ユースケース

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多言語カスタマーサービス

現代のLLMは本質的に多言語対応です。ボットは訪問者の言語を検出し、それに応じて、文化的に適切なトーンで応答します。同じ知識ベースがすべての言語に対応します。

45

言語 OOTB

+58%

国際的なエンゲージメント

200ms

言語検出

機能

ボットができること。

自動検出 + 自動返信

ブラウザ、IP、または入力メッセージから検出します。適切に返信し、ネイティブなトーンで対応します。

単一の知識ベース、すべての言語

主要言語で知識ベースを維持し、ボットがクエリごとに翻訳します。重複作業はありません。

コードスイッチングに対応

顧客が1つのメッセージで英語とスペイン語を混ぜる?ボットは両方を理解し、賢く返信します。

ロケールに応じたフォーマット

日付、通貨、住所、電話 — すべてユーザーのロケールに合わせてフォーマットされます。

対象

これらのビジネスに最適。

観光 + ホスピタリティ
国際Eコマース
多国籍ブランド
観光局

テンプレート

これらを5分で出荷。

FAQ

よくある質問。

知識ベースを翻訳する必要がありますか?+

いいえ — LLMがクエリごとに翻訳を処理します。最良の品質のために英語の知識ベースを推奨しますが、どのソース言語でも機能します。

ネイティブスピーカーとの品質はどうですか?+

トップレベルの言語(FR、DE、ES、IT、JA、ZH)は区別がつきません。リソースの少ない言語(ウェールズ語、クメール語)は慎重なプロンプトエンジニアリングが必要です。

音声も多言語に対応していますか?+

はい — 音声エージェントはネイティブの発音で31言語をサポートしています。

多言語カスタマーサービスを1日以内に出荷します。

ダッシュボードでカスタマイズし、スニペットを貼り付け、サイトでライブにします。コーディング不要。

無料プラン:月50回の会話、カード不要

AIチャットボットで多言語カスタマーサービス | Global Chatbot AI