Сценарий использования
Многоязычная служба поддержки
Современные LLM по своей природе многоязычны. Бот определяет язык посетителя, отвечает на нем, с культурно подходящим тоном. Одна и та же база знаний обслуживает все языки.
45
языков OOTB
+58%
международное взаимодействие
200мс
определение языка
Возможности
Что может бот.
Автоопределение + автоответ
Определяет по браузеру, IP или входящему сообщению. Отвечает в том же духе, с родным тоном.
Единая база знаний, все языки
Поддерживайте базу знаний на вашем основном языке; бот переводит по запросу. Никакой дублирующей работы.
Обработка переключения языков
Клиент смешивает английский + испанский в одном сообщении? Бот понимает оба, отвечает умно.
Форматирование с учетом локали
Даты, валюта, адреса, телефон — все отформатировано в соответствии с локалью пользователя.
Для кого это
Лучшее решение для этих бизнесов.
Шаблоны
Запустите один из них за 5 минут.
Многоязычное приветствие
Автоопределяет язык, приветствует на их языке, задает тон.
Бронирование отеля
Цитирует номера, бронирует резервации, обрабатывает платежи — многоязычный.
Бронирование ресторана
Бронирует столик напрямую в POS, учитывает размер компании + диетические потребности.
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы.
Нужно ли мне переводить свою базу знаний?+
Нет — LLM обрабатывает перевод по запросу. Мы рекомендуем базу знаний на английском для наилучшего качества, но это работает на любом исходном языке.
Каково качество по сравнению с носителем языка?+
Языки высшего уровня (FR, DE, ES, IT, JA, ZH) неотличимы. Языки с низкими ресурсами (валлийский, кхмерский) требуют тщательной настройки подсказок.
Работает ли голосовой интерфейс многоязычно?+
Да — голосовой агент поддерживает 31 язык с родным произношением.
Запустите Многоязычная служба поддержки за день.
Настройте в панели управления, вставьте фрагмент, и он будет работать на вашем сайте. Без кода.
Бесплатный план: 50 разговоров/месяц, без карты