Kasus penggunaan

8 cara untuk mendapatkan keuntungan dari AI.

Pilih tujuan — pengambilan prospek, dukungan, penjualan, pemesanan, survei. Klik kartu mana saja untuk melihat panduan + template yang sesuai.

Gantikan formulir statis dengan percakapan yang memenuhi syarat prospek secara langsung dan mengirimkannya ke CRM Anda secara real-time. Tingkat penyelesaian yang lebih tinggi, biaya akuisisi yang lebih rendah.

+3.4×

dibandingkan formulir statis

12s

rata-rata waktu untuk menangkap

+38%

tingkat kualifikasi

Kemampuan

  • Kualifikasi percakapan. BANT (Anggaran, Otoritas, Kebutuhan, Waktu) dikumpulkan secara alami — bukan 14 kolom formulir.
  • Pengiriman CRM real-time. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — prospek di saluran Anda saat mereka ditangkap.
  • Pengalihan cerdas. Prospek panas langsung ke penjualan di Slack. Prospek yang lebih dingin ke email nurturing.

Terbaik untuk

Demo B2B SaaSBisnis layananMerek konsumen dengan tiket tinggiSiapa saja dengan halaman 'Hubungi kami'
Lihat panduan lengkap →

Bot menjawab hanya dari KB Anda — tanpa halusinasi. Ketika tidak bisa, ia menyerahkan kepada manusia dengan konteks percakapan penuh. Rata-rata biaya tiket turun 60–80%.

87%

rata-rata tingkat pengalihan

-67%

volume tiket

8 detik

rata-rata respons pertama

Kemampuan

  • Jawaban berbasis RAG. Bot hanya menjawab dari KB Anda. Kutipan + fallback 'Saya tidak tahu'. Tidak ada halusinasi pada data Anda.
  • Penyerahan cerdas. Pengalihan yang gagal diekskalasi ke tim Anda melalui email, Slack, atau WhatsApp — dengan transkrip penuh + respons yang disarankan.
  • Deteksi kesenjangan pengetahuan. Dasbor memberi tahu Anda pertanyaan mana yang tidak terjawab. Tambahkan ke KB dalam 30 detik, penerapan instan.

Terbaik untuk

E-commerce pasca-pembelianPusat bantuan SaaSFAQ perhotelanSiapa saja yang tenggelam dalam tiket WISMO
Lihat panduan lengkap →

Jalankan rekomendasi produk, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, distribusi diskon, dan checkout inline. Tingkatkan AOV dan konversi tanpa memperbesar tim.

+32%

peningkatan AOV

+25%

konversi

+18%

keranjang yang dipulihkan

Kemampuan

  • Rekomendasi produk. Tanyakan 3 pertanyaan, sarankan SKU yang tepat, tautkan ke checkout. Upsell cerdas + bundel.
  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Bot campur tangan saat niat keluar, mengatasi keberatan, menawarkan diskon, memulihkan rata-rata €42.
  • Checkout Stripe inline. Bot menghasilkan tautan pembayaran dalam obrolan. Pelanggan membayar tanpa meninggalkan percakapan.

Terbaik untuk

E-commerceB2B SaaSBisnis layananSiapa saja dengan gerakan penjualan
Lihat panduan lengkap →

Pemeriksaan ketersediaan real-time. Alur pemesanan percakapan. Konfirmasi + pengingat + deposit. Terintegrasi dengan PMS / kalender / sistem pemesanan yang ada.

+47%

pemesanan langsung

24/7

cakupan pemesanan

-58%

no-shows (dengan deposit)

Kemampuan

  • Sinkronisasi ketersediaan langsung. Terhubung ke PMS / kalender Anda — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
  • Pemesanan multi-langkah. Layanan + tanggal + tambahan + permintaan khusus — ditangani dalam percakapan alami.
  • Pengumpulan pembayaran + deposit. Tautan Stripe inline. Deposit opsional untuk mengurangi no-shows.

