Ankete i povratne informacije

Ankete kao chat se odgovaraju. Ankete kao forma se ignoriraju. Bot prikuplja povratne informacije inline nakon interakcije, prati negativne komentare, pokreće promet recenzija.

Započnite besplatno probno razdoblje Pogledajte cene →

67%

stopa odgovora

+184

G2 recenzija / godina

100%

praćenje negativnih komentara

Mogućnosti

Šta bot može da uradi.

Inline CSAT nakon chata

1-klik skala sa osmehom. Negativni komentari pokreću trenutnu reakciju.

Periodične NPS ankete

Kvartalne NPS + automatsko usmeravanje: promotori → zahtev za recenziju, negativni komentari → ljudski kontakt.

Prilagođeni tokovi anketa

Višepitanjske ankete isporučene razgovorno — završetak 3× viši od statičnih.

Preusmeravanje na recenzije

Promotori automatski preusmereni na G2, Trustpilot, Google. Održiva linija recenzija.

Za koga je to

Najbolje odgovara ovim preduzećima.

SaaS

E-trgovina

Servisne kompanije

Svako ko prati NPS / CSAT

Šabloni

Pošaljite jedan od ovih za 5 minuta.

⭐

CSAT anketa

Anketa o zadovoljstvu posle interakcije sa jednim klikom uz follow-up.

📊

NPS anketa

Periodična NPS anketa, follow-up na promotere + detraktore.

Česta pitanja

Uobičajena pitanja.

Kada se aktivira anketa?+

Konfigurabilno — nakon chata, nakon kupovine, kvartalne NPS. Kontrolna tabla vam omogućava da prilagodite vreme.

Gde idu rezultati?+

Kontrolna tabla + push u HubSpot, Salesforce, Slack. CSV izvoz u bilo kojem trenutku.

Mogu li prilagoditi pitanja?+

Da — potpuno prilagodljivo na kontrolnoj tabli. Dodajte pitanja za praćenje na osnovu odgovora (grana).

Pošaljite Ankete i povratne informacije za manje od jednog dana.

Prilagodite u kontrolnoj tabli, nalepite isječak, uživo na vašem sajtu. Bez koda.

Započnite besplatno probno razdoblje→Pogledajte upotrebe

14 дана · без картице · можете да otkažete u bilo kojem trenutku