Predlošci
25+ provjerenih tokova. Jedan klik za implementaciju.
Kliknite na bilo koji predložak da biste vidjeli cijeli tok razgovora, integracije i rezultate. Svi su testirani u produkciji.
Generiranje leadova
4 predlošciZamijenite svoj statični obrazac za leadove prijateljskom razgovoru. 3–5× viša stopa dovršetka, kvalificira leadove u hodu, šalje u HubSpot/Pipedrive/Salesforce prilikom slanja.
Najbolje za
- ✓ Zamjena statičnih obrazaca 'Zatraži demo'
- ✓ Prikupljanje dolaznog interesa 24/7
- ✓ Kvalificiranje leadova prije nego što im se jave prodajni agenti
Primjer toka
3.4×
naspram statičnog obrasca
12s
prosječno vrijeme ispunjavanja
+38%
kvalificirana stopa
Zamijenite strašni iskačući prozor s razgovorom koji nudi vrijednost prije nego što zatraži e-mail. 2× viša stopa prijave, 30% niže odjave.
Najbolje za
- ✓ Izgradnja publike za sadržaj / newsletter
- ✓ Obnavljanje prometa s namjerom izlaska
- ✓ Izbjegavanje nametljivih iskačućih prozora
Primjer toka
2.1×
naspram iskačućeg prozora
-30%
odjave naspram iskačućeg prozora
94%
valjani e-mailovi
Preskočite razmjenu poruka. Bot kvalificira zahtjev za demo i rezervira 30-minutni termin izravno u kalendar predstavnika putem Cal.com ili Calendly.
Najbolje za
- ✓ B2B SaaS rezervacije demo-a
- ✓ Uslužne tvrtke s konzultacijama
- ✓ Zamjena obrazaca 'Rezerviraj demo'
Primjer toka
+41%
rezervirana stopa
2.4 min
vrijeme do rezervacije
24/7
uvijek dostupno
Sprječava prodajne agente da gube vrijeme na neozbiljne upite. Bot postavlja BANT pitanja razgovorno, ocjenjuje lead i odmah prosljeđuje vruće leadove prodaji.
Najbolje za
- ✓ Visokoprofitne B2B prodaje
- ✓ Filtriranje dolaznih zahtjeva za demo
- ✓ Zaštita skupog vremena prodajnog agenta
Primjer toka
+58%
efikasnost agenta
84%
MQL → SQL
+2.1×
stopa zatvaranja
Prodaja i konverzija
4 predlošciRazgovorni ekvivalent pametnog asistenta. Smanjuje paralizu odluke u trgovinama s previše SKUs. Povećava konverziju za 25–40% na putu preporuka.
Najbolje za
- ✓ Trgovine s 50+ SKUs
- ✓ Kompleksni proizvodi (madraci, dodaci)
- ✓ Pomoć novim kupcima u odabiru
Primjer toka
+32%
AOV
+25%
konverzija
1.8×
artikala po narudžbi
Kada posjetitelj namjerava napustiti stranicu s artiklima u košarici, bot intervenira. Pita što ih zadržava, nudi popust ili rješava zabrinutost (trošak dostave, politika povrata, veličina).
Najbolje za
- ✓ E-trgovina s visokim napuštanjem
- ✓ Obnavljanje korisnika s namjerom izlaska
- ✓ Smanjenje odustajanja na proizvodima s visokim AOV-om
Primjer toka
+18%
oporavljene košarice
€42
prosječna oporavljena vrijednost
3.2×
ROI
Zamijenite 10% popusta za verificirani e-mail + laganu kvalifikaciju. Visoka stopa prijave, savršeno za stjecanje novih posjetitelja.
Najbolje za
- ✓ Poticaj za prve posjetitelje
- ✓ Prikupljanje e-mailova s visokom namjerom
- ✓ Pokretanje novih proizvoda
Primjer toka
+24%
prijave na e-mail
47%
iskorištenje koda
+€32
prosječna prva narudžba
Stranice s cijenama imaju najniže vrijeme zadržavanja na B2B SaaS stranicama. Bot odmah odgovara na 'koja je razlika između Pro i Business', provodi ROI kalkulaciju u hodu, nudi demo.
