Kasus penggunaan
Pengalihan FAQ
Tim Anda mendapatkan 15 pertanyaan yang sama berulang kali: jam, lokasi, pengiriman, pengembalian, ukuran, harga, kelayakan. Bot menjawabnya dengan sempurna, dalam 45 bahasa, secara instan.
92%
auto-resolved
<1 detik
median respons
4.6/5
CSAT
Kemampuan
Apa yang bisa dilakukan bot.
RAG di pusat bantuan Anda
Menggali artikel bantuan + FAQ yang ada. Tidak perlu membangun ulang secara manual.
Multi-bahasa secara default
Jawaban yang sama dalam 45 bahasa — tidak perlu KB per bahasa.
Pertanyaan yang disarankan
Sarankan 6 pertanyaan yang paling sering ditanyakan saat widget dibuka — pengalihan instan.
Deteksi kesenjangan pengetahuan
Dasbor menampilkan pertanyaan yang tidak terjawab setiap minggu — perbaiki KB, peringkat meningkat.
Siapa yang cocok
Cocok untuk bisnis ini.
Template
Kirim salah satu dari ini dalam 5 menit.
FAQ pra-penjualan
Menjawab 15 pertanyaan yang selalu ditanyakan pengunjung sebelum membeli.
Pencarian basis pengetahuan
Pencarian semantik di dokumen Anda — langsung menampilkan artikel yang tepat.
Pelacakan pesanan
Mencari status pesanan, ETA, tautan pengangkut — sepenuhnya otonom.
FAQ
Pertanyaan umum.
Bagaimana cara menambahkan FAQ saya?+
Tiga cara: unggah PDF/DOCX FAQ Anda, tempel URL pusat bantuan Anda (auto-crawl), atau ketik pertanyaan + jawaban secara manual di dasbor.
Apa yang terjadi jika FAQ saya ada di CMS?+
Kami menggali situs langsung Anda setiap minggu (dapat dikonfigurasi). KB tetap disinkronkan tanpa pembaruan manual.
Bisakah ia menjawab pertanyaan multibahasa meskipun FAQ hanya dalam bahasa Inggris?+
Ya — LLM menerjemahkan secara langsung. Kami merekomendasikan KB dalam bahasa Inggris untuk hasil terbaik, tetapi tetap berfungsi terlepas dari bahasa sumber.
Kirim Pengalihan FAQ dalam waktu kurang dari sehari.
Sesuaikan di dasbor, tempel potongan kode, langsung di situs Anda. Tanpa kode.
Pelan percuma: 50 perbualan/bulan, tanpa kad