Zmanjšajte stroške podpore za 30 % z globalnim chatbotom

Zakaj stroški podpore naraščajo

Za mnoge podjetja so stroški podpore nujno zlo. Z naraščajočimi pričakovanji strank in vse bolj globalno klientelo je ohranjanje koraka lahko izziv. Podjetja se pogosto znajdejo v ciklu zaposlovanja več osebja za upravljanje rastočega povpraševanja, kar vodi do napihnjenih operativnih stroškov. V resnici so mnoge srednje velike SaaS družbe poročale o osupljivem 47% zmanjšanju zahtevkov za podporo na nivoju 1 v le dveh tednih po uvedbi rešitve chatbot.

Tradicionalni sistemi podpore ne morejo držati koraka. Mnoge podjetja se zanašajo na zastarele modele, kar vodi do dolgih časov čakanja in razočaranih strank. Da bi dodali še večjo žalost, platforme, kot je Intercom, pogosto prinesejo nepričakovane cenovne presenečenja, kar vas pusti z visokimi računi za isto storitev, ki ste jo pričakovali, da jo boste nadzorovali.

Vstop globalnega chatbota

Predstavljajte si samopostrežni chatbot, ki govori več kot 45 jezikov in razume nianse 87 industrij. To je tisto, kar dobite z globalnim chatbotom. Zasnovan za takojšnjo uvedbo v manj kot minuti, je to prelomna rešitev za podjetja, ki želijo poenostaviti svoje operacije podpore strankam. Poleg tega, s cenami, ki se začnejo pri le €49/mesec, je to dostopna možnost, ki ne bo zlomila banke.

Za razliko od Drifta, ki pogosto zaklene stranke v dolgoročne pogodbe, naša rešitev ponuja preglednost in prilagodljivost. Ne prijavljate se le na storitev; vlagate v orodje, ki bo dejansko pretvorilo potencialne stranke in učinkovito podpiralo vaše globalne stranke.

Pravi rezultati, ki govorijo sami zase

Upoštevajte scenarij, kjer e-trgovina integrira globalni chatbot. V nekaj dneh lahko opazijo pomembno zmanjšanje zahtevkov za podporo, kar omogoča njihovim človeškim agentom, da se osredotočijo na bolj kompleksne težave. To ne le povečuje učinkovitost, temveč tudi izboljšuje izkušnjo strank, kar vodi do višjih stopenj zadovoljstva.

Kar zadeva, podjetja lahko raziskujejo primere uporabe, prilagojene njihovim specifičnim potrebam, kar zagotavlja, da iz svojega vlaganja dobijo največ. Od generiranja potencialnih strank do podpore v več jezikih, naš chatbot se brez težav prilagaja vašemu poslovnemu modelu.

Integracije in rešitve specifične za industrijo

Kaj je boljše od chatbota, ki se prilega vašemu obstoječemu ekosistemu? Naš globalni chatbot se integrira z 86 drugimi platformami, kar olajša dodajanje v vašo trenutno tehnološko strukturo. Od CRM-jev do platform e-trgovine, možnosti so neskončne.

Poleg tega lahko podjetja v različnih sektorjih koristijo rešitve specifične za industrijo, zasnovane za maksimizacijo učinkovitosti in podpore. Ne glede na to, ali ste v SaaS, maloprodaji ali zdravstvu, poskrbeli smo za vas.

Začnite še danes!

Če ste pripravljeni spremeniti svojo podporo strankam in zmanjšati naraščajoče stroške za 30 %, je čas, da razmislite o globalnem chatbotu. Ne pustite se ujeti v nejasne cenovne strukture ali dolge pogodbe z drugimi ponudniki. Naredite korak v prihodnost storitev za stranke. Preizkusite demo in poglejte, kako lahko naša rešitev spremeni vaše podjetje.