Případ použití
Průzkumy a zpětná vazba
Průzkumy jako chat jsou zodpovězeny. Průzkumy jako formulář jsou ignorovány. Bot sbírá zpětnou vazbu inline po interakci, následuje po detraktorech, zvyšuje návštěvnost recenzí.
67%
míra odpovědí
+184
G2 recenze / rok
100%
následování detraktorů
Schopnosti
Co může bot dělat.
Inline CSAT po chatu
1-kliková škála s úsměvem. Detraktoři spouští okamžité následování.
Periodické NPS průzkumy
Čtvrtletní NPS + automatické směrování: promotéři → žádost o recenzi, detraktoři → lidský kontakt.
Vlastní průzkumné toky
Víceotázkové průzkumy dodávané konverzačně — dokončení 3× vyšší než statické.
Přesměrování na recenze
Promotéři automaticky směrováni na G2, Trustpilot, Google. Udržitelný tok recenzí.
Pro koho je to určeno
Nejlepší pro tyto podniky.
Šablony
Odeslat jednu z těchto šablon za 5 minut.
CSAT průzkum
Průzkum spokojenosti po interakci s jedním kliknutím s následným dotazem.
NPS průzkum
Periodický NPS průzkum, následné dotazy na promotory + detraktory.
Často kladené otázky
Běžné otázky.
Kdy se průzkum spustí?+
Konfigurovatelné — po chatu, po nákupu, čtvrtletní NPS. Dashboard vám umožňuje ladit časování.
Kam jdou výsledky?+
Dashboard + push do HubSpot, Salesforce, Slack. CSV export kdykoli.
Mohu přizpůsobit otázky?+
Ano — plně přizpůsobitelné v dashboardu. Přidejte následné otázky na základě odpovědi (větvení).
Odeslat Průzkumy a zpětná vazba za méně než den.
Přizpůsobte v řídicím panelu, vložte úryvek, žijte na svém webu. Žádný kód.
Bezplatný plán: 50 konverzací/měsíc, žádná karta