Solutions · Hôtels
La réceptionniste d’hôtel qui ne rentre jamais chez elle.
Propose des chambres. Vérifie les disponibilités. Enregistre les réservations. Envoie les confirmations. Propose spa, petit-déjeuner et transferts. Dans toutes les langues de vos clients.
Bayview Boutique
IA · 45 langues
01 · Pourquoi l'IA
Comment l'IA transforme votre entreprise dans le secteur des
hôtels.
L'hôtellerie est une industrie 24/7. La réception ne l'est pas. Les clients étrangers parlent des langues que votre personnel ne maîtrise pas. Les demandes après les heures d'ouverture restent sans réponse. Avec l'IA, chaque visiteur reçoit une réponse dans sa langue — que la réception soit ouverte ou non.
Sans IA
Avec Global Chatbot AI
Demandes après les heures d'ouverture
✗ Perte — réservation manquée
✓ Répondu en 5 secondes
Visiteurs parlant une langue étrangère
✗ Problème de communication
✓ Fluidité native dans 45 langues
Charge de travail à la réception
✗ Heures par jour au téléphone
✓ L'IA gère plus de 80 % des demandes de niveau 1
Conversion des réservations
✗ Perte de visiteurs hésitants
✓ Le bot propose des ventes additionnelles pendant la conversation
Dépendance aux OTA
✗ Frais de 18 à 25 % sur les réservations
✓ Réservations directes via le bot
02 · Cas d'utilisation
Ce que le bot fait réellement.
Pré-entraîné pour hôtels. Pas générique. Intentions spécifiques à l'industrie dès le premier jour.
Vérification de disponibilité en direct
Le visiteur demande 'chambre pour samedi ?' — le bot vérifie le PMS en temps réel et indique le tarif exact.
Générer un lien de réservation + paiement
Le client confirme — le bot crée un lien de paiement Stripe en ligne et réserve une fois le paiement effectué.
Questions-réponses sur le petit-déjeuner + les commodités
Qu'est-ce qui est inclus ? Politique sur les animaux ? Horaires de la piscine ? Pré-entraîné sur votre FAQ complète.
Transfert + upsell de conciergerie
Le bot propose des transferts aéroport, spa, réservations de dîner pendant la conversation.
45 langues détectées automatiquement
Les clients étrangers bénéficient d'une fluidité native — un client italien reçoit des réponses en italien, pas en Google Translate.
Routage VIP vers des humains
Client régulier ? Réclamation ? Demande spéciale ? Le bot escalade vers votre équipe avec tout le contexte.
03 · Étude de cas
Entreprise réelle. Chiffres réels.
Un client représentatif de cette catégorie.
🏨
+47%
de réservations
En 30 jours
Histoire du client
"Les réservations augmentent de 47% dès le premier mois. Les clients étrangers peuvent enfin réserver à minuit."
Bayview Boutique, Lisbon
chez Bayview Boutique, Lisbon
04 · ROI
Vos chiffres, calculés.
Entrez les données de votre entreprise. Voyez ce que vous économisez en temps réel.
Vos chiffres
Branchez votre entreprise.
Voyez l'impact.
Préréglages calibrés à partir des clients hôtels. Les chiffres ci-dessous sont conservateurs.
Vos chiffres avec GlobalChatbot
Impact mensuel
Gain mensuel net
+€65,143
Annualisé
€781,716
Période de remboursement
1j
pas de carte · annulation à tout moment
05 · Fonctionnalités
Capacités spécifiques à Hôtels.
Ce que le bot peut réellement faire — au-delà de la FAQ générique.
Disponibilités + tarifs en temps réel
Se connecte à Pynbooking, Hotelogix, Beds24 et Cloudbeds. Communique les vrais tarifs aux bonnes dates.
Gestion de plusieurs nuits et chambres
Gère « Junior Suite + 2 chambres standard pour 3 nuits » sans broncher.
Vente additionnelle automatique
Propose forfaits spa, réservations au restaurant et transferts aéroport. Entraîné sur VOS tarifs.
Réserve en direct
Génère un lien de paiement via Stripe, confirme par e-mail et déclenche un webhook vers votre PMS.
45 langues, niveau natif
Italien → italien. Mandarin → mandarin. Hébreu → hébreu. Pas de Google Translate.
Transfert à un conseiller
VIP, réclamations et cas particuliers sont transmis à votre équipe par WhatsApp ou e-mail.
06 · Intégrations
Connecté à votre pile hôtels.
Le bot ne fait pas que discuter — il appelle de vraies API pendant la conversation. Pas de configuration supplémentaire, pas de coût supplémentaire.
+ 80 de plus · Voir les 86 intégrations →
07 · Témoignage
Les réservations augmentent de 47% dès le premier mois. Les clients étrangers peuvent enfin réserver à minuit.
Bayview Boutique, Lisbon
chez Bayview Boutique, Lisbon
★ +47% de réservations
08 · FAQ
Hôtels FAQ
Avec quels PMS êtes-vous compatible ?+
Pynbooking (natif), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder et Mews via REST. PMS sur mesure via n8n en 1 jour.
Peut-il gérer les réservations complexes ?+
Oui — plusieurs nuits, plusieurs chambres, politiques enfants, petit-déjeuner inclus, règles d’annulation. Nous le pré-entraînons sur vos conditions tarifaires.
Et les réservations par téléphone ?+
Agent vocal inclus avec Pro. Répond en 45 langues. Même moteur de réservation que le chat.
Avec quel PMS vous intégrez-vous ?+
Pynbooking (natif), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder, Mews via REST. PMS personnalisé via n8n en 1 jour.
Peut-il gérer des réservations complexes ?+
Oui — multi-nuits, multi-chambres, politiques pour enfants, inclusion du petit-déjeuner, règles d'annulation. Nous pré-entraînons sur vos conditions tarifaires.
Essayez-le gratuitement pendant 14 jours.
Optimisé pour hôtels. En ligne en 47 secondes. Annulez en un clic.
14 jours · pas de carte · annuler à tout moment