Najbolje za
- ✓ B2B SaaS stranice s cijenama
- ✓ Stranice s višeslojnim planovima
- ✓ Kupnje s puno edukacije
Primjer toka
+44%
stranica do probnog razdoblja
2.6 min
prosječno zadržavanje
+22%
Business razina
Podrška korisnicima
5 predlošciOdbija pitanja s najvišim volumenom (dostava, povrati, veličina, radno vrijeme, lokacije) kako vaša ekipa ne bi morala. Smanjuje opterećenje podrške 60–80%.
Najbolje za
- ✓ Odbijanje FAQ s visokim volumenom
- ✓ Pokriće izvan radnog vremena
- ✓ Podrška na više jezika
Primjer toka
92%
automatski riješeno
-67%
volumen ulaznica
4.6/5
CSAT
Povezuje se s vašim sustavom narudžbi, provjerava trenutni status, vraća ETA + poveznicu prijevoznika. Rješava 95% 'gdje je moja narudžba' ulaznica bez ljudi.
Najbolje za
- ✓ E-trgovina nakon kupnje
- ✓ Visok volumen dostave
- ✓ Smanjenje 'WISMO' ulaznica
Primjer toka
95%
automatski riješeno
-84%
WISMO ulaznice
8s
prosječno vrijeme odgovora
Prolazi kupca kroz politiku povrata, generira oznaku za povrat, podnosi RMA, postavlja očekivanja o vremenu povrata.
Najbolje za
- ✓ Automatizacija povrata u e-trgovini
- ✓ Smanjenje ulaznica vezanih uz povrat
- ✓ Standardizacija procesa povrata
Primjer toka
100%
automatski obrađeno
-78%
ulaznice za povrat
+12%
stopa zamjene
Zamjenjuje nezgrapne trake za pretraživanje na stranicama centra pomoći. Bot razumije pitanja, dohvaća relevantni članak, sažima odgovor i povezuje na izvor.
Najbolje za
- ✓ Veliki centri pomoći
- ✓ Samoposlužna korisnička podrška
- ✓ Interna baza znanja tvrtke
Primjer toka
8s
prosječno rješenje
-52%
ulaznice za podršku
94%
stopa pronalaska
Prolazi kroz resetiranje lozinke, oporavak 2FA, promjenu e-maila. Rješava 90% problema s pristupom samoposluživanjem.
Najbolje za
- ✓ SaaS podrška
- ✓ Smanjenje ulaznica vezanih uz pristup
- ✓ Pokriće izvan radnog vremena
Primjer toka
92%
samoposluživanje
-78%
ulaznice za pristup
47s
prosječno rješenje
Rezervacije i raspoređivanje
4 predlošciProvjera dostupnosti u stvarnom vremenu, veličina grupe + vrijeme + alergije zabilježene, zapisane u OpenTable ili vaš POS. Višejezično.
Najbolje za
- ✓ Restorani s online rezervacijama
- ✓ Rezervacije izvan radnog vremena
- ✓ Smanjenje telefonskih prekida tijekom usluge
Primjer toka
+38%
rezervacije
-72%
telefonski pozivi
8 jezika
aktivno
Povezuje se s vašim PMS-om (Pynbooking, Mews, itd.), citira trenutne cijene, rezervira sobe, obrađuje Stripe uplatu, šalje potvrdu na jeziku gosta.
Najbolje za
- ✓ Hoteli / B&B / odmarališta s izravnim rezervacijama
- ✓ Smanjenje ovisnosti o OTA
- ✓ Stjecanje višejezičnih gostiju
Primjer toka
+47%
izravne rezervacije
-30%
ovisnost o OTA
5 jezika
prosječno po gostu
Povezuje se s Phorest, Fresha ili vašim sustavom rezervacija. Rezervira na temelju dostupnosti terapeuta, šalje podsjetnike, rješava otkazivanja.
Najbolje za
- ✓ Spa, saloni, klinike za estetiku
- ✓ Rezervacije izvan radnog vremena
- ✓ Smanjenje nepojavljivanja uz depozite
Primjer toka
+34%
rezervacije
-58%
nepojavljivanja
24/7
dostupno
Triage protokole s naglaskom na privatnost. Postavlja strukturirana pitanja, rezervira s odgovarajućim stručnjakom, šalje obrasce za prijem, rješava provjeru osiguranja.
