
Шаблони
25+ доказани потоци. Едно кликване за разгръщане.
Кликнете върху който и да е шаблон, за да видите целия чат поток, интеграции и резултати. Всички те са тествани в продукция.
Генериране на потенциални клиенти
4 шаблонаЗаменете статичната форма за потенциални клиенти с приятен разговор. 3–5× по-висок процент на завършване, квалифицира потенциалния клиент на място, изпраща в HubSpot/Pipedrive/Salesforce при изпращане.
Най-добро за
- ✓ Заменя статични форми 'Искам демонстрация'
- ✓ Улавяне на входящ интерес 24/7
- ✓ Квалифициране на потенциални клиенти преди продажбите да говорят с тях
Примерен поток
3.4×
в сравнение със статичната форма
12s
средно време за попълване
+38%
процент на квалификация
Заменете ужасния изскачащ прозорец за бюлетин с чат, който предлага стойност преди да поиска имейл. 2× процент на записване, 30% по-ниски отписвания.
Най-добро за
- ✓ Създаване на аудитория за съдържание / бюлетин
- ✓ Възстановяване на трафик с намерение за изход
- ✓ Избягване на натрапчиви изскачащи прозорци
Примерен поток
2.1×
в сравнение с изскачащия прозорец
-30%
отписвания в сравнение с изскачащия прозорец
94%
валидни имейли
Пропуснете обикалянето. Ботът квалифицира искането за демонстрация и резервира 30-минутен слот директно в календара на представителя чрез Cal.com или Calendly.
Най-добро за
- ✓ Резервиране на демонстрации за B2B SaaS
- ✓ Бизнеси с консултации
- ✓ Заменя формите 'Резервирайте демонстрация'
Примерен поток
+41%
процент на резервиране
2.4 мин
време за резервиране
24/7
винаги наличен
Спира представителите по продажби да губят време с незаинтересовани. Ботът задава BANT въпроси разговорно, оценява потенциалния клиент и веднага пренасочва горещите към продажбите.
Най-добро за
- ✓ Продажби с висока стойност B2B
- ✓ Филтриране на входящи искания за демонстрации
- ✓ Защита на времето на скъпите представители по продажби
Примерен поток
+58%
ефективност на представителя
84%
MQL → SQL
+2.1×
процент на затваряне
Продажби и конверсии
4 шаблонаРазговорният еквивалент на интелигентен асистент. Намалява парализата при вземане на решения в магазини с твърде много SKU. Увеличава конверсията с 25–40% по пътя на препоръките.
Най-добро за
- ✓ Магазини с 50+ SKU
- ✓ Сложни продукти (матраци, добавки)
- ✓ Помагане на нови клиенти да изберат
Примерен поток
+32%
AOV
+25%
конверсия
1.8×
артикули на поръчка
Когато посетител е на път да напусне с артикули в количката, ботът интервенцира. Пита какво ги спира, предлага отстъпка или адресира притеснението (разходи за доставка, политика за връщане, размери).
Най-добро за
- ✓ Електронна търговия с висока степен на изоставяне
- ✓ Възстановяване на потребители с намерение за изход
- ✓ Намаляване на отлив на високи AOV продукти
Примерен поток
+18%
възстановени колички
€42
средна възстановена стойност
3.2×
ROI
Разменя 10% отстъпка за проверен имейл + лека квалификация. Висока конверсия за записване, перфектно за придобиване на нови посетители.
Най-добро за
- ✓ Инцентив за първи посетител
- ✓ Улавяне на имейли с високо намерение
- ✓ Стартиране на нови продукти
Примерен поток
+24%
записвания по имейл
47%
осребряване на код
+€32
средна първа поръчка
Страниците с цени получават най-ниско време на престой на сайтове за B2B SaaS. Ботът отговаря на 'каква е разликата между Pro и Business' моментално, извършва ROI калкулация на място, предлага демонстрация.