Terbaik untuk

HotelRestoranSpa + klinikBisnis layanan dengan kalender
Lihat panduan lengkap →

Tim Anda mendapatkan 15 pertanyaan yang sama berulang kali: jam, lokasi, pengiriman, pengembalian, ukuran, harga, kelayakan. Bot menjawabnya dengan sempurna, dalam 45 bahasa, secara instan.

92%

auto-resolved

<1 detik

median respons

4.6/5

CSAT

Kemampuan

  • RAG di pusat bantuan Anda. Menggali artikel bantuan + FAQ yang ada. Tidak perlu membangun ulang secara manual.
  • Multi-bahasa secara default. Jawaban yang sama dalam 45 bahasa — tidak perlu KB per bahasa.
  • Pertanyaan yang disarankan. Sarankan 6 pertanyaan yang paling sering ditanyakan saat widget dibuka — pengalihan instan.

Terbaik untuk

E-commerceSaaSBisnis layananSiapa saja dengan pusat bantuan publik
Lihat panduan lengkap →

Survei sebagai obrolan dijawab. Survei sebagai formulir diabaikan. Bot mengumpulkan umpan balik secara inline setelah interaksi, menindaklanjuti pada detractors, mengarahkan lalu lintas ulasan.

67%

tingkat respons

+184

ulasan G2 / tahun

100%

tindak lanjut detractor

Kemampuan

  • CSAT inline pasca-obrolan. Skala senyum 1-klik. Detractors memicu tindak lanjut segera.
  • Survei NPS berkala. NPS triwulanan + pengalihan otomatis: promoter → permintaan ulasan, detractors → kontak manusia.
  • Alur survei kustom. Survei multi-pertanyaan disampaikan secara percakapan — penyelesaian 3× lebih tinggi daripada statis.

Terbaik untuk

SaaSE-commerceBisnis layananSiapa saja yang melacak NPS / CSAT
Lihat panduan lengkap →

LLM modern secara inheren multibahasa. Bot mendeteksi bahasa pengunjung, merespons dalam bahasa tersebut, dengan nada yang sesuai secara budaya. KB yang sama melayani semua bahasa.

45

bahasa OOTB

+58%

keterlibatan internasional

200ms

deteksi bahasa

Kemampuan

  • Deteksi otomatis + balasan otomatis. Mendeteksi dari browser, IP, atau pesan input. Balas sesuai, dengan nada asli.
  • KB tunggal, semua bahasa. Pertahankan KB dalam bahasa utama Anda; bot menerjemahkan per permintaan. Tidak ada pekerjaan duplikat.
  • Penanganan code-switching. Pelanggan mencampur bahasa Inggris + Spanyol dalam satu pesan? Bot memahami keduanya, membalas dengan cerdas.

Terbaik untuk

Pariwisata + perhotelanE-commerce internasionalMerek multi-negaraDewan pariwisata
Lihat panduan lengkap →

Bot menghubungi pada saat yang tepat — hampir habis langganan, diskon ulang tahun, cinta pasca-pembelian. Mendorong LTV tanpa spam.

+22%

pembelian ulang

+18

peningkatan NPS

-62%

churn langganan

Kemampuan

  • Pencapaian berdasarkan perilaku. Bot DM berdasarkan sinyal: penggunaan rendah, mendekati pembaruan, menjelajah tanpa membeli.
  • Pemesanan ulang + pengisian ulang. Bot memeriksa saat Anda perlu mengisi ulang. Pemesanan ulang satu-klik Stripe.
  • Dorongan loyalitas + rujukan. Pelanggan aktif didorong untuk merujuk atau membuka tingkat loyalitas.

Terbaik untuk

Bisnis langgananE-commerce dengan pembelian ulangSaaS dengan pembaruan tahunanBisnis layanan
Lihat panduan lengkap →

Pilih tujuan Anda. Kirim dalam sehari.

Satu produk. Banyak panduan. Mesin yang sama. Pelan percuma: 50 perbualan/bulan, tiada kad.

Mulai percobaan gratis→Lihat harga

Pelan percuma: 50 perbualan/bulan, tanpa kad