Najbolje za
- ✓ Klinike, stomatološke, veterinarske, fizioterapija
- ✓ Smanjenje opterećenja recepcionara
- ✓ Pitanja o pre-autorizaciji osiguranja
Primjer toka
-67%
telefonski pozivi
+38%
online rezervacije
94%
točnost triage-a
E-trgovina
4 predlošciNakon naplate, bot otvara nit koja preživljava — rješava 'gdje je moja narudžba', povrate, zamjene, prijedloge srodnih proizvoda.
Najbolje za
- ✓ E-trgovine
- ✓ Poboljšanje NPS-a nakon kupnje
- ✓ Povećanje ponovljenih kupnji
Primjer toka
+22%
ponovna kupnja
+18
NPS porast
-44%
ulaznice nakon kupnje
Bot vidi što je u košarici ili pregledano, predlaže pakete ili nadogradnje koje zapravo odgovaraju. Povećava AOV bez osjećaja pritiska.
Najbolje za
- ✓ E-trgovine s povezanim proizvodima
- ✓ Trgovine s visokim AOV-om
- ✓ Povećanje prodaje paketa
Primjer toka
+28%
AOV
+15%
stopa paketa
4.2×
ROI
Postavlja 2–3 pitanja o veličini (visina, težina, uobičajena veličina), preporučuje pravu veličinu, opcionalno uspoređuje s markama koje poznaju.
Najbolje za
- ✓ Trgovine s odjećom + cipelama
- ✓ Marke s pritužbama na veličinu
- ✓ Smanjenje stope povrata
Primjer toka
-34%
povrati
+19%
konverzija
+8
NPS
Kupci pretplata žele samoposluživanje. Bot rješava pauzu, preskoči mjesec, zamjenu proizvoda, otkazivanje — povezuje se s Recharge ili Stripe pretplatama.
Najbolje za
- ✓ Kutije s pretplatama
- ✓ Trgovine s ponavljajućim proizvodima
- ✓ Smanjenje nevoljnih otkazivanja
Primjer toka
-62%
otkazivanje naspram samo otkazivanja
+€41
ušteda po uštedi
92%
samoposluživanje
Angažman i zadržavanje
4 predlošciPita za ocjenu odmah nakon što bot riješi upit. Niske ocjene pokreću prijateljsko praćenje + bilježe ulaznicu za tim.
Najbolje za
- ✓ Kontinuirano poboljšanje
- ✓ Otkrivanje praznina u bazi znanja
- ✓ Brzo identificiranje nezadovoljnih kupaca
Primjer toka
67%
stopa odgovora
4.6/5
prosječna ocjena
92%
uhvaćenih problema
Pita 'Koliko ste vjerojatno preporučili nas (0–10)?' Promotori dobivaju pozivnicu za ostavljanje recenzije; detraktori pokreću ljudsko praćenje.
Najbolje za
- ✓ Kvartalno zdravlje kupaca
- ✓ Povećanje G2 / Trustpilot recenzija
- ✓ Hvatanje računa u riziku
Primjer toka
+184
G2 recenzija / god
67
NPS ocjena
100%
praćenje detraktora
Zamjenjuje višestepene obrasce za prijavu. Prikuplja informacije o sudionicima, rezervira u kalendar, šalje podsjetnike 24h + 1h prije.
Najbolje za
- ✓ B2B webinari
- ✓ Radionice + edukativni događaji
- ✓ Povećanje prisustva uživo
Primjer toka
+72%
završetak prijave
+38%
stopa prisustva
84%
dodavanje u kalendar
Prvi dojam je važan. Bot prepoznaje jezik preglednika posjetitelja, pozdravlja na njemu, pita kako može pomoći. Povećava angažman na višejezičnim stranicama.
Najbolje za
- ✓ Međunarodne trgovine / stranice
- ✓ Brendovi u više zemalja
- ✓ Turizam + ugostiteljstvo
Primjer toka
+58%
angažman (ne-EN)
45
jezika
+24%
konverzija (intl)
Odaberite predložak. Implementirajte jednim klikom.
Svaki predložak je testiran u produkciji. Prilagodite u nadzornoj ploči, zalijepite isječak, uživajte za 5 minuta.
14 dana · bez kartice · otkažite u bilo kojem trenutku