Най-добро за
- ✓ Страници с цени за B2B SaaS
- ✓ Сайтове с многостепенни планове
- ✓ Покупки с много информация
Примерен поток
+44%
преминаване от страница към пробен период
2.6 мин
средно време на престой
+22%
Business ниво
Поддръжка на клиенти
5 шаблонаОтклонява най-високия обем въпроси (доставка, връщания, размери, работно време, локации), така че вашият екип да не трябва. Намалява натоварването на поддръжката с 60–80%.
Най-добро за
- ✓ Отклоняване на FAQ с висок обем
- ✓ Покритие след работно време
- ✓ Поддръжка на много езици
Примерен поток
92%
автоматично разрешени
-67%
обем на билетите
4.6/5
CSAT
Свързва се с вашата система за поръчки, проверява текущия статус, връща ETA + линк на превозвача. Обработва 95% от билетите 'къде е моята поръчка' без хора.
Най-добро за
- ✓ Електронна търговия след покупка
- ✓ Висок обем на доставка
- ✓ Намаляване на билетите 'WISMO'
Примерен поток
95%
автоматично разрешени
-84%
билети WISMO
8s
среден отговор
Водят клиента през политиката за връщане, генерират етикета за връщане, подават RMA, задават очаквания за времето на възстановяване.
Най-добро за
- ✓ Автоматизация на връщания за електронна търговия
- ✓ Намаляване на билетите, свързани с връщания
- ✓ Стандартизиране на процеса на връщане
Примерен поток
100%
автоматично обработени
-78%
билети за връщане
+12%
процент на замяна
Заменя тромавите ленти за търсене на страниците на помощния център. Ботът разбира въпросите, извлича съответната статия, обобщава отговора и линква към източника.
Най-добро за
- ✓ Големи помощни центрове
- ✓ Самостоятелно обслужване на клиенти
- ✓ Вътрешна база знания на компанията
Примерен поток
8s
средно разрешение
-52%
билети за поддръжка
94%
процент на намиране
Водят през нулиране на парола, възстановяване на 2FA, промяна на имейл. Обработва 90% от проблемите с достъпа самостоятелно.
Най-добро за
- ✓ Поддръжка на SaaS
- ✓ Намаляване на билети, свързани с достъп
- ✓ Покритие след работно време
Примерен поток
92%
самостоятелно обслужване
-78%
билети за достъп
47s
средно разрешение
Резервации и планиране
4 шаблонаПроверка на наличността в реално време, размер на групата + време + алергии записани, написани в OpenTable или вашия POS. Многоезичен.
Най-добро за
- ✓ Ресторанти с онлайн резервации
- ✓ Резервиране след работно време
- ✓ Намаляване на телефонни прекъсвания по време на обслужване
Примерен поток
+38%
резервации
-72%
телефонни обаждания
8 езика
активни
Свързва се с вашата PMS (Pynbooking, Mews и др.), цитира текущи цени, резервира стаи, обработва плащане чрез Stripe, изпраща потвърждение на езика на госта.
Най-добро за
- ✓ Хотели / B&B / курорти с директни резервации
- ✓ Намаляване на зависимостта от OTA
- ✓ Многоезично придобиване на гости
Примерен поток
+47%
директни резервации
-30%
зависимост от OTA
5 езика
средно на гост
Свързва се с Phorest, Fresha или вашата система за резервации. Резервира на базата на наличността на терапевта, изпраща напомняния за подготовка, обработва анулирания.
Най-добро за
- ✓ Спа, салони, клиники за естетика
- ✓ Резервиране след работно време
- ✓ Намаляване на отсъствията с депозити
Примерен поток
+34%
резервации
-58%
отсъствия
24/7
наличен
Триажен поток, ориентиран към поверителността. Задава структурирани въпроси, резервира при подходящия специалист, изпраща формуляри за прием, обработва проверка на застраховката.
