統合 · crm

Microsoft Dynamics 365 の統合

Dynamics 365 Sales + Customer Service. Common in DACH enterprise. Available on Business.

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Microsoft Dynamics 365

Enterprise Microsoft stack

カテゴリ: crm

機能

  • ✓ Lead routing
  • ✓ Opportunity management
  • ✓ Customer Service Cases
  • ✓ Power Platform integration

動作の仕組み

  1. 1. ダッシュボードに Microsoft Dynamics 365 のAPIキーを追加します（静止時にAES-256-GCMで暗号化）。
  2. 2. 当社のシステムがツールコールをボットのn8nワークフローに自動的に注入します。
  3. 3. ボットは関連する会話中に Microsoft Dynamics 365 を使用します — 追加の設定は不要です。

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