Izmantošanas gadījums
Aptaujas un atsauksmes
Aptaujas kā čats tiek atbildētas. Aptaujas kā forma tiek ignorētas. Bots vāc atsauksmes tiešsaistē pēc mijiedarbības, seko līdzi kritiķiem, veicina atsauksmju plūsmu.
67%
atbildes likme
+184
G2 atsauksmes / gads
100%
kritiķu sekošana
Iespējas
Ko bots var darīt.
Tiešsaistes CSAT pēc čata
1 klikšķa smaida skala. Kritiķi izraisa tūlītēju sekošanu.
Periodiskas NPS aptaujas
Ceturkšņa NPS + automātiskā maršrutēšana: veicinātāji → atsauksmju pieprasījums, kritiķi → cilvēka sasniegšana.
Pielāgotas aptaujas plūsmas
Vairāku jautājumu aptaujas tiek piegādātas sarunā — pabeigšana 3× augstāka nekā statiskām.
Atsauksmju novirzīšana
Veicinātāji automātiski maršrutēti uz G2, Trustpilot, Google. Ilgtspējīga atsauksmju plūsma.
Kam tas ir paredzēts
Vislabāk piemērots šīm uzņēmējdarbībām.
Veidnes
Izsūtiet vienu no šīm 5 minūtēs.
CSAT aptauja
Pēc mijiedarbības 1 klikšķa apmierinātības aptauja ar sekošanu.
NPS aptauja
Periodiska NPS aptauja, sekošana uz veicinātājiem + kritiķiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Biežāk uzdotie jautājumi.
Kad tiek aktivizēta aptauja?+
Konfigurējama — pēc čata, pēc pirkuma, periodiska NPS ceturkšņos. Vadības panelis ļauj jums pielāgot laiku.
Kur nonāk rezultāti?+
Vadības panelis + nosūtīšana uz HubSpot, Salesforce, Slack. CSV eksportēšana jebkurā laikā.
Vai varu pielāgot jautājumus?+
Jā — pilnībā pielāgojami vadības panelī. Pievienojiet sekojošus jautājumus atkarībā no atbildes (zarojums).
Izsūtiet Aptaujas un atsauksmes mazāk nekā dienas laikā.
Pielāgojiet panelī, ievietojiet fragmentu, dzīvojiet savā vietnē. Nav nepieciešama kodēšana.
Bezmaksas plāns: 50 sarunas/mēnesī, bez maksājuma kartes