Bawasan ang Mga Gastos sa Suporta ng 30% gamit ang Global Chatbot

Bakit Tumataas ang Mga Gastos sa Suporta

Para sa maraming negosyo, ang mga gastos sa suporta ay isang kinakailangang masama. Sa tumataas na mga inaasahan ng customer at isang lalong pandaigdigang kliyente, ang pagsunod ay maaaring maging isang hamon. Madalas na nahuhuli ang mga kumpanya sa isang siklo ng pagkuha ng mas maraming tauhan upang pamahalaan ang lumalaking demand, na nagreresulta sa pinalaking mga gastos sa operasyon. Sa katunayan, maraming mid-market na mga kumpanya ng SaaS ang nag-ulat ng nakakagulat na 47% na pagbawas sa Level 1 na mga tiket sa suporta sa loob lamang ng dalawang linggo ng pag-deploy ng isang solusyon sa chatbot.

Hindi makasabay ang mga tradisyunal na sistema ng suporta. Maraming negosyo ang umaasa sa mga lipas na modelo, na nagreresulta sa mahahabang oras ng paghihintay at mga customer na nabigo. Upang magdagdag ng insulto sa pinsala, ang mga platform tulad ng Intercom ay madalas na nagdadala ng mga hindi inaasahang sorpresa sa pagpepresyo, na nag-iiwan sa iyo ng malalaking bill para sa parehong serbisyo na inaasahan mong makontrol.

Ipinasok ang Pandaigdigang Chatbot

Isipin ang isang self-serve chatbot na nagsasalita ng mahigit sa 45 wika at nauunawaan ang mga nuances ng 87 industriya. Iyan ang makukuha mo sa isang Pandaigdigang Chatbot. Dinisenyo para sa agarang pag-deploy sa loob ng mas mababa sa isang minuto, ito ay isang game-changer para sa mga negosyo na naghahanap upang streamline ang kanilang mga operasyon sa customer support. Bukod dito, ang pagpepresyo ay nagsisimula sa €49/buwan, isang abot-kayang opsyon na hindi sisira sa bangko.

Hindi tulad ng Drift, na madalas na naglalagay ng mga customer sa mahabang kontrata, ang aming solusyon ay nag-aalok ng transparency at flexibility. Hindi ka lang nag-sign up para sa isang serbisyo; nag-iinvest ka sa isang tool na talagang magko-convert ng mga lead at sumusuporta sa iyong mga pandaigdigang customer nang mahusay.

Mga Tunay na Resulta na Nagsasalita ng Malalaking Boses

Isaalang-alang ang isang senaryo kung saan ang isang ecommerce operation ay nag-iintegrate ng isang Pandaigdigang Chatbot. Sa loob ng ilang araw, maaari nilang mapansin ang makabuluhang pagbaba sa mga katanungan sa suporta, na nagpapahintulot sa kanilang mga human agents na tumutok sa mas kumplikadong mga isyu. Ito ay hindi lamang nagpapataas ng kahusayan kundi pinapabuti rin ang karanasan ng customer, na nagreresulta sa mas mataas na mga rate ng kasiyahan.

Higit pa rito, ang mga negosyo ay maaaring mag-explore ng mga use case na naangkop sa kanilang mga partikular na pangangailangan, na tinitiyak na makuha nila ang pinaka mula sa kanilang investment. Mula sa lead generation hanggang sa multi-language support, ang aming chatbot ay umaangkop sa iyong modelo ng negosyo nang walang putol.

Mga Integrasyon at Mga Solusyon na Espesipiko sa Industriya

Ano ang mas mabuti kaysa sa isang chatbot na umaangkop sa iyong umiiral na ecosystem? Ang aming Pandaigdigang Chatbot ay nag-iintegrate sa 86 iba pang mga platform, na ginagawang madali itong idagdag sa iyong kasalukuyang tech stack. Mula sa mga CRM hanggang sa mga platform ng ecommerce, ang mga posibilidad ay walang hanggan.

Higit pa rito, ang mga negosyo sa iba't ibang sektor ay maaaring makinabang mula sa mga solusyong espesipiko sa industriya na dinisenyo upang makamit ang pinakamataas na kahusayan at suporta. Kung ikaw ay nasa SaaS, retail, o healthcare, nandito kami para sa iyo.

Simulan Ngayon!

Kung handa ka nang baguhin ang iyong customer support at bawasan ang mga tumataas na gastos ng 30%, oras na upang isaalang-alang ang isang Pandaigdigang Chatbot. Huwag mahuli sa mga hindi malinaw na estruktura ng pagpepresyo o mahahabang kontrata sa ibang mga provider. Tumalon sa hinaharap ng serbisyo sa customer. Subukan ang isang demo at tingnan kung paano makakagawa ng pagkakaiba ang aming solusyon para sa iyong negosyo.