解决方案 · 电子商务

售前咨询。订单追踪。退货处理。一次搞定。

解答产品问题、处理退货、追踪订单、挽回弃购。接入Shopify、WooCommerce和Magento。

S

StyleShop

AI · 45种语言

Is the navy hoodie available in size M?
Yes! Navy Hoodie size M in stock — £45, free shipping. Would you like to add to cart?
Yes, and what's your return policy?
30 days, free returns. Item must be unworn with tags. Want me to add it + create checkout?
输入消息...

01 · 为什么选择AI

AI如何重塑您的
电子商务业务。

电子商务访客带着一个未解答的问题离开。支持票据堆积:'我的订单在哪里?' 退货政策被ChatGPT驱动的机器人搞得一团糟。国际买家无法用他们的语言询问。AI处理售前问答、订单查询、退货、放弃购物车的恢复。

没有AI

使用Global Chatbot AI

售前问题

✗ 访客离开,未购买

 

✓ 机器人在5秒内回答,转化率提升

支持票据

✗ 堆积,响应缓慢

 

✓ 通过AI分流减少−68%数量

订单状态查询

✗ 每个票据手动查询

 

✓ 通过机器人自助服务

退货

✗ 电子邮件来回

 

✓ 机器人创建标签,处理退款

放弃购物车

✗ 永远丢失

 

✓ 恢复15-25%

02 · 使用案例

机器人实际能做什么。

为电子商务预训练。非通用。从第一天起就具备行业特定的意图。

🔍

售前产品问答

针对您的目录进行训练。了解规格、尺码、兼容性。准确报价,从不产生幻觉。

📦

订单状态查询

客户输入电子邮件——机器人返回Shopify/WooCommerce的发货状态和跟踪信息。

↩️

退货处理

机器人创建退货标签,发送说明,通过Stripe触发退款。

🛒

放弃购物车恢复

机器人在放弃后1小时通过WhatsApp提醒客户并提供优惠码。恢复15-25%。

📬

库存提醒

缺货?捕获电子邮件,补货时通知。

🌐

国际买家

西班牙语、德语、法语买家获得母语售前支持。

03 · 案例研究

真实业务。真实数据。

来自该类别的一个代表性客户。

🛒

+22%

转化率 · −68% 票据

在30天内

客户故事

"售前转化率在30天内提升了22%。支持票据数量下降68%。我们没有增加一个代理。"
J

James Chen

电子商务负责人,StyleShop

04 · 投资回报率

您的数据,已计算。

输入您的业务数据。实时查看节省情况。

您的数据

输入您的业务数据。
查看影响。

4,000
10010K
€85
28%

预设值根据电子商务客户校准。以下数字是保守估计。

使用GlobalChatbot后的数据

每月影响

恢复(非工作时间+外语)+€39,984
追加销售和交叉销售提升+€9,520
节省员工时间(40%接待)+€640
GlobalChatbot Pro计划-€89

净月收益

+€50,055

年化

€600,660

回本周期

1天

免费计划:每月50次对话 →

无需信用卡 · 随时取消

05 · 功能

电子商务特定功能。

机器人实际能做什么——不仅仅是常见问题。

01

售前问答

基于您的产品目录训练。熟悉参数、尺寸、材质和兼容性。

02

订单状态查询

客户输入邮箱 → 机器人从 Shopify/WooCommerce 返回物流状态。

03

发起退货

机器人创建退货标签、发送说明,并通过 Stripe 退款。

04

挽回弃购

机器人通过 WhatsApp 联系弃购客户并发送优惠码。

05

到货提醒

缺货?补货后机器人可发送邮件/短信提醒,并收集邮箱。

06 · 集成

连接到您的电子商务技术栈。

机器人不仅仅是聊天——它在对话中调用真实的API。无需额外设置,无需额外费用。

+ 80 更多 · 查看所有86个集成 →

07 · 推荐

"

售前转化率在30天内提升了22%。支持票据数量下降68%。我们没有增加一个代理。

J

James Chen

电子商务负责人,StyleShop

★ +22% 转化率 · −68% 票据

08 · 常见问题

电子商务 常见问题

Shopify 还是 WooCommerce?+

两者都支持——原生集成。可读取产品目录、订单和客户历史记录。

能处理退货吗?+

是——创建退货标签、通过 Stripe 发起退款,并向客户发送说明。

如何避免售前应答产生幻觉?+

我们采用 RAG(检索增强生成)——机器人仅引用您的产品数据,绝不虚构参数。

Shopify还是WooCommerce?+

两者——原生集成。读取产品目录、订单、客户历史。

它能处理退货吗?+

是的——创建退货标签,通过Stripe触发退款,发送客户说明。

免费试用14天。

为电子商务量身定制。47秒内上线。点击一下即可取消。

免费计划:每月50次对话,无需信用卡