine Similarity

Kosínusová podobnosť meria kosínus uhla medzi dvoma vektormi v multidimenzionálnom priestore.

Data Anonymization

Anonymizácia údajov je proces odstraňovania osobne identifikovateľných informácií z dátových súborov, čo znemožňuje spätne spojiť údaje s jednotlivcami.

Data Lake

Data Lake je centralizované úložisko, ktoré uchováva obrovské množstvo surových dát vo svojom natívnom formáte, kým nie sú potrebné.

Data Pipeline

Dátový pipeline je séria krokov spracovania dát, ktoré automatizujú pohyb a transformáciu dát.

Data Residency

Rezidencia dát sa týka fyzickej alebo geografickej polohy, kde sú dáta uložené a spracovávané.

Data Warehouse

Dátový sklad je centralizované úložisko na uchovávanie, spravovanie a analýzu veľkých objemov štruktúrovaných a neštruktúrovaných dát.

Database Sharding

Rozdelenie databázy je prax rozdeľovania databázy na menšie, lepšie spravovateľné časti nazývané shard.

DPA (Data Processing Agreement)

Dohoda o spracovaní údajov (DPA) je právny kontrakt, ktorý vymedzuje zodpovednosti strán pri spracovaní osobných údajov.

Edge Computing

Edge computing je distribuovaný výpočtový paradigm, ktorý približuje výpočty a ukladanie dát bližšie k zdrojom dát.

Encryption at Rest

Šifrovanie v pokoji je bezpečnostné opatrenie, ktoré chráni uložené údaje pred neoprávneným prístupom.

End-to-End Encryption

Šifrovanie od konca po koniec (E2EE) je metóda prenosu dát, pri ktorej môžu správy čítať iba komunikujúci používatelia.

ETL (Extract, Transform, Load)

ETL je rámec spracovania dát, ktorý zahŕňa extrakciu dát z rôznych zdrojov, ich transformáciu do požadovaného formátu a načítanie do cieľového systému.

Event-Driven Architecture

Architektúra založená na udalostiach (EDA) je návrhový vzor, kde komponenty systému komunikujú prostredníctvom udalostí.

GDPR

GDPR, alebo Všeobecné nariadenie o ochrane údajov, je komplexný zákon o ochrane údajov v EÚ.

GraphQL

GraphQL je dotazovací jazyk pre API, ktorý umožňuje klientom požadovať iba údaje, ktoré potrebujú.

HIPAA

HIPAA, alebo Zákon o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia, je americký zákon navrhnutý na ochranu zdravotných informácií pacientov.

JSON-LD

JSON-LD je metóda kódovania prepojených údajov pomocou JSON.

JWT (JSON Web Token)

JWT (JSON Web Token) je kompaktný, URL-bezpečný spôsob reprezentácie nárokov, ktoré sa majú prenášať medzi dvoma stranami.

Load Balancing

Vyvažovanie záťaže je proces rozdeľovania sieťovej prevádzky medzi viaceré servery na optimalizáciu využitia zdrojov a maximalizáciu priepustnosti.

Message Queue

Fronta správ je spôsob komunikácie pre aplikácie na odosielanie a prijímanie správ spoľahlivým a asynchrónnym spôsobom.

Microservices

Mikroservisy sú architektonický štýl, ktorý štruktúruje aplikáciu ako súbor voľne prepojených služieb.

OAuth 2.0

OAuth 2.0 je rámec autorizácie, ktorý umožňuje aplikáciám tretích strán získať obmedzený prístup k používateľským účtom na HTTP službe.

PII (Personally Identifiable Information)

PII sú akékoľvek informácie, ktoré môžu byť použité na identifikáciu jednotlivca, ako sú mená, adresy a telefónne čísla.

Rate Limiting

Obmedzenie rýchlosti je technika používaná na kontrolu počtu požiadaviek, ktoré môže používateľ zaslať na službu v rámci určeného časového rámca.

REST API

REST API je architektonický štýl na navrhovanie sieťových aplikácií, ktorý umožňuje systémom komunikovať cez HTTP.

SAML

SAML (Security Assertion Markup Language) je protokol založený na XML na výmenu autentifikačných a autorizačných údajov medzi stranami.

Schema.org

Schema.org je spolupráca, ktorá poskytuje zbierku spoločných slovníkov pre štruktúrované údaje na webe.

Serverless Computing

Serverless computing je model vykonávania cloud computingu, kde poskytovateľ cloudu dynamicky spravuje prerozdelenie strojových zdrojov.