Най-добро за
- ✓ Клиники, стоматология, ветеринарна медицина, физиотерапия
- ✓ Намаляване на натоварването на рецепционистите
- ✓ Въпроси за предварителна авторизация на застраховката
Примерен поток
-67%
телефонни обаждания
+38%
онлайн резервации
94%
точност на триажа
Електронна търговия
4 шаблонаСлед касата, ботът отваря нишка, която оцеляват — обработва 'къде е моята поръчка', връщания, размени, свързани предложения за продукти.
Най-добро за
- ✓ Магазини за електронна търговия
- ✓ Подобряване на NPS след покупка
- ✓ Насърчаване на повторни покупки
Примерен поток
+22%
повторна покупка
+18
повишаване на NPS
-44%
билети след покупка
Ботът вижда какво е в количката или разглеждано, предлага пакети или надстройки, които наистина пасват. Увеличава AOV без да изглежда натрапчиво.
Най-добро за
- ✓ Електронна търговия с свързани продукти
- ✓ Магазини с висока AOV
- ✓ Увеличаване на продажбите на пакети
Примерен поток
+28%
AOV
+15%
процент на пакета
4.2×
ROI
Задава 2–3 въпроса за размер (височина, тегло, нормален размер), препоръчва правилния размер, по желание сравнява с марки, които познават.
Най-добро за
- ✓ Магазини за облекло + обувки
- ✓ Марки с оплаквания за размери
- ✓ Намаляване на процента на връщане
Примерен поток
-34%
връщания
+19%
конверсия
+8
NPS
Клиентите на абонаменти искат самостоятелно обслужване. Ботът обработва пауза, пропуск на месец, размяна на продукт, анулиране — свързва се с Recharge или Stripe Subscriptions.
Най-добро за
- ✓ Кутии с абонаменти
- ✓ Магазини с повтарящи се продукти
- ✓ Намаляване на неволния отлив
Примерен поток
-62%
отлив в сравнение с анулиране само
+€41
спестяване на спестяване
92%
самостоятелно обслужване
Ангажираност и задържане
4 шаблонаИска оценка веднага след като ботът разреши запитване. Ниските оценки предизвикват приятелско последващо действие + записват билет за екипа.
Най-добро за
- ✓ Непрекъснато подобрение
- ✓ Откриване на пропуски в базата знания
- ✓ Бързо идентифициране на недоволни клиенти
Примерен поток
67%
процент на отговор
4.6/5
среден резултат
92%
уловени проблеми
Иска 'Колко вероятно е да ни препоръчате (0–10)?' Промоутърите получават покана да оставят отзив; критиците предизвикват човешко последващо действие.
Най-добро за
- ✓ Тримесечно здраве на клиентите
- ✓ Насърчаване на отзиви в G2 / Trustpilot
- ✓ Улавяне на рискови акаунти
Примерен поток
+184
отзиви в G2 / годишно
67
NPS резултат
100%
последващо действие на критици
Заменя многостепенни формуляри за регистрация. Улавя информация за участниците, резервира в календара, изпраща напомняния 24 часа + 1 час преди.
Най-добро за
- ✓ B2B уебинари
- ✓ Работилници + обучителни събития
- ✓ Насърчаване на живо присъствие
Примерен поток
+72%
завършване на регистрацията
+38%
процент на присъствие
84%
добавяне в календара
Първото впечатление е важно. Ботът разпознава езика на браузъра на посетителя, поздравява на него, пита как може да помогне. Увеличава ангажираността на многоезични сайтове.
Най-добро за
- ✓ Международни магазини / сайтове
- ✓ Многостранни марки
- ✓ Туризъм + хотелиерство
Примерен поток
+58%
ангажираност (не-EN)
45
езици
+24%
конверсия (интернационално)
Изберете шаблон. Разгърнете с едно кликване.
Всеки шаблон е тестван в продукция. Персонализирайте в таблото, поставете фрагмента, активирайте за 5 минути.
Безплатен план: 50 разговора/месец, без карта