Funcionalidades
Controlo visual. Zero código. Pré-visualizações ao vivo.
O mesmo produto que gere um hotel boutique em Lisboa gere uma cadeia de 1.000 propriedades. Cada alavanca é visual. Cada alteração tem uma pré-visualização ao vivo. Abaixo está o tour completo.
01 · Marca & cores
Escolha uma palete.
Veja o widget transformar-se.
Escolha entre paletes selecionadas — ou defina códigos hexadecimais exatos para cabeçalho, bolha do bot, bolha do utilizador e acento. A pré-visualização ao vivo atualiza à medida que clica. Os seus clientes veem a sua marca, não a nossa.
Personalization
Brand palette
Custom colors
Bot name
Maya — Concierge AI
Welcome message
"Hi! How can I help today?"
Tone
Friendly · formal optional
Maya
Online · AI
Live preview
Click a palette · widget updates in real-time
5 slots de cor da marca
Cabeçalho, bolha do bot, bolha do utilizador, acento, texto — todos configuráveis via seletor de cores ou código hex.
Upload de avatar + logo
Substitua o avatar padrão pela sua logo. Aparece no cabeçalho do chat + bolha.
Posição do widget
Canto inferior direito, canto inferior esquerdo, embutido inline, botão flutuante. Configuração separada para mobile vs desktop.
Mensagem de boas-vindas personalizada
Defina a primeira mensagem que os visitantes veem. Localizada automaticamente por língua detectada.
Predefinições de tom
Amigável · formal · casual · profissional. Ou escreva o seu próprio prompt de sistema para utilizadores avançados.
Perguntas sugeridas
4-6 chips de resposta rápida mostrados ao abrir o widget. Guie os visitantes para as suas intenções de alta conversão.
02 · Instalação
Uma linha de código.
Em qualquer lugar onde o seu site esteja.
Copie esta tag de script. Cole antes de </body>. O bot está ativo. Funciona em todas as plataformas: WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, HTML personalizado, Next.js, React, Vue, Angular.
One-line install
Your platform
Snippet — paste before </body>
<!-- GlobalChatbot widget -->
<script src="https://globalchatbot.ai/widget.js" data-id="my-shop" defer></script>- ✓ Works on any CMS — no developer required
- ✓ Shadow DOM isolated — never breaks your styles
- ✓ Domain-locked — anti-theft from other websites
Shadow DOM
Isolado do CSS do seu site — o estilo do bot nunca conflita.
Bloqueado por domínio
Restringir o widget apenas aos seus domínios. Anti-roubo de concorrentes.
Modo iFrame
Integração em página completa disponível para páginas de suporte dedicadas.
Modo API
Insira o bot na sua aplicação móvel via REST API. UI personalizada em cima do nosso cérebro.
03 · Conversas
Veja cada conversa.
Assuma o controlo com um clique.
Cada mensagem registada. Pesquisável por palavra-chave, email do cliente, intenção, língua, data. Filtre para triagem. Intervenha no meio da conversa quando necessário. O bot retoma quando você sai.
Sarah K.
Bot · EN · Booking
Pesquisar tudo
Pesquisa de texto completo em todas as mensagens, todos os canais, todo o tempo.
Intenções auto-classificadas
O bot classifica automaticamente: reserva, suporte, reclamação, lead. Filtre por etiqueta para triagem rápida.
Assunção ao vivo
Clique para assumir. O bot pausa. O cliente nunca vê a transferência.
Exportar CSV
Baixe conversas com todos os metadados. UTF-8 BOM para importação pronta para Excel.
Eliminar GDPR
Cliente pede → eliminação com 1 clique dos registos + Pinecone. Registo de auditoria mantido para conformidade.
Resumo por email
Resumo diário/semanal na sua caixa de entrada. Principais intenções, principais línguas, delta de conversão.
04 · Painel de leads
Cada lead.
Cada canal.
Um pipeline.
Leads do widget web, WhatsApp, Messenger, agente de voz — todos aterrizam numa vista unificada. Filtre por fonte, estado, valor, língua. Exporte para CSV. Envie para o seu CRM.
Conversations today
1,247
+34% vs yesterday
Leads captured
142
+18% vs yesterday
AI resolution rate
87%
+2.4pp vs yesterday
Revenue closed
€8,140
+€1,920 vs yesterday
Leads · last 24h
Maria T.
Hotel Clipa widget
€575
QualifiedLucas M.
€180
NewSarah K.
Web widget
€450
BookedHiroshi Y.
Voice agent
€320
QualifiedAnna B.
Web widget
€95
NewAuto-refresh · 10s
Captura de leads inteligente
O bot pede contacto apenas quando a intenção está qualificada. Nunca é spam.
Campos personalizados por indústria
Hotéis: data de check-in. Restaurantes: tamanho do grupo. Clínicas: sintomas. Configurável.
Roteamento automático para CRM
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, ActiveCampaign — envie leads instantaneamente.
Notificações instantâneas
Lead quente? Email + Slack + WhatsApp em menos de 5 segundos.
Pontuação de leads
O bot pontua leads pela força da intenção + engajamento da conversa. Classifique por quente.
Atribuição de receita
Quais conversas fecharam reservas, pagamentos, inscrições. Receita total por bot.
05 · Análise
Conversas. Línguas.
Receita. Tudo visualizado.
Volume de conversas, taxa de resolução da IA, conversão de leads, tempo de resposta, horas de pico. Por canal, por língua, por intenção. Tome decisões com base em dados, não em impressões.
Conversations · 7 days
Refreshed 2m ago
45
Mon
62
Tue
78
Wed
91
Thu
116
Fri
138
Sat
124
Sun
Total
654
+34% WoW
Avg / day
93
Best: Sat
Resolved by AI
87%
569 of 654
By language
13 detected this week
Tendências de volume
Contagens diárias / semanais / mensais de conversas. Identifique padrões instantaneamente.
Taxa de resolução
% de conversas que o bot fecha sem humanos. Por intenção + por canal.
Multi-língua
Quais línguas estão mais ativas. Onde investir mais conteúdo na base de conhecimento.
Análise de funil
Olá → intenção → ação → reservado → pago. Queda por passo.
06 · Línguas
45 línguas. Fluência nativa. Zero camada de tradução.
Clientes italianos recebem italiano. Clientes coreanos recebem coreano. O hebraico flui da direita para a esquerda automaticamente. Usamos um modelo que raciocina nativamente em 45 línguas — não um wrapper do Google Translate.
Detetado automaticamente por visitante · Scripts RTL totalmente suportados
100+ alavancas. Pré-visualizações ao vivo. Zero código.
Teste de 14 dias. Sem cartão. Configure cada alavanca a partir do painel. Cancele com um clique.
14 days · no card · cancel anytime