Sitemap.xml

Sitemap.xml je súbor, ktorý obsahuje všetky stránky webovej stránky, aby pomohol vyhľadávačom pochopiť jej štruktúru.

SOC 2

SOC 2 je rámec na správu zákazníckych údajov založený na piatich kritériách dôvery: bezpečnosť, dostupnosť, integrita spracovania, dôvernosť a ochrana súkromia.

SSO (Single Sign-On)

SSO (Single Sign-On) umožňuje používateľom prístup k viacerým aplikáciám s jedným súborom prihlasovacích údajov.

Structured Data (SEO)

Štruktúrovaný obsah je štandardizovaný formát na poskytovanie informácií o obsahu webovej stránky vyhľadávačom.

Webhook

Webhook je metóda, ktorou jedna aplikácia posiela reálne dáta druhej aplikácii, kedykoľvek sa vyskytne konkrétna udalosť.

Webhook Signature

Webhook podpis je kryptografický kód, ktorý zabezpečuje autenticitu webhook správ.

WebSocket

WebSocket je komunikačný protokol, ktorý umožňuje obojsmernú interaktívnu komunikáciu medzi prehliadačom používateľa a serverom.

20 pojmov

Hlas & Multimodálne

AI Image Generation

Generovanie obrázkov pomocou AI je proces využívania umelej inteligencie na vytváranie obrázkov z textových popisov alebo iných foriem vstupu.

ASR (Automatic Speech Recognition)

ASR, alebo Automatické rozpoznávanie reči, je technológia, ktorá prevádza hovorený jazyk na text.

Conversational IVR

Konverzačný IVR je interaktívny systém hlasovej odpovede, ktorý využíva spracovanie prirodzeného jazyka na pochopenie a odpovedanie na otázky používateľov.

DALL-E

DALL-E je model AI, ktorý generuje obrázky z textových popisov.

GPT-4V (Vision)

GPT-4V (Vision) je pokročilý AI model, ktorý interpretuje a generuje odpovede na základe vizuálnych vstupov.

IVR (Interactive Voice Response)

IVR je technológia, ktorá umožňuje volajúcim interagovať s počítačovým systémom prostredníctvom hlasového alebo klávesnicového vstupu.

Lip-Sync AI

Lip-Sync AI sa týka technológie, ktorá zladí vizuálne pohyby úst s hovoreným zvukom na vytvorenie realistických animácií reči.

Multimodal Agent

Multimodálny agent je AI systém, ktorý spracováva a integruje viacero spôsobov interakcie, ako sú text, hlas a obrázky.

Neural Voice

Neural Voice sa týka hlasu generovaného AI, ktorý napodobňuje ľudskú reč s prirodzenou intonáciou a jasnosťou.

OCR (Optical Character Recognition)

OCR je technológia, ktorá prevádza rôzne typy dokumentov, ako sú naskenované papierové dokumenty alebo obrázky, na editovateľné a vyhľadávateľné dáta.

Speech Emotion Detection

Detekcia emócií v reči je technológia, ktorá identifikuje ľudské emócie prostredníctvom hlasových vzorov.

STT (Speech-to-Text)

STT, alebo reč na text, je technológia, ktorá prevádza hovorený jazyk na písaný text.

TTS (Text-to-Speech)

TTS (Text-to-Speech) je technológia, ktorá prevádza text na hovorený hlasový výstup.

Video AI

Video AI sa týka použitia umelej inteligencie na analýzu, generovanie alebo zlepšovanie video obsahu.

Vision LLM

Vision LLM je pokročilý jazykový model navrhnutý na efektívne spracovanie a porozumenie hlasovým vstupom.

Visual Search

Vizuálne vyhľadávanie je proces používania obrázkov namiesto textu na vyhľadávanie informácií alebo produktov online.

Voice Agent

Hlasový agent je systém poháňaný AI, ktorý interaguje s používateľmi prostredníctvom hlasových príkazov a odpovedí.

Voice AI

Voice AI sa týka technológií umelej inteligencie, ktoré umožňujú strojom rozumieť a generovať ľudskú reč.

Voice Cloning

Klonovanie hlasu je proces využívania AI na vytvorenie syntetickej repliky hlasu osoby.

Wake Word Detection

Detekcia budiaceho slova je technológia, ktorá identifikuje konkrétnu frázu alebo slovo na aktiváciu hlasového asistenta.

20 pojmov